课程大纲：
【课程目的】：
一、 让“礼”走进你的心里：识礼知礼达礼，所谓“可授之者，规矩方圆；不可授之者，意领会神”；
二、 增强个人素养，提升个人职场价值：体现外在的仪容仪表与人际交往礼节，也体现自身开阔的视野与时尚的品位；
三、 维护和提升企业形象：每一次商务对接、每一次商务洽谈、每一次商务事件处理，都籍由个人和团队整体素质风度呈现；
四、 熟知商务礼仪理念和实际操作，并应用于实际工作中：
怎样在初次接触就能获得高端客户的好感和信任
怎样在不同的商务场合都能游刃有余，发挥出自己的影响力
如何才能拉近与高端客户的距离，实现平等对话
如何才能迅速提升自身的时尚品味，成功融入高端客户的社交圈
【授课时间】：一天-两天
【授课方式】：
讲授 + 演练 + 研讨
运用NLP技术、结合教练技术深入浅出诠释仪礼积极意义
【课程大纲】：
课程导入 --
【案例呈现】身边人和事
启发：礼仪呈现人格模式，铸就不同人生旅程
【案例呈现】如此有利
启发：政要/公务礼仪，成就人际交往圈子
【案例呈现】餐桌缩影
启发：影响灵动安排的因素
一、 商务礼仪魅力与公共关系建立
（一） 正确定义每一段商务关系
（二） 熟悉商务礼仪内涵
概念及内涵
作用及意义
领域及形式
（三） 礼仪必要性
恭而无礼则劳
慎而无礼则葸
勇而无礼则乱
直而无礼则绞
（四） 了解商务礼仪形式
尊重、仪式、规范
形象、沟通、互动、关系
乍见之欢，久处之乐
二、 成就商务人士自我修养
（一） 商务人士的自我修养
（二） 人伴贤良品自高
（三） 商务交往核心
观全局 做细节
低姿态、高情商
满足并超越对方期望
三、 商务社交形象
（一） 良好第一印象的心理规律
（二） 商务着装：让衣服说话
闻“香”识人
由“物”见人
着装三大原则
（三） 提升个人宏观气象
广域信息
微观动作
空间行为
时事点评
四、 不卑不亢尽显魅力
（一） 商务会见：小圈子大社会
（二）商务宴请：一宴一饮皆素养
（三）商务用车：座次安排的微妙
（四） 商务接待：细微之处显周全
五、 人际需求看客户回馈艺术
（一） 送：大中之小，不如小中之大
（二） 送；瞬间的感觉，还是持续期待的心情
（三） 送：感激“支持与提携”
（四） 送：沉淀细水长流的感情
六、 初识奢侈品，提升社交品位
（一） 奢侈礼品如何送出雅致与文化
（二） 奢侈品，您知多少
国人的奢侈品价值观
一根主线认识一个品牌
七、 商务礼仪课程回顾与总结
商务礼仪成就你的职业生涯和美好人生！
银行商务礼仪培训课程
上一篇: 预见未来——新时期理财经理营销实战提升训练
下一篇: 金融消保与投诉处理专题——培、训、赛
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
