课程大纲：

【课程时间】2天（12小时）
【学习收获】
什么是习惯
*七大习惯的具体内容
七大习惯的内在关系
如何将七大习惯化为内在的品质
如何制定目标、改善人际关系、开辟一条使生活更加美好的道路

【课程内容】
--课程活动：组建学习型团队
第一部分：重新探索自我
一、认识思维定势
1.什么是思维定势
2.思维模式转变
3.思维定势的积极作用、消极作用都有哪些
4.学会有效果思考
二、挑战习惯
习惯是什么
人的成熟渐进图
性格、态度与习惯的关系
哪些习惯是职业人的禁忌
别无选择，行动才能改变
摒弃不良的心理习性
职场好习惯
培养良好的生活习惯
9.七大习惯概论
10.每一个崇高人生都是由原则来塑造
--课程活动：思维定势测验

第二部分：个人的成功----从依赖到独立
习惯一: 积极主动--个人愿景的原则
1、人类四项独特的天赋。
2、消极被动对个人成长和人际关系的危害
3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式？
4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径
5、积极主动的人专注于影响圈
6、如何扩大你的影响范围；
7、管理工具：
--积极主动的“刺激与回应”模式
--影响圈
--时间线
8、培养积极主动心态的方法
9、包容自己 包容别人 包容世界
10、行“仁爱”之心
--视频案例 1：当幸福来敲门
--视频案例2：传播微笑的魅力
--视频案例 3：活在当下

习惯二：以终为始--自我领导的原则
1、以终为始的思维优势
2、价值观管理
3、我是谁？我从何得知我是个怎样的人？
4、你有多少种角色
5、什么是愿景？
6、个人“宪法”的制定原则与方法
7、怎样编写个人的使命宣言
8、健康管理是基础
9、情商管理
10、管理工具：
--拟出个人愿景的方法
--拟出个人使命宣言的方法
--视频教学：夫妻和谐之道
--课堂辅助活动：价值观拍卖会

习惯三：要事第一 --自我管理的原则
1、什么是要事第一
2、确认优先级的误区
3、课堂测试：紧迫指数测试
4、怎样判断事情的“重要程度”
5、时间管理的四个象限及其特点
6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？
7、要事第一的策略--有效授权
8、时间管理技巧
9、管理工具：时间管理指南
10、管理工具：做到“要事第一”的六步骤流程
--视频案例 1：路易斯的一天
--视频案例 2：石头与石子的关系

第三部分：公众的成功----从独立到互赖
习惯四：双赢思维---人际关系的原则
1.人际关系的六种模式
2.不同人际观的成熟度
3.双赢的误区
4.双赢思维的五个要领
5.依赖(dependence)期：围绕着“你”这个观念
6.独立(independence)期：着眼于“我”的观念
7.互赖(interdependence)期：从“我们”的观念出发
8.双赢过程
--课堂练习：双赢能力自我评估
---视频案例 ：上司检查账目
--视频案例 2：财务经理的抱怨
--视频案例 3：向员工布置任务时，主管的人际关系模式。

习惯五：知彼解己--同理心交流的原则
1、团队成员沟通中存在着两个“70%”；
2、组织对各层级人员人际沟通能力的要求；
3、完美沟通的标准；
4、人际交流的*障碍是“自传式回应”。
5、自传式回应与同理心回应的区别
6、沟通的基本原则-知彼解己（先理解别人，再争取别人理解自己的习惯）
7、在聆听中我们要扮演的两个角色是什么？
8、倾听的五种境界；
9、管理工具：沟通中的回放技巧
10、管理工具：怎样运用印第安发言棒？
11、管理工具：同理心回应的五步骤
--课堂练习：沟通中的听、问、看
--视频案例 ：这些家长与孩子沟通的障碍在哪里？
--视频案例 2：情感沟通三步曲
--视频案例 3：与领导沟通的技巧
--视频案例4：什么是专业

习惯六：协作增效--团队合作的原则
1、协作增效的精髓；
2、协作增效与集思广益；
3、协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”；
4、团队协作失败的原则
5、信任，协作的基石
6、管理工具：寻找第三替代方案的解题模型。
7、管理工具：正确应用头脑风暴法。
8、管理工具：性格色彩学
--课程活动：叠报成塔
--视频案例：两个争执不休的人
--视频案例 ：连长请战
--课堂活动：走出沙漠

第四部分：自我提升和完善
习惯七：不断更新--自我更新的原则
1、提升职业化素养：敬业、责任、专业
2、职业人的道德困境突破--抓住每一次
3、抹去心灵的尘埃--精神之旅
4、简化生活---磨练自己，不断更新
5、一个自我更新计划
6、内心恢复更新的五个步骤
7、开始按七个习惯生活
--视频教学：树立榜样

高效人士的七个习惯