基层员工执行力培训
课程背景:
企业在发展中遇到的最普遍性的问题,就是员工的执行力偏弱!这也成为了企业发展的主要瓶颈之一。如何提升自己的执行力?如何快速培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将从理念、方法、工具等多方面提供最立竿见影的训练。
本课程致力于解决以下问题:
1) 员工被动执行,缺乏思考和解决问题的能力?
2) 员工工作没有结果,却找了一大堆理由和借口?
3) 规则出台以后,总是难以贯彻下去,制度变形、不了了之?
4) 企业总是靠领导拖着走,员工工作缺乏主动性和责任心?
课程收益:
1) 帮助企业注入执行理念,帮助学员提升工作效率;
2) 帮助企业发现日常工作中存在的执行力问题,教会员工正确的工作方法;
3) 帮助企业树立以结果为导向、以客户价值为方向的思维习惯和行为习惯,大幅提升团队组织能力;
4) 帮助企业打造一支忠于职守、勇于担当的执行团队;
5) 帮助企业激活团队工作热情,提升结果达成率。
授课对象:
基层员工
授课方式:
大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具
课程大纲:
第一讲:商业人格注入执行的基因
一、人格与商业
为什么员工不行动?因为要看别人怎么做。
为什么总是心情烦燥?因为热衷于内部比较。
为什么不做结果?因为心中没有原则。
为什么不负责任?因为企望别人承担。
这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。
二、商业人格
1. 二个要素:靠原则去做事(原则高于一切)、靠结果做交换(我要什么我清楚)
2. 二个标准:成年人逻辑、社会人心态
三、商业文明启蒙,是真正的执行启蒙
从依附型,向独立型转变;
从服从型,向主动型转变;
从人治型,向法治型转变;
从避责型,向守责型转变;
从封闭型,向分享型转变。
第二讲:结果与任务----请给我结果
一、结果意味着什么?
1.商业交换:公司是以结果做商业交换的平台,
2.企业生死:企业依靠结果生存。
3.不同人生:人生是一个结果积累的过程。
二、什么是结果,什么是任务?
做任务是执行的假象,我们要的是结果,做结果与做任务完全不同。我们每天做的是
结果?还是做的是任务?许多人没有搞清楚。
1.什么是九段秘书?
2.结果三要素:有时间、有价值、可考核
三、如何做结果
做结果的三个原则:客户原则;交换原则;检查原则。
做结果两个思维:外包结果训练法;底结结果训练法。
做结果的三个方法:复述承诺法;分解法;重点法。
第三讲:客户价值:执行的动力与方向
一、什么是客户?
我们的衣食父母;是越用越多的资源;是我们的商业回报的重要来源。
没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么辉煌。
二、什么是客户价值?
站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果,是执行的方向!
满足客户价值需求;超越客户既定的期望。企业生存的底线,执行的动力和方向。
三、怎么做客户价值?
四大原则:高价值、低成本、可体验、能持续
三大方法:排除法、新增法、递进法
四、内部客户价值
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
对上级和平级:给提前量,给依据,给方案,给选择题
对下级:激励,给成长机会,给原则,给方法。
第四讲: 执行的四十八字真经执行训练的要领
一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二
不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。
二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后;锁定目标、专注重复
什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把简单的事情重复一千遍都做好,就是不简单;把容易的事情重复一万遍都作对,就是不容易。
锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做,直到目标达成。
三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二;速度第一、完美第二;结果第一、理由第二
光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;没有结果,就是收获理由。
事前要决心,事中要速度,事后要结果。
学习亮剑精神,学习英雄团队,把自己训练成执行人才。
基层员工执行力培训
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