课程大纲：

成功下属课程

您或您的企业是否碰到过这样的困扰：
1. 员工总是无法理解上司的意图，上下级沟通困难。
2. 在上司面前下属不愿意表达自己的意见，却喜欢私下议论。
3. 员工不思进取，老员工倚老卖老的现象严重。
4. 骨干员工思想逐渐老化，缺乏创造性和独立思考能力。
5. 有个性，有能力，有想法的员工忠诚度差，忠诚度强的员工能力有缺陷
6. 下级执行力弱，做事情总是有偏差，喜欢找借口
现在，就让《如何做个成功的下属》这门课程来帮助您获得解决问题的方法，以专业的知识帮助您打开思维的局限，得到更多能干忠诚的下属！

课程背景
上下级关系是决定企业组织健康的最重要关系。上司如同企业的头脑负责决策和判断、下属就是企业的手脚，负责执行和操作。头脑与手脚之间的默契的配合是组织成功的重要保障。是企业做大做强的必须条件。但是在很多企业内部，因为沟通不畅，员工素质培训不够以及管理者领导力不足等原因，存在上下级关系紧张，上司不理解下属的需求，对下属长处与缺点一无所知，下属畏惧疏离上司，对上司的指令有排斥心理，甚至有阳奉阴违的情况发生。客观上造成了，企业大量的决议执行偏差，沟通时间过长，沟通成本过高，上司下属互相抱怨和扯皮的现象发生。造成以上情况的原因是多方位的，最主要的问题是员工普遍缺乏在上下级沟通中的换位思考能力，无法以一个整体观念看待组织问题，本位意识过强，团队观念薄弱，做事情总是从“我”出发而不能从“我们”出发。如何能教导所有员工认识到企业利益高于个人利益，上司是下属成功*的助推器而不是绊脚石。这是解决上下级问题的关键。
课程本着实事求是，贴近企业，由本及标的原则，为公司所有员工定制一系列解决方案。从产生问题的意识原因，到解决问题的外环境因素，直至解决问题的方法与流程都有详细的案例分享，使下属面对与上司关系处理时能如鱼得水，使下属能够在工作中得到上司的帮助与支持，使得企业能在和谐的上级关系中把资源投入到能获得收益的市场上，从而避免由于上下级紧张关系而产生的资源内耗和组织空转的情况发生。

课程目标
知道一个上司眼中成功下属的标准。
学习跟各种上司打交道的技巧。
掌握与上司最有效的沟通方式。
学会处理上级关系中最常见的矛盾和冲突

课程对象
职场人士与公务人员

课程大纲
一、成功下属的标准
上下级关系对于组织的重要意义
讲授、试卷测试、案例分析
了解上下级关系的实质和上司独特思维模式
明白上司眼中好下属的具体标准
下属行为的四项基本原则
上司眼中成功下属的标准从哪里来
标准一：在工作中创造价值
标准二：在沟通中达成默契
标准三：在运转中强化执行
标准三：在合作中体现忠诚
列举成功下属的具体案例

二、与上司相处的原则和方式
改变上司还是改变自己
讲授、范例分享、小组练习、小组讨论
掌握和各种类型上司相处的原则和方法，学会化解上下级经常出现的矛盾和误解。
不能用“神仙”的标准要求上司
和上司说话方式选择选择
在不同的高度看问题是上下产生矛盾主因
与上司相处的七个原则
原则一:敏于上司的立场
原则二：切忌议论上司的是非
原则三：不抢上司的风头
原则四：独立承担责任
原则五：请示要有艺术
原则六：让上司当好人
与命令型上司相处的艺术
与数据型上司相处的艺术
与关系型上司相处的艺术
与活跃型上司相处的艺术
如何合理规避上下级出现的误解
如何巧妙修复上下级出现的矛盾

三、下属的学习和提升
做个学习型员工、建立学习提升意识
讲授、范例分享、小组练习
员工学习和提升的方法
根据自己素质特点学会制定学习计划并养成良好的学习
制定学习计划，养成学习习惯
成功下属的素质提升方向
自我管理能力提升
沟通能力提升
业务能力提升
结束
课程总结与学员评估、颁奖

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