课程大纲：

内训师魅力授课课程

【课程背景】
有人说“内训师的水平是企业人才发展的天花板”，这句话有待商榷。然而，作为企业培训体系的重要构成要素及知识输出的主要载体，内训师直接影响企业的培训生态和学习系统。大部分内训师来自于业务及管理岗位，普遍缺乏课程开发和授课呈现经验，在内训实践中往往存在诸多挑战，例如：
如何克服恐惧，以自信的状态登台授课？
如何塑造内训师的专业形象和个人讲台魅力，为培训提供势能？
如何设计强交互的培训课堂，打破“讲师讲，学员听”的传统课堂形式？
如何巧妙应对课堂中的各项突发事件？
如何分析培训需求，保证课程与战略及业务的关联性？
如何萃取个人经验，将有价值的隐性经验变成可操作的培训课程？
如何设计清晰明了的课程结构和大脑友好型的教学活动？
如何做好培训常用的表单、工具、流程管理，让课程井然有序？
若以上问题没有得到有效解决，极易造成企业培训资源的巨大浪费。李老师结合自身多年企业内训师和商业培训师培育经验，为企业提供一套理论联系实际的企业内训师培训系统课程。课程打破”空讲理论，缺少工具，没有产出“的陈旧模式，基于工作坊的设计逻辑，聚焦“师”“课”双向维度，以内训场景为导向，三大任务为抓手，师课共建为目标，教练结合，工具引导，帮助内训师完成设计开发、工具制作和授课呈现闭环。训后输出标准课程及师资，为企业人才发展夯实基础！

【课程目标】
通过本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：
1、准确描述成年人的学习特性，并根据不同特性选择对应的应对方式
2、使用《课程设计表》设计对应主题的课程大纲
3、使用定制化PPT模板制作对应课程的培训PPT文件
4、运用“五维舒压法”调整授课登场前的紧张情绪
5、运用“三三法”进行培训授课的登场及收官
6、运用三类互动手法设计课程的互动教学方式
7、运用课堂所授肢体技巧，完成5-8分钟微型面授课程模拟实训
从而提升学员的培训力及影响力，促进学员绩效提升及职业发展，进而推动组织经验沉淀和人才发展，打造敏捷高效的学习型组织。

【学习对象】
企业内部培训师、业务专家、管理人员等对授课技术有真实需要的人群

【课程大纲】
认知篇：内训师的角色认知
破冰游戏：师出有“名”
1、知己：内训师的自我定位
1.1 内训师的多重角色
1.2 内训师的能力构建
1.3 内训师的行为标准
练习：使用《内训师能力自检表》完成个人发展计划
2、知彼：成年人的学习特性
2.1 差-持久力差
2.2 强-目标性强
2.3 人-人际交流
2.4 意-经验主义
练习：根据成年人的学习特性选择对应的处理方式
3、知心：重新定义课堂中心
3.1 讲师在课堂中的定位
3.2 学员在课堂中的定位
3.3 内容在课堂中的定位
4、知道：企业内训的本质
4.1 基于内训场景的培训成本分析
4.2 基于业务目标的培训价值梳理

开发篇：装配式内训课程开发
1、欲擒故纵 课程导入设计
1.1 课程导入的四大作用
1.2 常用的六种课程导入
1.2.1 视频导入法
1.2.2 问题收集法
1.2.3 故事案例法
1.2.4 情境体验法
1.2.5 数据导入法
1.2.6 游戏导入法
实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计课程导入
2、教之有方 互动教学设计
2.1 互动教学的原理
2.1.1 90208经典培训法则
2.1.2 大脑友好型培训理论
2.2 互动教学的方式
2.2.1 有关说的方式
（1）案例研讨
（2）头脑风暴
（3）小组讨论
2.2.2 有关听的方式
（1）举例子
（2）讲故事
（3）说案例
2.2.3 有关看的方式
（1）数据呈现
（2）视频播放
（3）实物展示
2.2.4 有关做的方式
（1）演示教学
（2）角色扮演
（3）游戏体验
实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计课程教学方式
3、温故知新 课程理性总结
3.1 理性总结的作用
3.2 理性总结的方式
3.2.1 图示法
3.2.2 口诀法
3.2.3 表格法
3.2.4 导图法
实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计课程理性总结
实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计课程学习迁移
4、余音绕梁 感性升华设计
4.1 感性升华的意义
4.1.1 峰终定律
4.1.2 印象管理
4.2 感性升华的方式
4.2.1 名人名言
4.2.2 提炼金句
4.2.3 故事映照
4.2.4 美好祝愿
4.2.5 呼吁行动
实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计课程感性升华

呈现篇：内训师的授课技巧
1、内训师的着装要求
1.1 内训师着装的原则
1.1.1 环境协调原则
1.1.2 符合定位原则
1.1.3 匹配内容原则
1.2 内训师着装的标准
1.2.1 男培训师的着装标准
1.2.2 女培训师的着装标准
练习：内训着装模板红点投票
2、授课前的紧张管理
2.1 紧张情绪的本质
2.1.1 紧张情绪脑科学认知
2.1.2 紧张情绪的正面理解
2.2 五维舒压法练习
2.2.1 想：思维引导
2.2.2 看：注意管理
2.2.3 动：动能释放
2.2.4 物：巧用物品
2.2.5 园：学员链接
练习：胸腹联合式呼吸训练、能量释放训练
3、授课的凤头豹尾
3.1 自信开场
3.1.1高状态登场
3.2.2 抓学员注意
3.3.3 三链接开场
3.2 完满收官
3.2.1 峰终定律的收官设计
3.2.2 圆满收官的三个流程
练习：开场收官六步法训练
4、讲台的多维呈现
4.1 身姿立信：培训授课站姿训练
4.2 明眸传情：培训授课眼神训练
4.3 巧手达意：培训授课手势训练
4.4 步履生风：培训授课步法训练
4.5 先声夺人：培训授课声音训练
练习：教学肢体现场训练
5、内训的互动技巧
5.1 内训常用的3类互动手法
5.1.1 关于”听“的方法
5.1.2 关于”看“的方法
5.1.3 关于”练“的方法
实操：在《设计开发百宝箱》中选择2种互动手法用于微课程面授实操
5.2 内训常见的4种突发应对
5.2.1 三种提问应对技巧
5.2.2 四种忘词应对技巧
5.2.3 五种冷场应对技巧
5.2.4 六种失误应对技巧
练习：内训场景突发情况应对训练

实践篇：演练与总结
1、成果展示：全员5-8分钟现场授课PK比赛（录像）
1.1 5-8分钟说课及部分内容讲授
1.2 现场评委点评
1.3 明确改进计划
2、回顾总结

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