课程大纲：

情绪识别与压力管理课程

课程背景：
《情商加速器》通过独特创新的沙盘设计，模拟丰富的职场情绪发生场景，让学员掌握感知情绪运用情绪理解情绪管理情绪，并解读情绪传达的信息；通过引导式学习，明确压力来源并通过，了解接纳整理并存四个步骤对压力进行管理，《情商加速器》课程帮助学员提升情绪智能同时解决由情绪引发的职场人际沟通、团队协作、关系管理等问题。

课程收益：
1、增强自我情绪感知，捕捉情绪原因方法
2、掌握自我情绪控制，制定解决方案
3．理解他人情绪状态，感受与共情
4、 合理运用情绪，促进工作绩效达成
5、调整心态模式，做到压力向动力转换
6、建立组织良性情绪共生，工作更高效

课程大纲
第一章：情绪判断与压力辨识
1、导入：情绪画廊什么是情绪
2、欧卡情绪工具实操与分析
3、认知情绪与压力管理的必要性
4、小组练习：《压力与轻松》
5、六种基础情绪与五种核心情绪认知
沙盘创意活动：《压力自画像》
结合社会我与真实我的内在情绪，通过绘画判断内心情绪与压力值的高低

第二章：情商与情绪认知
1、智商、情绪、情商的区别和关系
2、情绪对决策、行为、绩效影响
3、 视频教学《头脑特工队》
4、消极与积极情绪的自我认知与觉察
5、情商的发展与情商模型结构
6、情商模型四步骤：
一、感知情绪
二、应用情绪
三、理解情绪
四、管理情绪
沙盘教学活动：《24小时情绪回顾》
感知自我情绪，剖析影响自我情绪的波动起伏

第三章：体验情商，掌控情绪
1、情绪四色卡掌握应用：
一、情绪识别卡
二、情绪文字卡
三、情绪行动卡
四、情绪冒险卡
2、情绪的三种输出方式：
一、记叙与论述
二、经历与事件
三、表演与呈现
沙盘教学活动：《情感四色卡》
学员轮流掷骰，根据骰子的数字对应四种情绪卡，并完成相应的任务增进对情绪了解的和锻炼

第四章：情绪认知与压力情绪识别
1、感知个人与团队情绪信息
2、情绪与个人肢体的相关性
3、视频教学《微表情力量》
4、情绪的三种体会路径：观察、聆听、感受
5、压力与情绪的ABC原则认知
6、情绪压力造成因素与解决方案
沙盘教学活动：情景沙盘《曼陀罗之花》
采用曼陀罗绘画过程，察觉自我情绪与压力量值

第五章：运用情绪与压力疏导
1、情绪与思维的关联达成绩效
2、负向情绪如何转化为行动力
3、情绪运用促进问题解决方法
4、四种情绪天赋运用：
一、想象力
二、良知
三、独立意识
四、坚强意志
沙盘教学活动：《四种人类天赋》
降低外在事件对自我情绪的刺激

第六章：理解情绪与同理心应用
1、 掌握混合（多源）情绪词
2、 理解对方情绪，建立合作关系
3、 理解情绪的四个思维阻碍
4、 同理性倾听四个步骤：
一、同频重复
二、感性体会
三、理性分析
四、理性+感性结合
沙盘教学活动：《同理心沟通》
正确理解对方情绪，体会对方感受

第七章：管理情绪与阳光心态塑造
1、情绪自我管理的优势
2、如何塑造积极情绪与阳光心态
3、建立在压力中寻找快乐能力
4、自我对话的情绪管理
5、三种情绪管理的交谈方式
结尾：沙盘回顾总结

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