课程大纲：

面对急剧变化和不确定的时代，企业的业务发展变化急剧加速，员工们完成工作不仅需要承载标准方法的作业指导书或岗位手册，更需要与时俱进地创新与改进工作方法，以及针对各种情景调整工作方法。这些创新、改进与调整，逐渐成为了养料，凝聚出优秀员工的隐性智慧与经验。
但是，企业的发展与变革、人员的流动，都会使许多隐性智慧与经验随之流失或难以快速复制传承，企业急需一种能够萃取优秀员工隐性智慧经验，并将其有效留存、复制、传承的方法，来面对时代的挑战。组织经验萃取的概念，在此背景下诞生，但是许多企业在萃取时未曾分辨萃取目标的价值高低，未曾考虑萃取后的结果应用场景，导致萃取工作投入产出比低下，萃取的经验价值参差不齐，萃取的成果束之高阁。
为解决以上问题，刘妈导师团设计开发了 炼金之鼎·高价值组织经验萃取与应用 工作坊，工作坊以组织价值、岗位价值为导向，赋能企业内部萃取师，使其掌握能够萃取出具有高价值、能够深入指导实践、并具有广泛应用场景的智慧经验。

炼金之鼎·高价值组织经验萃取与应用 · 课程收益
?培养以价值为导向的思维模式。参训学员能够掌握价值公式，并运用公式描述萃取目标岗位在组织中的价值，达成包含经验萃取在内的各项工作应与价值匹配的共识。
?培养企业内部的萃取专家团队。参训学员能够在多维度沉浸式学习的体验中，通过易学的方法与标准化的工具，快速掌握高价值经验的萃取方法，获取全套萃取工具资料。
?以萃取成果精准支持业务实践。参训学员能够有效构建萃取与业务应用场景的逻辑关联，在工作中识别关键工作场景进行萃取，并选择最为合适的呈现方式支持业务实践。
?以萃取成果赋能团队降本增效。参训学员能够针对岗位运用萃取成果，助力团队成长与新人上岗，缩短培养周期、提升业务能力、降低犯错成本。

炼金之鼎·高价值组织经验萃取与应用 · 课程信息
学员对象：工作坊以培养企业内部萃取师为目标，参训学员可以是企业内部资深业务专家、管理干部、企业内训师、培训管理者、HRBP、企业大学COE等，20人以内以小组形式参训，各小组均为同岗位或同部门的学员，至少3人。
教学目标：学员通过本工作坊，能够对萃取目标岗位与工作进行价值描述和全面分析，识别关键工作场景，并针对关键工作场景完成经验萃取和知识建模。
学习周期：2天1晚
学习形式：课程讲授+团队共创+行动学习+评审复盘

教学安排：
课前准备
1、 导师与主办方沟通，确定工作坊实现目标；
2、 对教学环节、教学安排进行确认；
3、 根据学员情况分组，安排运营团队工作。
第一天上午 认识企业经验萃取
一、企业为什么要开展经验萃取？
在哪里应用我们的成果？
经验萃取的原理与工作流程
二、构建经验萃取基础
描述萃取目标岗位的核心价值
确定经验萃取的收益目标
确定经验萃取的评价标准
描述工作场景与工作任务

第一天下午
三、工作行为分析
分解工作任务
分解工作行为
描述行为标准
深层次能力对行为的影响
四、评估行为价值
对照绩效标准
对照绩优人员
评估行为价值
五、收集内容信息
知识类内容信息
技能类内容信息
态度类内容信息

第一天作业
学员完成《经验萃取表》填写，导师现场辅导、答疑、审核

第二天上午
一、不同类型的经验萃取方法
围绕问题解决的经验萃取
围绕绩效指标的经验萃取
围绕能力模型的经验萃取
二、经验萃取的必备技能
访谈法：流程与操作要点
观察法：流程与操作要点

第二天下午
三、构建经验模型
经验的归纳与演绎
单点模型
流程模型
要素模型
趋势模型
四、开发经验工具模板
分析工具
检验工具
管理工具
统计工具
五经验萃取与课程开发
在线课程开发
面授课程开发
案例课程开发
技能训练课程开发
六、经验萃取与档案编撰
岗位指导手册
标准操作流程
企业案例集
七、输出成果
根据预先设定的课程目标，以上教学内容会有不同侧重。本工作坊输出成果将包含每名学员一张《经验萃取表》和任选一项成果（模型、工具、课程开发计划或档案编撰计划）

组织经验萃取 培训