课程大纲：

职场销售礼仪培训

课程对象:职场新人建立良好初印象职场人士提高个人形象与魅力商务人士在重要场合赢在细节销售、公关、行政、秘书从业者

课程大纲:
一、如何重塑礼仪的概念？
1.礼仪时为大的含义
2.礼仪的两大真谛：尊重、适合
3.礼仪是达成交易的催化剂
4.社交中如何迅速建立良好初印象
5.销售场合中，令人印象深刻的“五感技法”打造亲和自然的社交达人
<视频+图片+英国谚语+案例故事+薯片游戏>

二、如何打开你的“五感开关”，随身携带的人生五张名片
1.视觉名片：仪容仪表仪态
2.如何用微表情提升气场？
3.微笑的力量：发自内心的笑容
4.盯住倒三角：自信的对视规则
5.手势使用的加分项
<视频+图片+案例故事+游戏>

三、如何用坐姿体现气质和身份？
1.坐姿中的错误示范
2.表达倾听的坐姿小技巧
3.正确入座、离座的小技巧
<视频+图片+案例故事+互动练习>
4.如何用站姿体现自信和内涵？
男士更需要的站姿秘诀
女士站姿的五个注意点
<视频+图片+案例故事+互动练习>
05、如何用走姿体现从容和气场？
走姿的动作要领和节奏
办公室里捡掉在地上的物品如何更得体？
下蹲动作的三个禁忌
<视频+图片+案例故事+互动练习>
06.如何打造第一形象？
妆成有却无”的巧妙化妆法
藏在发型里的职场加分项
07、如何塑造职场魅力形象？
男士职场着装穿规则
男士场合着装应该怎么配置：公务／商务／社交场景
西服：男士商务西装的正确搭配
衬衫：男士穿规则，彰显绅士贵气印象
领带：图案的色彩选择与图案禁忌，如何做到不失礼
配饰：怎样搭配不让你在商务场合穿戴失利
口袋巾优雅的绅士配饰
袖扣最好的正装饰品
鞋子商务男士的名片
男士包不同场合下身份传达
围巾冬天的第二件毛衣?
袜子体现品位的细节?
眼镜绅士的造型工具
手表提升影响力的加分器
女士职场着装穿魅力
社交场合着装篇：如何按身份打理衣橱、配置服饰：
职业套装商务女性的*?
衬衫职业套装的绝配?
裤装让商务女性不再“小女人”?
裙装远比裤装更正式?
社交场合配饰篇：传递女性贵气与影响力?
鞋品伴你职场、走天涯
腕表品位的点睛之笔?
包根据场合来选配
饰品简洁精致才能画龙点睛
08.如何打开你的“五感开关”，随身携带的人生五张名片
听觉名片：销售场合中的称呼问候+介绍法则
称呼礼仪中的四种分类
问候礼仪的5种方法
自我介绍的4种形式
<视频+图片+案例故事+互动练习>
09、社交法宝--3A法则
接受/尊重/赞美
赞美的4个层级
物品本身/个人行为/能力/价值观和生活方式
<视频+图片+案例故事+互动练习>
10、如何打开你的“五感开关”，随身携带的人生五张名片
嗅觉名片---你的“味”来
香水喷洒的时机
香水喷洒的位置
打造属于你场景中的气味
11、如何打开你的“五感开关”，随身携带的人生五张名片
触觉名片--正确掌握社交距离和握手礼
不同关系导致不同距离
学会最令人舒适的握手礼
<视频+图片+案例故事+互动练习>
12、如何送出、收取名片可以加速你结交人脉？
新媒体礼仪之会面前名片的准备
送名片的手势和话语
收取名片后的结交技巧
<视频+图片+案例故事+互动练习>
13、如何用电话建立沟通的桥梁？
新媒体礼仪之电话礼仪
成功的开端---接电话的礼仪要点
挂电话不显失礼的两个细节
巧用妙招获取新朋友联系方式
14、学会使用微信，用微信工具管理人脉
新媒体礼仪之微信礼仪
掌握添加微信部曲
巧发朋友圈，打造专属人设
15、如何掌握乘车礼仪
司机坐哪很重要
司机是谁很重要
安排领导乘车的禁忌之位
17、.如何打开你的“五感开关”，随身携带的人生五张名片
味觉名片---宴请的那些小门道
餐具礼仪显讲究
餐饮位次右为尊，国内国际都相同
18、如何正确引导、安排坐次？
位次排不对，其他努力都白费
会谈座次两种形式（相对式/并排式）
国际惯例右为尊
中国位次“左膀右臂”

职场销售礼仪培训