课程大纲:
餐饮高效厨政管理课程
【培训对象】 餐饮企业厨师团队管理人员
【课程背景】:
如今很多餐饮企业都面临着如下问题:厨师团队普遍文化学历偏低,团队意识较淡漠;而厨政管理手段越来越复杂,厨师却越来越无所适从;各种制度标准都有,但管理团队落实执行却效率低下;企业实力不断扩大,但管理团队能力不足制约扩张;管理阶层和核心厨师的发展跟不上企业发展的节奏;快速发展带来了管理的不确定,规模层级增加,团队配合越来越难;-企业福利待遇好,依然内部抱怨不断,人员流失很大;
本课程以系统性管理模式打造入手,可以快速打造优秀的管理团队,从管理思维创新,管理素养提升,管理技能水平提升,科学管理机制建立,管理团队建设等,将全方面解放,行政总厨、厨师长,让内部管理真正自动化高效运转。有效解决领导执行、团队管理效能、日常运营、人才打造等问题。
【课程收益】:
优化原有管理方式,捋顺各部门岗位繁杂的日常事务,化繁为简。
建立起团队沟通与解决问题机制,长期稳定跨部门协作性,协作度提高。
厨师相对充实快乐,心情不再那么压抑、抱怨,厨师满意度达提高。
掌握“选育用留”核心,建立起人才复制工程,人员流失率降低80%。
【课程大纲】:
第一部分 传统厨师团队低效能解析
一、阐述低效能原因,建立行为警戒线
二、检测与剖析企业管理团队现状问题
第二部分 厨师团队成员的卓越蜕变机制
一、建立卓越蜕变的3大思维
二、厨师团队成员的卓越蜕变方案
30天完成:3大成长目标、三强修炼、管理人员管理风格定型。
三、打造团队成员的自动化工作要领
1、8大工作风格标准、管理工作规定的具体内容
2、7大团队工作原则、高效工作必过4关
培训方式:
1、现场测试执行力;
2、案例解析优秀管理者的转变成果;
3、现场训练自我修炼项目;
4、总结分享自我成长方案成果;
第三部分 厨师团队四大机制建设
一、团队关爱机制
1、建立内部关爱机制
2、建立福利机制
3、12种简单高效的关爱方法
二、团队协作机制
1、建立4大工作协调沟通机制
2、建立团队小组协作沟通机制
3、建立跨部门交集协作标准
4、团队协作4大原则运用
5、建立组织冲突的矛盾化解方案
三、团队PK机制
1、目标落地承诺机制
2、建立个人、班组评优机制
四、厨师责任机制
1、领导问责机制建立
2、客诉处理机制建立
3、权责一致机制建立
培训方式:
1、现场企业文化成果测试;
2、案例解析团队文化建设成果;
3、现场训练文化建设实施运用;
4、总结分享团队文化巩固方案;
餐饮高效厨政管理课程