管理工具实操课程-管理工具课程_李爱华讲师

课程大纲：

管理工具实操课程

【适合对象】：

各级组织的各层领导、经理、主管、员工

【主要管理工具】

1、逻辑归纳法--团队列名法与头脑风暴

2、逻辑归纳法系统思考与因果环路图

3、逻辑演绎法--随机创造六步法

4、目标管理法SMART法则

【课程大纲】：

工具一：逻辑归纳法--团队列名法与头脑风暴

第一部分：讲解

1、认知团体列名法

1) 一言堂效应带来的典型问题

2) 团体列名法的妙处

3) 团列名法的基本流程

4) 团队列名法的要点

5) 头脑风暴法与其他会议方法之比较

2、团体列名法的六步骤

1) 第一步：小组准备

2) 第二步：个人独立准备贡献

3) 第三步：个人依次发言

4) 第四步：群策群力讨论

5) 第五步：小组决策

6) 第六步：宣布结果，落实行动计划

3、团体列名法及头脑风暴的应用指南

1) 团体列名法的应用前提

2) 团体列名法的适用范围

3) 活动挂图的书写规则

4) 头脑风暴法原则

5) 解放思想、异想天开

6) 毫无约束、畅所欲言

7) 禁止在会中评论他人设想

8) 多多益善，不必顾虑内容好坏

9) 鼓励借用别人的构想发挥

10) 灵感引发灵感

第二部分：训战结合

工作中实际问题需要在会上解决

主持一个会议议题，平时需要1小时，今天只用30分钟

工具二：逻辑归纳法系统思考与因果环路图

第一部分：讲解

1、何为系统思考？

1) 系统思考的由来

2) 为什么要进行系统思考

3) 非头痛医头，脚痛医脚的方法

4) 系统思考在工作中为什么那么重要

5) 系统思考的三个层次：事件、基模、系统结构

2、系统思考的法则

1) 系统思考的三元件

2) 了解问题的边界

3) 从最关心的地方开始

4) 询问三个后来会怎样的问题

5) 太多太乱的因素在互相影响怎么办

6) 画因果环路图的步骤

7) 看见系统的力量

8) 系统思考的八大基模

9) 系统思考看成长上限

3、系统思考的应用指南

1) 局限思考与系统思考

2) 归罪于外

3) 缺乏整体思考的主动积极

4) 专注于个别事件

5) 见糟之前先见好

6) 从经验学习的错觉

7) 管理团队的迷思

第二部分：训战结合

寻找工作中复杂问题的根本解

针对情景案例画系统图（寻找“问题、症状解、根本解”）

工具三：逻辑演绎法--随机创造六步法

1、随机创造法

1) 突破式思维与管理创新

2) 从0到1的过程

3) 聚焦问题的解决

4) 带来预约的创新过程

5) 群策群力

6) 充分发散，形散神不散

2、随机创造六步法流程

1) 深聚焦，找问题

2) 下定义，借用词

3) 广联想，寻创新

4) 强关联，出方案

5) 挑重点，排次序

6) OKR，落行动

3、随机创造法的应用指南

1) 创意来自于好奇心

2) 敢于联想，就很容易找到属于自己的灵感

3) 大脑非常善于建立联系，哪怕是两个几乎毫无关联的概念，都能扯出个什么灵感来

4) 与他人合作，相互欣赏贡献

第二部分：训战结合

命题实践：如何激活90/95后员工

工具四、目标管理法SMART法则

第一部分：讲解

1、目标管理法

1) 必须是具体的（Specific）

2) 必须是可以衡量的（Measurable）

3) 必须是可以达到的（Attainable）

4) 是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)

5) 必须具有明确的截止期限（Time-bound）

2、目标管理SMART六步法

1) 提出关键现状事实（由关心的现状事实出发才会见行动力）

2) 设定清晰目标（SMART原则）

3) 为了目标不得不解决的困难，并且是不能容忍的问题

4) 有什么方法可以让问题不再发生，以毒攻毒（1对1-3），先定下决心，表个态度，要不要真干。

5) 为实现总目标定中期目标应该采取的行动（及需要资源支持）

6) 坚决执行任务

然后这六步反复迭代，循环向上，不断去实现更多更高的目标

3、应用指南

重视人的参与性，个人与组织目标结合

建立目标体系，相互融合，协调统一

重视成果，目标为起点，考核为终点，工作成果与评定目标一致

第二部分：训战结合

命题实践：针对季度目标，依据SMART法则作出实施过程

管理工具实操课程

首页>公开课程 > 管理能力 [返回PC端]