课程大纲：

标杆管理学习课程

学习目的：
在当今竞争激烈的市场中，企业要想获得持续性的胜出，必须建立自身的核心竞争力！打造核心竞争力从本质上来说就是打造一支不断创新，追求卓越的组织。当下的中国的企业普遍处于转型变革时期，粗放型到精细化的全面提升过程中如何快速有效的转型是每个企业家都苦苦思考的问题！现实情况是缺少有效的对照，缺少有效的操作方法，而且任何的企业变革内部的阻力总是如此之大，困难总是如此之多而员工的责任心弱、敬业精神差、缺少积极主动这些现象每天都困扰是每个组织管理者。那么如何去改变，怎样操作成为每个企业家及管理者必须要面对的问题！
为解决当下很多企业的经营困境，大幅度提升企业的利润，通过本课程标杆管理的剖析旨在让企业走出管理成本加大，效率低下的困境，使企业轻松获得高额且持久增长的利润，不论各行各业皆能起到执行落地，立竿见影的效果，从而迅速提升企业总体效益，达成公司的战略目标。
重要收获：掌握标杆管理的原理、方法，正确建立标杆管理的思维、步骤。用科学的管理模式建立本企业的标杆管理，从立标到最终创标达成持续改进，持续增效的目的；通过标杆管理的系统方法、要点解读、简便实用的模式分析工具剖析及现场的训练，帮助您迅速掌握标杆管理建设。

适合对象：
董事长及全体员工

培训方式：
教授演讲、互动分析、问题讨论、工具应用和实战案例分析、现场训练相结合

课程大纲：
一、前沿
透析中国企业现状

二、标杆管理之概述
2.1标杆管理的起源与发展；
2.2标杆管理在中国企业之应用
2.2标杆管理的定义；
2.3标杆管理的意义及作用
2.4标杆管理的运用领域；
2.4标杆环解析从立标到创标；
2.5标杆管理观念与实施精要；
2.6标杆管理信息收集方法；

三、标杆管理之实施四法
3.1标杆管理第一法：剪刀思维法；
3.1.1剪刀思维法来源、作用；
3.1.2剪刀思维流程图详细解析；
3.1.3课堂现场训练
3.2标杆管理第二法：责任层级法；
3.2.1课堂现场案例分析及模拟实战；
3.2.2责任管理的意义及作用；
3.2.3责任确定四种方法解析；
3.2.3标杆管理解决问题之六查；
3.2.4课堂训练之问题解决方法；
3.3标杆管理第三法：要素分解法；
3.3.1要素的定义及特点；
3.3.2要素确认、寻找及分解；
3.3.3要素建模图之解析；
3.3.4现场训练与指导；
3.4标杆管理第四法：协同创标法；
3.4.1协同创标三部曲；
3.4.2案例介绍新加坡航空；
3.4.3协同创标体系图谱解析；
3.4.4课后作业说明；

四、标杆管理之岗位标杆实现
4.1岗位对标对象说明；
4.2岗位标杆管理实施思路；
4.3岗位标杆管理实施程序
4.3岗位标杆管理分析路径；

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