管理认知策略培训
【培训对象】
高层管理:董事长、总经理、副总经理等
中层管理:总监、部门经理、分公司经理等
基层管理:基层经理、主管等
新任管理:新任经理等
【授课亮点】
案例鲜活:所用案例,均取自于实战场景;每个知识单元,至少配置一个案例。
技能实战:从案例解剖中总结技能,高度对应实战问题,同时,大幅度提高培训的吸引率和落地成效。
逻辑清晰:课程结构严谨、逻辑层次分明,便于学员建立清晰的知识体系、提高分析问题和解决问题的能力。
【课程背景】
很多中高层经理,身处管理岗位,却难以履行管理的职能,从而影响到团队的效率和积极性。其中重要的原因是,他们缺乏对系统的、正确的管理认知,不清楚管理者应该做什么、怎么做;同时,由于没有经过正规培训,许多人被提升为经理后,只能自己摸索,对上对下都“有苦难言”,所以,只好跟着感觉走。
管理行为的影响既波及自身团队,也波及整个企业。因此,明确管理者的素养和能力,使他们在实操中有一个参照标准,一个前进的方向,乃是企业用好干部,充分发挥干部作用的首要问题。
【课程收益】
1,理解职业心理和行为,培养管理者的客户化思维
2,理解管理的基本概念和职责,从系统层面建立管理画像
3,掌握管理的高效工作习惯和推进策略,为提升管理绩效构建方法论
4,明确管理角色认知、新任经理的角色转换方式,避免管理误区
5,明确管理素养和能力的构成,为提升管理素养和能力指明学习的路径
【课程大纲】
第一讲 管理心理学
案例分析
1、员工的人格
价值观
性格倾向
思维方式
行为风格
心理调节机制
2,职场心理与行为
员工的需求
员工的职场表现及心理背景
新生代员工的特质
3,团队行为分析
团队行为的五种表现
企业文化对团队行为的影响
案例分析
第二讲 管理的基本概念
案例分析
1,管理的基本概念
管理的定义
管理与领导的关系
管理的三个维度
2,管理职责
业绩目标职责
业务组织职责
团队建设职责
过程控制职责
事件管理的五个关键问题
3,管理者的人性
管理者的人性
管理黑洞
案例分析
第三讲 管理策略
案例分析
1,管理策略是什么
2,管理的推进策略
目标排序
重点突破
树立样板
举一反三
群策群力
跳闸控制
复盘优化
3,管理的尺度
与下属相处的尺度
责任界定的尺度
用权的尺度
处理内部矛盾的尺度
执行纪律的尺度
案例分析
第四讲 管理角色认知
案例分析
1、管理角色认知
我如何体现管理的价值
我应该坚守的是非是什么
我必须为哪些事负责
我应该基于什么立场说话、办事
2,新任经理的角色转换
角色认知转换
团队关系转换
业绩目标转换
工作方式转换
3,管理误区
目标管理误区
业务组织误区
团队建设误区
过程控制误区
案例分析
第五讲 管理的素养与能力
案例分析
1、管理的素养
管理者的品德
管理者的胸怀
管理者的精神追求
管理者的高效工作习惯
2,管理能力的塑造
管理能力阶梯
管理能力的学习方式
案例分析
管理认知策略培训
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