课程大纲:
【课程背景及培训目标】
开门红,作为全年最重要的战役即将拉开帷幕。任务重、周期短、压力大,年年开门红,年年有希望,年年也发愁,有人做得好,有人去填坑,几家欢喜几家忧。面对当下宏观环境、金融政策、激烈竞争,如何让开门红真正红起来,让绩效持续地红起来,需要整合各方面力量和资源,提前布局、提前谋划、提前准备。
如何在未来做到“开门红、全年红、短期引爆、持续高效”的目标呢?中层管理干部作为银行的中流砥柱,承上启下、上传下达,上承战略,下启执行,是确保开门红目标得以实现、业绩能够达标的关键。那么,该如何打造一支卓越的开门红管理铁军呢?辛雪峰老师的《打造开门红管理铁军》课程将从思维引领、行为管理、修为提升三个维度着手,每个部分又包含四个章节,整个课程一共十二个方面的内容。该课程将全方位地帮助银行打造一支有灵魂、有信仰、有方法、有工具、有行动、敢做敢为、勇于担当、对结果负责的银行开门红管理铁军队伍。
【大纲概要】
第一部分:思维引领。
第一节:战略思维。
第二节:历史思维。
第三节:发展思维。
第四节:辩证思维。
第二部分:行为管理。
第一节:角色定位。
第二节:识人用人。
第三节:目标使命。
第四节:团队激励。
第三部分:修为提升。
第一节:敬畏法治。
第二节:修身立德。
第三节:情压管理。
第四节:精进利他。
课程总结回顾与答疑解惑
【具体大纲】
第一部分:思维引领。
第一节:战略思维。
一、 何谓“战略”?战略的重要性解析。
二、 什么是战略思维?为什么中层干部要具备战略思维能力?
三、 解析:优秀的中层管理干部如何全面提升战略思维能力?
四、 案例解析:某支行行长因缺乏战略思维陷入困境的启示。
第二节:历史思维。
一、 为什么中层管理干部要树立历史思维?
二、 解析:“述往事,思来者”,“前事不忘,后事之师”。
三、 为什么说“单位的发展历史就是最好的教科书”?
四、 优秀中层管理干部如何培养历史思维应用于管理实践?
第三节:发展思维。
一、 何谓“发展思维”?
二、 为什么领导干部要具备发展思维?
三、 “发展就是硬道理”的智慧启示。
四、 案例解析:中层管理者如何破解阻碍发展的思维藩篱?
第四节:辩证思维。
一、 何谓“辩证思维”?
二、 唯物辩证法三大规律带给我们领导者的启示。
三、 解读:优秀优秀中层管理干部如何运用有无、福祸、荣辱、得失等辩证智慧解决工作中的困惑和问题。
第二部分:行为管理。
第一节:角色定位。
一、 打造开门红铁军队伍,为何首先要做好角色定位?
二、 知人者智,自知者明,管理者如何做好对上、对下、部门之间的角色管理?
三、 解读:不管是开门红,还是日常工作中,银行优秀中层正职与副职之间如何搭好班子?
第二节:识人用人。
一、 关于人才的认知以及人才在组织中的价值解析。
二、 银行管理者要具备识才的慧眼,爱才的诚意,用才的胆识。
三、 解读:八种经典识人之术,从不同视角为管理者分析如何识人。
四、 银行中层管理干部如何用人?案例分析:名企的用人智慧启示。
第三节:目标使命。
一、 关于“目标“的基本认知。
二、 “知止而后有定,定而后能静”,解读:目标的七大价值。
三、 银行优秀中层管理干部如何做好团队的目标管理?
四、 挖掘目标背后的源动力--使命,为达成甚至超越开门红目标而注入持久的力量。
第四节:团队激励。
一、关于激励的基本认知。
二、激励需要了解“人性”,解析激励背后的两大驱动力。
三、“人之所欲,施之与人”,银行中层管理干部激励团队需要掌握好三个基本维度。
四、解析:中层管理者激励团队经常使用的四个基本激励手段。
五、除了物质荣誉等常见激励方法,分享十六个团队激励策略。
六、“用赏者贵诚,用刑者贵必”,系统解析:银行中层管理者激励团队的六大基本原则。
第三部分:修为提升。
第一节:敬畏法治。
一、 关于“法治”“规矩”的基本认知。解读:孟子“不以规矩,不能成方圆”的智慧。
二、 银行中层管理者为什么要铭记韩非子忠告:信人,则治于人?
三、 案例:好的制度,魔鬼变天使;坏的制度,天使变魔鬼。解读:法治、规矩的对达成目标的价值。
四、 银行中层管理干部如何全面系统地做好法治管理?
五、 深度解读:法治、规矩固然重要,但是绝非万能。
第二节:修身立德。
一、 何为“修身”?“自天子以至于庶人,一是皆以修身为本”,银行中层管理者为什么要强调自我修身管理?
二、 优秀的中层管理者如何做好自我修身管理为开门红助力?
三、 关于“德”的基本认知。银行中层管理者为什么要加强“立德”管理?
四、 为什么说以客户为中心就是要夯实良好的“职业道德”?
五、 德者,本也;才者,末也,中层管理者如何做好自我修身管理?
第三节:情压管理。
一、 关于“情绪压力”的基本认知。
二、 经典案例解读:情绪压力来来源分析。
三、 开门红工作时间紧、任务重、压力大,作为优秀的管理干部如何系统提升情绪管理能力与抗压能力?
第四节:精进利他。
一、 什么是“精进利他”?
二、 学习力:为什么说“学习力代表软实力”?如何打造学习型组织?
三、 利他:优秀管理者的本质就是服务、就是利他。越是做好服务利他,越是容易帮到客户,越是能在开门红工作中创造佳绩。
课程总结回顾与答疑解惑
【培训对象】银行中层管理干部。
【培训方式】基本理论讲解+经典案例剖析+课堂情景演练 +实战管理方法。
【培训时长】2天。
银行中层管理干部培训