课程大纲：
情绪与压力管理课程训练
【课程背景】
工作节奏快，时间长，竞争激烈，人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏，适应能力欠佳，工作无法胜任......职场与生活中的种种挑战让人们应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验，往往会进一步加深人们的倦怠感、造成积极性降低、效率下降等不良后果，压力与情绪的管理成为组织和个人共同关注的主题。 我们如何才能找到快乐工作与生活的关键？如何从自身出发， 成为一个情绪调节、压力管理的高手？让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
【课程目标】
1、练习掌握压力管理技巧方法
2、练习掌握情绪管理技巧方法
3、培养积极心态面对工作生活
4、通过解析高度还原现实场景的情压案例，助力压力变动力
【课程对象】
全体员工
【课程大纲】
一、引言
1、扑克牌的前世今生
2、扑克牌的“暗语”解读
*：快乐工作与生活的能力
二、打好你的“*”1：情绪管理
1、情绪影响知多少
(1) 情商与智商 ?
智商决定你的职场“准入” ?
情商决定你的职场“发展”
案例：那些年，我们交的“情商税”
(2) 情绪对健康的影响
2、什么是情绪
(1) 情绪“初体验”
互动：头顶上的情绪
工具：普拉奇克情绪地图
(2) 分清原生和衍生情绪避免问题升级
案例分析：突发状况
情景分析：请看！
日常中我们是如何让问题升级的
3、四步读懂情绪抓住问题核心
情景分析与研讨：谨防职场情绪传染
角色扮演：有趣的三人沟通
案例：踢猫效应
4、自我关注跳出“倒霉蛋循环”
情景分析与研讨：糟糕的一天
案例：滚雪球原理
5、情绪管理中两个“换牌”技术
(1)如何把“生气”变得“有用”？
问题挑战：生气有用吗？
(2)把生气变“有用”的四个步骤
(3) 如何把“焦虑感”转化为“自信”？
缓解焦虑四步法 加餐：高难度对话必杀技情绪重启双策略
三、打好你的“*”2：压力管理
1、认识压力
(1) 有关压力的十个误解
互动与研讨：堆积的挑战
测试：你压力大吗？
(2) 应激模型
(3) 压力的源头 常见压力源分析
(4) 压力不都是坏事情
2、管理压力的五个策略：
积极情绪是抗压能力的种子
策略1：从思维入手重拾生命掌控权
(1) 重塑积极思维模式
我是一切的根源
情境案例分析：挨批之后
正确解读压力三个技巧 ?
反思旧框ABC定律 ?
积极换框正面解读负面事件 ?
合理设框预想自己的抗压边界
视频：不同的结果
工具：凯利魔术方程式
(2) 重新确定做事的工具
积极推动影响力圈
案例：不可能完成的任务
(3) 重塑积极语言
工具：积极语言与消极语言对比表
视频：语言的力量
活学活用：典型案例分析
策略2：自信给自己赋能
(1) 自信：快乐的源泉
(2) 影响自信的重要因素
(3) 赋予自己无限的力量 ?
自我赋能 ?给他人赋能
工具卡：给他人赋能沟通对比表
策略3：有效求助的五个方法
策略4: 用感恩缓解压力
策略:5：“动”+“静”结合策略
3、破除压力的“盟友”
(1) 完美主义
(2) 拖延
(3) 不能取舍
互动：制作我的专属“*”卡
课程回顾与总结：
1、分享与总结
2、行动计划
情绪与压力管理课程训练
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