课程大纲：

团队和组织的课程

【课程背景】
发现很多企业存在以下代表性问题：企业不断的发展壮大，订单需求各异，产品类型越来越复杂，员工个性多样化；而与此同时管理者忙乱；工作无序；部门间岗位间之间的职责推卸严重；沟通低效；问题反复；执行效率和效果差；人心不稳；离职率高；企业没有活力；团队气氛差。
企业的复杂情况事因管理者对管理的认知、方向、方法都普遍存在以下类似情况：
1.管理者没有清晰的认知到管理的核心与管理者本身的定位；
2.管理者自身的成长速度慢，自我管理能力弱，领导力不足；
3.团队内个人执行力弱，团队气氛较差循环难以自控；
4.流程未从解决现实痛点出发，不能很好的指导员工；
5.缺乏问题解决的正确思维和能力；
6.没有清晰的目标、可行的工作计划以及计划的执行差；
7.管理层对于选人、育人的工具方法不足；
8.管理者的沟通、激活员工能力不足；
9.没有形成明确的激励机制；
为协助客户的领导、管理者能有效引导团队与员工能高效运作，为此开发了专项课程与辅导方案，直击自我认识觉醒，自我能量激发，散发正能量领导能力；训练系统思维和方法、工具提升管理工作效率，抓住管理重点，快速解决问题能力。以达到自我管理与对外管理结合，事物管理及人文管理结合，进入管理和个人的高维境界！

【课程对象】
总经理、副总经理、高层、企业负责人、厂长、部门管理者、系统推动者等；

【课程收益】
清晰认识到“管理”的本质与组成架构；打开对管理的系统性认识；
清晰认识到人的行为受什么所影响，对认知与思维清晰判断；
认知影响人的关键因素，并学会自己成长方法论：自我认知、自我定位、修炼自己；
掌握管事的四大核心工具和方法：目标管理、计划管理、流程管理、问题管理；
掌握带人的四大核心：识人、育人、沟通、激活；

【课程大纲】
Part 1
破冰：认识管理
1.常见管理问题
2.管理的定义理解
3.管理的结构化拆分
一、目标-事情管理
1.事情组成的基本要素
2.目标管理
以客户价值为导向
关键任务目标
目标7步法
Smart原则问、答互动
讲解
互动演练破冰：认识管理
通过收集和整理学员的问题，并形成学习团队，让大家了解企业日常的管理问题
解剖管理的本质，将管理的知识分解为计划控制、领导、协调、组织等四大模块来针对性培训。通俗理解管理的行为：管理是通过让大家一起有意愿、有方法的实现目标，为经营做配合！
一、目标-事情管理（计划与控制）
1.事情基本要素
管理把人与事要分清楚，团队的目标都是与事情先进行链接；事情完成目标方可完成；本模块将重点讲解对事情策划和执行的按照例行的事情和计划性事情来分类，传授学员简单和易学的事情管理；
2.目标管理
管理最终是要实现目标，如果不实现目标管理就没有意义，所以目标管理如何去策划，选择，制定能够给企业和团队带来价值贡献，并将目标分解至不同的价值岗位是重要的开端。

Part 1
3.计划管理解决做正确的事情
分析环境/场景
行动方案5W3H
有效落地5步法
洞察力发掘
计划管理价值
4.流程是企业稳固价值
流程分级
三化原则
四个思维
五个权责
六步落地问、答互动
讲解
案例演练
3. 计划管理
创新和突破性的目标需要有关键有力的计划来支持。学会根据团队/组织所面临的环境情况，目标规划来评估团队/岗位所需要做的计划性工作，并将计划有效落地执行，帮助团队不断的创造新的工作成就。
4.流程管理
企业内的工作可分为例行工作和例外工作，越往基层例行工作越多，而所有的例行工作有关的事情须形成流程来做管理，大多数企业的流程适宜程度和可操作性以及充分覆盖性较低；导致难以解决日常管理问题；所有的流程组合形成一套系统；打造成易看、易学、易操作、接地气流程是本环节的主要内容。

