课程大纲：

学习项目管理公开课

授课对象：
本课程适用于企业内主管IT项目的管理人员，具有1年以上软件开发经验的项目经理、技术管理人员、系统分析员和高级程序员。

课程背景：
虽然有周密的计划、严格的规范、最强的技术，但很多软件开发项目却仍历尽艰辛而达不到预定目标？这是因为许多项目忽略了个人能力和组织关系对项目的影响，造成以下问题：
项目的目标不清或没有达成共识，使得项目一开始就蕴涵着巨大风险；
未能获得各级组织对项目的支持，项目缺乏驱动力，推进困难；
虽然知道计划和监控的重要性，但没有掌握必要的工具和方法，造成计划与实际脱节；
项目团队组织松散、缺乏协作、工作效率低下，甚至因为内部矛盾而直接导致项目失败；
为了解决这些问题，有别与一般课程侧重于对项目管理过程和理论的介绍，本课程的重点是培养项目管理人员的实用“技能”和“组织”意识。

培训目标：
学完此门课程后，学员将具备以下能力：
系统了解项目管理的完整流程和相关知识；
制定明确的目标，并在过程中始终保持着对目标的清醒认识；
分析项目的组织结构和利益关系，找到项目的驱动力；
提高管理技能，学会在项目各阶段运用适当的工具和方法；
加强风险意识，掌握风险和变更控制的基本方法；
提高领导团队和组织协调的能力，有效地组建团队；

课程大纲：
热身练习：为什么要学习项目管理
项目管理发展史
国际项目管理历史和现状
中国项目管理现状
项目管理基本概念
什么是项目？
什么是项目管理？
项目管理的几重约束
讨论：项目成功或失败的原因是什么？
启动项目
项目/项目管理生命周期
SMART原则制定项目目标
案例讨论：项目目标在实际项目中的应用
启动项目
识别干系人的步骤和方法
项目启动会议
演示：启动会议PPT以及会议纪要
规划项目-范围管理
产品范围和项目范围的区别
收集需求的方法
定义范围
编制项目范围说明书
演示：实际工作中的项目范围说明书
讨论：为什么需要项目范围说明书
创建WBS以及分解的方法
WBS案例练习
规划项目-进度管理
怎样才能制定出一个合理的进度计划
如何估算活动时间
编制进度表
关键路径
可视化的管理：进度表和网络图
进度如何控制和进行变更
规划项目-成本管理
项目经理的成本意识
成本预算方法S曲线
实现价值技术EVM方法详述
EVM在工作中的应用
如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指标
CPI/*/PC指标在工作中的理解与运用
规划项目-风险管理
风险的定义和类型
风险管理过程
风险应对策略
风险管理工具介绍
演示：风险登记册
项目执行与监控
1.资源协调
什么是职责分配矩阵
如何开发职责分配矩阵
项目经理的对外协调能力
项目经理与资源部门协调五个基本准则
2.团队建设
项目经理沟通协调技能
团队建设与团队激励的12条法则
项目收尾
收尾程序与注意事项
项目总结报告模版
答疑（Q&A）

讲师介绍：
问静园老师：
教育及资格认证：
项目管理高级咨询师
北京航空航天大学硕士
*-PMP,*-ACP,*-PBA,*，ITILExpert,COBIT5.0,ISO20000,ScrumMaster,APMGAgile,ITSS项目经理，信息系统项目管理师等认证
讲师经历与专长：
曾就职于微软、西门子、爱迪德（中国）、浪潮、神州数码等国内外知名企业，历任软件开发工程师、软件测试工程师、测试部经理、项目总监、咨询总监等职，
拥有15年工作经验，近10年项目管理、IT服务管理工作经验。具有丰富的实践经验。
问老师专注于在项目管理及PMP考前培训辅导为企业提供培训与咨询，专业能力扎实，项目经验丰富

学习项目管理公开课