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基于问题解决的行动学习

讲师:孙晓辉天数:2天费用:元/人关注:2533

日程安排:

课程大纲:

认识行动学习课程

研修对象
企业中高层管理人员、部门经理

培训方式
讲授,示范,演练、活动

课程收益
借助行动学习法改善企业培训,实现培训落地,促进业绩转化;
优化沟通平台,发展跨部门协作,促进组织内部无缝对接;
在实践中锻炼领导力,解决企业实际问题,改善管理者的思想和行为;
推广群策群力,加速团队形成,促进文化落地,提升团队作战能力;
发展催化技术,培养催化式管理者,提升组织应变能力,推动组织变革。

研修方法
讲授、小组研讨、现场演练、角色扮演、成功经验分享

内容提要
导言:组织的学习基于行动的组织学习
单元一:认识行动学习
一、行动学习的起源和基本概述
二、行动学习的定义
三、行动学习的五类重要应用
解决问题,创造业绩
加强团队建设
提升领导力
促进个人发展
建设学习型组织
四、行动学习六要素:
问题,小组,质疑和反思,行动,学习,催化师
五、行动学习的七个角色:
发起人,召集人,催化师,小组成员,问题所有人,陈述者,专家
六、行动学习的八大理论支柱
七、行动学习不是什么

单元二:行动学习的过程工具
一、问题选择
--问题选择的六项内容
--阶段成果
--注意事项
【工具】行动学习方案定制表的13个决策点及注意事项
【工具】行动学习问题评估工具
二、成立行动学习小组
--成立小组的五项内容
--阶段成果
--注意事项
【工具】小组成员资质评估工具
【工具】小组构成多样性评估工具
三、行动学习启动会
--启动会八项内容
--阶段成果
--注意事项
【工具】小组成员介绍方法
【实操练习】行动学习的同心圆练习
【工具】行动学习的计划模板
【工具】行动学习契约
四、催化过程,澄清问题并制定解决方案
--催化过程的七项内容
--阶段成果
--注意事项
五、执行行动学习方案
--执行方案的六项内容
--阶段成果
--注意事项
六、总结与评估
--总结评估的十项内容
--阶段成果
--注意事项
【工具】行动学习创造组织价值的评估工具
【工具】质疑质量评估工具
【工具】反思质量评估工具
【工具】行动计划质量评估工具
【工具】催化能力评估工具
【工具】学习资料及学习文化评估工具
七、固话与分享
--总结评估的七项内容
--阶段成果
--注意事项

单元三:质疑与反思
一、为什么要质疑与反思
二、如何进行质疑
1、质疑的几个特性
2、质疑的作用
3、举例
三、如何进行反思
1、反思主要环节:问题,原因,目标
2、反思的五个技巧
【实操】现场质疑和反思的小练习

单元四:行动学习的整体管理
行动学习的三个阶段的管理
一、启动阶段:
时间段
推广层面
成功标志
关键成功要素
二、深入阶段:
时间段
推广层面
成功标志
关键成功要素
三、制度化阶段:
时间段
推广层面
成功标志
关键成功要素

单元五:行动学习的工具箱
一、集体研讨类工具
1、讨论
2、头脑风暴
3、团队列名
4、*
5、深度汇谈
二、分析问题类工具
1、重要性紧迫性矩阵
2、鱼刺图
3、5W2H1R
4、80/20法则
三、促进执行类工具
1、PDCA循环
2、工作结构分解(WBS)
3、甘特图
四、评估工具
1、T型分析工具
2、成本收益分析
总结及成功经验分享:行动学习项目成功经验分享
教学设备
白板、大白报纸、白板笔、投影仪

认识行动学习课程

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