课程大纲:
【关于MTP】
MTP(Management Training Program企业中高层管理技能训练教程)是在第二次世界大战后美军进驻日本后,为东京立川美空军基地管理日本人工作人员时编写的,后经日本产业界,学术界和政府通产省参与修订,编写出第一版MTP(1955)。以后每五年修订一次,至今已是第13版。1960-70年代中,有近90%的日本上市企业管理者接受过MTP培训,60年来共举办讲师班125次,培养了企业内讲师约4000余人,超过150万人次的企业管理者接受过MTP培训。MTP训练中的每一项内容都是具有实战性的管理技能,因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,故MTP培训绝非泛泛空谈,而是让学员“一针见血”地掌握实战重点,与TWI教程一起,迅速改变企业的保守管理现状。
MTP是国内几乎所有管理课程的鼻祖与起源,其章节被大量不同管理类讲师切割后借鉴进其课程,其核心内容也多有误读和扭曲。仅有日产训官方版MTP在70年来一直保持着正统、纯粹的状态,目前仅有两个经认定的正式版本,其中10单元完整版*授课时间需24学时,6单元精华版*授课时间需14学时。6单元版主要是将13次改版中从未变更过的最经典、最精华的部分提取,以满足企业以最短学习时间体验原汁原味的正版MTP之需要。
【关于日产训】
1950年秋、在立川的*极东空军资料补给厂举办的第二次极东空军主管训练计划 (FEAF STC)讲师育成讲座上,通过日本通产省这一窗口,从日本的产业界来了13名学员。通产省在讲座结束后,将[主管训练计划]改名为[管理者训练计划(MTP)]。之后,MTP讲师联络会积极开展普及活动。
考虑到需要中立的培训团体,[日本产业训练协会]的概念被推进了。由日本通产省、劳动省和日本经济团体联盟共同出资,1955年7月13日、创立总会在日本工业俱乐部召开,在此会上确立了日本产业训练协会的诞生。
在产业训练的专门机关[日本产业训练协会]诞生后,将该业务交给了日产训。MTP培训的内容之后随着日本的发展数次改版,直到现在。讲师育成讲座共开展了116次,培养讲师约3850名,接收MTP培训的人超过了100万人。对战后日本的发展做出了巨大的贡献。
除MTP以外,日产训是*受日本劳动省委托,可以做TWI TTT(Train The Trainer培训师培训),即在日本*一家拥有TWI培训讲师培训资格并认证的机构。
【官方标准课程大纲】(实际授课大纲将根据需求调研后与客户确定)
第一单元 管理的基础
概要
作为整体课程的前提,第1节明确了什么是“管理”,并引导学员能共同理解。尽可能让学员联想到在实际职场中所执行的管理内容,并使之具体化。第2节需要理解管理者的立场以及基于其立场的职责,并在此基础上让管理者进行自我点检。
第3节针对管理者的基本姿态进行研讨。第4节针对人的需求和组织内管理者的刺激与部属行动进行初步研讨。
本单元是整体课程的共通的基础,同时导入课程的研修方法
第1节 何谓管理
第2节 管理者的立场与职责
第3节 管理者的基本姿态
第3节 需求、刺激与行动
第二单元 管理的流程
概要
第二单元管理的流程共5个小节,计划,指挥·命令,控制,协调,管理的流程与沟通。
第1节,针对制定计划的程序进行研讨。第2节,从分配工作和下达命令的方法去研讨指挥·命令,进一步提出现状下达命令的观点。第3节,研讨控制不足与过度的问题,进一步迈向促进自我控制的良好管理。第4节,研讨上司、部属、相关人员之间的协调方法,特别是整合式协调。第5节对贯穿管理的流程中所有环节的沟通做简单归纳。
第1节 计划(计划的制定方法)
第2节 指挥·命令(分配工作和下达命令)
第3节 控制(控制的方法与自我控制)
第4节 协调(以整合式协调为中心)
第5节 管理的流程与沟通
第三单元 问题意识与改善
概要
首先,从适应环境变化的观点来,管理的现场经常会发生问题,要让学员理解管理者需要进行对应,加以改善。
第1节围绕“问题”及“问题意识”,研讨如何发现问题及唤起问题意识,并针对问题解决的程序进行研讨。
第2节研讨为进行现状的问题解决而进行“工作方法改善”的基本思考方法以及原理、原则。
第1节 问题意识与问题解决程序
第2节 工作方法的改善
第四单元 培育与启发
概要
在导入第四单元时,复习一下之前的单元,在部属/成员的能力程度与管理上是否做到了密切配合。
第1节确认管理上培训部属/成员的重要性,明确培育的概念和培育的进行程序,使管理者认识到对部属/成员进行培育是管理者的任务。第2节进一步针对管理者日常指导部属的实践,以OJT为中心,研讨其本质与方法。
第3节对第一单元提起的需求,刺激与行动中的负面刺激导致的需求不满继续加以重视,研讨了对应及管理的方法。第4节对培育部属/成员中,影响接受刺激的方式及行动的另一重要因素态度进行研讨,确立了启发良好态度的三个着眼点。
第1节 培育的职责与基本程序
第2节 以OJT为中心的培育实践
第3节 需求不满的对应及管理
第4节 如何启发良好的态度
第五单元 信赖关系的形成
概要
前面我们研讨了“人”具有各种各样的需求和态度,在管理中,个人和职场全体的职场士气问题也时有发生,需在理解人的行动的基础上力图加以解决。第五单元的第1节职责的确定,第2节职责意识的形成,第3节职责认知的整合,第4节授权。这四个尊重人性的原则源于TWI/JR卡片的建立良好人际关系的要诀,第5节研讨如何使用该卡片去解决企业组织中与人有关的问题,真正构筑起职场内人与人之间的信赖关系。
第1节 职责的确定
第2节 职责意识的形成
第3节 职责认知的整合
第4节 授权
第5节 解决与人有关的问题的方法
第六单元 实现良好管理
概要
第1节 领导力概述及其类型
第2节 切实有效的管理实践
MTP培训结语
日产训MTP企业中高层管理技能训练