课程大纲：

培育与辅导公开课

课程对象：
公司教练型领导者、公司职能经理、中层管理者等

课程背景
企业的经营目标能否实现，经营计划能否被有效地执行，问题能否得到快速的解决，危机能否被及时地化解，这些都依赖于每一个实际工作的个体将各项工作落到实处，而中层管理者们能否激发基层员工的潜力，对他们进行有效的辅导，使得他们在各自的岗位上人尽其才，创造价值，就变得十分关键。在很多快速发展的行业，管理者的提拔速度由原来的几年缩短到一年甚至几个月，很多在岗位上出色的员工因企业扩张需要快速被提拔起来，但他们并不完全具备管理者的认知、心态和管理能力，反而因脱离了一线员工的工作状态，失去了承上启下的重要作用。这就导致企业容易出现
优秀的员工因得不到上级领导的肯定和激励选择离开
团队中整体能力参差不齐，在重要的工作上找不到合适的人胜任
部门绩效比较差，员工总是完不成任务，丧失动力，开始躺平
针对以上问题，我们特邀原贝塔斯曼传媒集团人力资源总监侯震先生，与我们一同分享《下属培育与辅导》的精彩课程。本课程从辅导的意识到辅导的框架、流程、工具方法，系统讲解了如何辅导下属。其中，重点分析了员工的成熟度和典型行为特征、四种领导风格的特征与差异、发展型与改进型辅导的工具应用。

课程收获
企业收益：
1、把管理者从“大业务员”和“保姆”变成
真正的管理人员，提升团队的整体业绩水平；2、帮助组织培养人才，提升组织能力。
岗位收益：
1、学会识别和分析下属的行为特质，判断下
属的工作成熟度，了解自身的领导风格
2、掌握辅导的流程与步骤、四大辅导形式
3、掌握GROW辅导模型
4、掌握激励的四大原则与技巧

课程大纲
一、【第一天上午】角色认知为什么要辅导和培养
1、管理者忽视员工成长的七大理由
（1）没有时间
（2）自己做比较快
（3）教不会
（4）与其流失，不如罢手
（5）培训部和公司的事
（6）没有业绩提成
（7）教了徒弟，饿死师傅2、辅导者与激励者的角色
（1）教练、师傅、指导者、辅导员
（2）顾问、专家、咨询者
（3）朋友、老师
（4）模范、评估者、督促改进者
3、辅导与激励的益处
（1）对自己：减低压力、促进上下级关系、有更多
时间履行管理层职责、职业生涯获得更大的发展
（2）对下属：加快学习速度、提升工作表现和能力、增加自信和工作满足感、促进上下级关系、职业生涯获得更大的发展
【案例】：不辅导或激励的坏处4、建立辅导意识、培养辅导习惯（1）培养辅导意识的三大方法（2）培养辅导习惯的方法
【互动练习】：结合实际思考适合自己的总结方法

二、【第一天下午】辅导框架因材施教的思维1、什么是员工的发展阶段？
2、能力发展阶段的四种状态
3、构成员工能力的两个要素
4、构成员工意愿的两个核心
5、员工发展阶段对主管转换角色有哪些要求？
6、员工发展阶段对主管的工作授权有哪些影响？
7、员工发展阶段对人才配置及团队建设有哪些影响？
8、员工发展阶段与员工辅导
9、员工发展阶段与管理教练
三、【第二天上午】辅导的流程、技巧与工具
1、辅导的流程与步骤（1）确定辅导对象（2）挖掘辅导需求（3）设立辅导目标（4）明确辅导内容（5）把握辅导时机2、掌握四大辅导形式（1）工作检查或巡查（2）开会强调
（3）辅助作业
（4）辅导面谈
3、辅导三大技巧
【GROW模型】
（1）聆听，互动：聆听能力测试（2）提问，互动：提问实景模拟（3）反馈

四、【第二天下午】掌握激励的核心原则和技巧
1、激励的四大原则
（1）公平性原则
（2）奖惩适度原则
（3）奖励正确原则
（4）时效性原则
2、员工心态不好的八个表象3、员工全力以赴的三种思维
4、使用坦诚对话了解员工现状和原因
5、正激励的四种方法及误区6、负激励的三种方法及误区7、制定个性化的激励方式
8、持续激励的关键节点与频次
【互动测试】：我对员工的激励的做的足够好吗，有何改善措施？

专家简介
侯震
原贝塔斯曼传媒集团人力资源总监
曾任世界500强企业贝塔斯曼传媒集团人力资源总监，曾任波士顿咨询集团(BCG)项目经理。资深管理顾问，从事企业管理和顾问工作15年，为阿里巴巴、华为技术、新东方等超过20家知名企业提供阶段性或长期顾问服务。
日产训6单元MTP 第一期授权认证讲师、CIF中国引导技术研究院认证导师。
风趣幽默，用通俗的语言传递实用方法，可让任何文化层次的学员轻松理解。善于在导入方法的基础上挖掘参与者智慧，最终将方法与企业实际结合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

培育与辅导公开课