课程大纲：

职业心态与角色认知课程

课程背景：
随着社会的进步和工作节奏的不断提升 ，各类职业发展问题日益突显于我们工作与生活的 各个方面 ，职场上人与人之间表面上是知识、能力、关系的竞争 ，实质上却是职业化心态和对 职业的认知与执行力的竞争；市场上企业与企业之间表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争， 实质上却是反应在产品上企业员工的品质和心态的 PK。
企业是发展的 ，每一个员工的潜力都是无限的 ，用什么样的心态 ，就会有什么样的人生。 因为从根本上决定我们生命质量的不是金钱 ，不是权力 ，甚至不是知识和能力 ，而是心态！
同时 ，我们需要引导员工正确认识自己、清晰的角色定位和职场规划 ，才能在职场中更好 的明确方向 ，把工作压力转变为工作动力 ，做一个有意愿有能力的职场人。

课程收益：
通过本课程的学习使学员能够：
1、重塑员工心智模式 ，树立全新职业化阳光心态
2、使员工具备积极正面、勇于改变的心态 ，建立卓越团队
3、明确岗位应知内容 ，角色误区 ，对自我性格及职业角色解读分析
4、引爆员工自我成长、 自我学习、努力工作的原动力
5、培养提升员工的自信心、感恩心、空杯心

课程对象：企业中层管理者、企业员工

课程大纲：
游戏导入：心理学小游戏“认识自我潜意识”。
课前思考：如何打造自己的职业竞争力？
你的收入从何而来？
你该如何去做 ，才能保证你的收入？

一、职业心态是关键
1、职场需要什么样的心态
1) 老板心态：你是自己人生的老板
2) 积极心态：定义？如何塑造积极心态？
3) 学习心态：学习是*的投资 ，时间是最昂贵的投资
4) 合作的心态：没有完美的个人 ，只有完美的团队
要改变现状 ，首先要改变自己；要改变自己 ，先要改变对问题的看法
这世界财富收入的差距来源于认知差
团队游戏：海难逃生
2、 阳光心态的作用
1) 一切工作的良好开端
2) 使人充满活力 ，积极向上
3) 助力团队协作 ，打造高绩效团队 案例展示：“说爱你的小章鱼”
互动游戏：快乐能量传递
3、塑造阳光心态
1) 微笑是治愈良药
2) 改善心智 ，积极思考
3) 目标专注 ，不受干扰
4) 学会感恩
5) 学会享受当下
互动演练：制造快乐泉

二、认同才能求发展
1、认同自己
1) 能力四象限/开心手掌
2) 你和自己的优势熟吗
3) 如果对自己不满意 ，你会怎么做？
互动游戏：描绘 10 年后的自己
2、认同他人
1) 不要妄图改变他人的刻板印象
2) 先确定对方是不是“笨蛋”
3) 学会共情 ，不是情绪是情理
3、认同组织
1) 在企业要认同企业文化
2) 在岗位要认同岗位职责
3) 在职场要遵守企业制度
课堂演练：请确认你的岗位职责
4、认同事情
1) 做自己认为对的事情
2) 多角度看问题
3) 为了解决问题而不是情绪
互动演练：事情真相是……

三、知人者智 ， 自知者明
1、* 个人优势清单
1) 树干认知体系
2) 树枝行为模式
3) 树根动机系统
2、动机识别
1) 内在动机：行为-意图-动机
2) 激励模型
让对方拥有主人翁意识 ，主动去做
3) 管理冲突
a、冲突预防：识别对方 MVS ，理解预防 ，发展合作
b、冲突解决：发现价值 ，确定问题 ，扩展关注点
c、冲突预备：调整自我心态 ，整合双方目标 ，识别冲突序列
情景模拟：个人职业发展规划图

四、四个方向提升思维认知度
1、角色、使命、价值观
2、马斯洛需求理论
3、冰山理论
4、优势表单
故事分享：关于成长的故事 … …

五、改变心态、助力成长
1、把目标拆解成最小值
桌面小便签： 四象限工作清单
2、超预期交付
不满来自于期待值与实际结果的差异 ，放低要求、尽力而为
3、不要太功利 ，看到事情本身伴随的意义
为梦想改变 ，给自己更多成就感
4、接纳自己 ，与自己和解 ，接纳身边所有事
定义好自己的社交圈 ，与朋友一起成就彼此
课堂游戏：预判我的预判
课程总结及问题解答

职业心态与角色认知课程