课程大纲：
高级助理职业公开课
助理, 不单要助“理”，还要助力......
如何成为各部门的信息中心，做好企业决策的守门人；如何在日常工作中抓住重点，与领导组成共进共赢的好团队？来学习...... 就会有答案。
适合谁
总经理助理
部门经理秘书
课程大纲
1. 正确地认识您的职责及工作的重要性
职业化助理的要求和特点
了解企业的法律、政策、经济环境
了解您的企业结构
您的作用和任务
2. 助理如何在日常工作中做到有效沟通
助理在沟通中的常见错误分析
有效沟通的3个步骤
沟通中的6个重要因素
运用沟通技巧解决实际问题
3. 工作中的人际关系与冲突的处理
确认工作职责，知己知彼
工作中的人际关系
工作中冲突的处理
与您的上级/同事默契配合
4. 商务电邮英文写作
英文电邮应遵循的礼仪
商务电邮英文写作的6大原则
一封婉拒客户要求的电邮
5. 会议的组织与准备
会议的筹备
会议的组织
撰写会议报告
会议中视觉资料的使用
主持会议
6. 差旅管理
差旅准备工作
差旅计划拟定
7. 合理使用时间
科学的工作计划
任务优先权的原则
有效配合上级和同事的时间
有效的时间管理工具
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