Part 2
5.问题解决
把问题转化成课题
描述问题
紧急处置
原因分析
计划管理
标准化与知识化问、答互动
讲解
方法演练
故事/案例分享
4.问题解决
团队和组织的问题可能会不断出现，其中不符合预期标准或目标的问题是最常见需要处理的问题，学习一整套逻辑方法来识别哪些问题必须要处理；哪些问题不作为管理的重点；将必须解决的课题形成问题解决专案，学会问题解决的逻辑并将每个步骤关键要素学会就不会偏离解决问题的本质。

Part2
二、目标-自我管理
1.突破认知
认识认知
因果逻辑
万物规律
能量吸收
2.修炼自己
潜力与结果
自我视窗
个体身份
领导身份
同事身份
修炼心法心法感受
故事视频分享
问、答互动
讲解
二、目标-自我管理（领导能力）
1.突破认知
认识认知的局限性；认知的障碍与来源，思维的产生；深刻认识“人”以及被障碍的自我；了解生物与因果关联、生命规律以及正能量来源，引领学员进入一个自我认识和重新认识周围的人生观。
2.修炼自己
打开自我认知，掌握个人能力和潜力的受限制的因素，重新定义管理者的身份和价值，以及对应的成长方向和修炼方法与心法。

Part 3
3.关键领导力
美感度
开放度
内定力
同理心
思辨力
4.时间管理
重要与紧急事情
管理者四大事情
时间管理技巧3.关键领导力
对领导力的理解，每个管理者都需领导力，从5个维度来定义新时代的领导力，提升管理者在团队的内的魅力与被认可度。
4.时间管理
高效人士必备的基础管理能力之一，每个人的时间都是相同的，提升对时间与事情匹配合理性，以及时间被集中用于高价值工作可以提高工作效率；不会被零碎，散乱又急迫的事情所打乱个人计划性安排，帮助管理者实现目标，达成自己绩效。

Part 3
三、事-人
1.高效会议
会议主题
会议时间
与会人
会议讨论内容
会议结论
2.沟通创造价值
沟通的问题
沟通的本质
建立信任
倾听
表达
讲解
实际演练
问答互动
故事/案例分享
三、事-人（协调）
1.高效会议
团队与组织需要通过不同类型的会议来协调事与人之间的灵活调度与合作，来补充计划管理、问题解决以及经营决策等模块管理的辅助协调。而会议结构化与边界控制是高效会议和锻炼自己和团队文化的重要方式。
2.沟通创造价值
沟通是工作间最基本的信息传达方式，但沟通往往不能达成预期效果，甚至可能出现加深误解与矛盾。了解沟通的本质，如何正确的做到真正的有效沟通，并能够带领和对方走向价值创造，从建立信任开始，学会同理倾听以及简单有效的反馈形式。

Part4
四、培育同“道”
1.培养同道
识别出优秀人才
培养关键性人才
选出志同道合的人
打造一致性的人
2.激活人员
激活人员
人性需求理论
正面反馈工具
能量激活循环理论
激活团队讲解
实际演练
问答互动
故事案例
四、培育同“道”（领导与组织）
1.培养同道
从现有的团队中通过能力和动力两个维度来评价关键人才，并对关键人才用科学和适用的方法来进行培养成为自己的接班人。选人是组建团队的基础，学会从策划和面试两个环节找到我们自己所需要的团队成员。标准的方式教会学员如何培养新员工，如何让员工快速成长并认同团队和组织，降低试用期内好的人才流失，打造团队一致性。
2.激活人员
激励是促进人员动力最基础的方法，如何正确和有效的激励到员工，让员工能够成为一个主动积极能干的奋斗者，对于一部分有心有力的员工并非激励，而采用更高的价值和文化激活方法。团队激活需要团队定位，团队文化和价值取向，搭建学习型团队，进入一个正能量场域并持续自我激活和鼓励。

Part4
3.知识管理
知识的认识与价值
企业知识创造场-SECI
知识创新5步法
最后、企业问题实际解答问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
3.知识管理
组织的核心竞争力随着产品和服务的自我迭代与更新，知识的创新决定企业是否可以应对环境变化和自我更新，以出现不可替代和独立性的价值。知识管理教会管理者对知识的认识以及激发内在的知识并显现后为组织所用。

团队和组织的课程