课程大纲:
【培训目标】
通过《国学智慧与银行管理》的学习,充分了解中华优秀传统文化的来龙去脉,运用圣贤智慧解决银行管理中角色定位、识人用人、团队激励、法治规矩、授权管理、效能提升、仁爱利他、修身立德等系列常见问题。
课程包含“道、术、法、器、势、魂”六大核心模块,系统地帮助银行管理干部解决管理中的各种困惑,全面提升管理者的管理素养和管理能力!
【大纲概要】
第一单元 国学智慧认知。
第二单元 管理有“道”。
第三单元 管理有“术”。
第四单元 管理有“法”。
第五单元 管理有“器”。
第六单元 管理有“势”。
第七单元 管理有“魂”。
课程总结与答疑解惑。
【具体大纲】
第一单元:国学智慧认知。
一、 互动:您心目中的“国学智慧”?
二、 避免二元对立思维,警惕两个极端的国学认知。
三、 中华优秀传统文化被误解或者是抛弃带来的麻烦。
四、 解析:国学智慧的三个内容和四大精神。
五、 系统梳理:不同历史时期的中华优秀传统文化。
六、 走进新时代,对中华优秀传统文化的定位。解析:中华民族伟大复兴为什么特别强调文化自信?
第二单元 管理有“道”。
一、 何为“道”?“人法地,地法天,天法道,道法自然。” 老子的大智慧告诉管理者需要遵循最基本的“规律”!荀子更是明确表明:“天行有常,不为尧存,不为桀亡” 。
二、 伦常之道。
(一) 什么是“伦常”?如何理解“伦常乖舛,立见消亡”?
(二) 银行管理者为什么首先要明确“伦常之道”?
(三) 解析:孟子“五伦”大道带给管理者的启示?
(四) 银行管理者如何做好对上、对下、跨部门角色定位与管理?
(五) 案例解析:正副职如何搭好班子?应该注意哪些基本事项?
三、 因果之道。
(一) 何为“因果”?“种瓜得瓜,种豆得豆”的启示。
(二) 互动分享:为什么必须敬畏因果?解读:“善恶到头终有报,只争来早与来迟”的管理启示。
(三) 案例解读:敬畏因果,对自己的工作、人生负责。
四、 利他之道。
(一) 何为“利他”?
(二) 银行管理干部为什么要树立“利他”的思想?解析老子的大智慧:“天长地久。天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。。。。。。。以其无私耶?故能成其私。”--服务好客户,就是成就自己!爱出者爱返,福往者福来。
(三) 互动分享:银行管理者如何更好地“利他”?综述解读:银行管理者要遵循的四道(敬天道、尊师道、尽孝道、行仁道)。
第三单元 管理有“术”。
一、 何为“术”?
二、 识人之术。
(一) 曾国藩:宁可不识字,不可不识人。
(二) 经典案例:解读常用的八个识人之术。
(三) 银行管理者如何用“四观法”来识人?
三、 用人之术。
(一) 用人之才:经典案例解读:李世民重用魏征的启示。
(二) 用人之德:司马光关于“德才”的用人智慧。
(三) 用人之长:“智者取其谋,愚者取其力……”的用人之策。
(四) 用人之公: 一心可以兴邦,一心可以丧邦。
四、 沟通之术。
(一) 关于沟通的认知,沟通的七大价值解读。
(二) 经典案例解析:影响沟通的常见因素?
(三) 优秀管理者如何做好对上、对下、跨部门沟通?
(四) 解读;与人沟通过程中,如何做情绪管理?
五、 激励之术。
(一) 何为“激励”?关于团队激励的基本认知。
(二) 银行管理者如何激励团队?了解人性是激励的前提。
(三) “人之所欲,施之于人’,银行管理者激励团队的三个维度。
(四) 除了“金钱、物质、荣誉、晋升”等手段,还有哪些有效的激励策略呢?分享激励团队的16个常用方法。
(五) 综述:“不因喜以加赏,不因怒以加罚”,银行管理干部激励团队的六大原则。
第四单元 管理有“法”
一、 何为“法”?解析孟子关于“规矩”的智慧:“离娄之明、公输子之巧,不以规矩,不能成方圆”。
二、 案例分析:银行管理离不开“规则意识和法治精神”!
三、 向韩非子学做管理:“人主之患在信人。 信人,则制于人。”
四、 明朝方孝孺名言:“凡善怕者,必身有所正,言有所规,行有所止,偶有逾矩,亦不出大格。”案例解析:只有制度化,才能规范化;只有规范化,才能职业化。
五、 法治管理勿忘人性管理,人性化的措施手段是管理的保障。
第五单元 管理有“器”
一、 何为“器”?
二、 解读:孔子的智慧“工欲善其事,必先利其器。居是邦也,事其大夫之贤者,友其士之仁者。”
三、 效能杠杆--庄子:人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。解析:银行管理者如何用好效能杠杆提升团队竞争力?
四、 授权杠杆--“君逸臣劳则国兴,君劳臣逸则国亡。” 银行管理干部如何通过授权让团队得到成长,让管理者得到解放?
第六单元 管理有“势”
一、 何为“势”?
二、 《孙子兵法》:“善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。”作战如此,管理亦然。
三、 经典案例解析:某分行与新奥燃气合作,让市民足不出户交燃气费,同时为分行营销团队打造了“营销之势”。
四、 不谋全局者,不足谋一域。解析:银行优秀管理者如何全面提升领导能力,为团队打造“势能”?
第七单元 管理有“魂”
一、 何为“魂”?
二、 银行团队管理需要有魂。“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”--有使命、有目标、有方向,方能未雨绸缪,做事分清轻重缓急,既仰望星空,又脚踏实地!
三、 银行管理干部需要有魂。“自天子以至于庶人,一是皆以修身为本”! “德者,本也;财者,末也。”--修身立德是管理干部为人处世的根基!
课程总结与答疑解惑。
【培训对象】银行管理干部
【培训方式】基本理论讲解+经典案例剖析+实战管理方法+高效管理工具+互动分享。
【课程时间】2天。
国学中的银行管理智慧