场景化带教课程
【课程背景】
专家开设的经验分享课虽然集中高效,但公司预算有限、员工没太多时间参加课堂培训,这时为匹配员工在岗训练,需要专家通过结构化带教方式来复制经验,支持员工的能力提升。
场景1:新手或工作出现新要求,如何实施辅导?
场景2:关键的流程、步骤、能力,会影响绩效节点,如何实施辅导?
场景3:工作出现问题、偏差、缺陷,如何实施辅导?
结构化带教手册作为一个系统的指引,摒弃零散、无序的摸索,标准化工具,节省培训预算,缩短70%的员工成长周期,快速复制组织经验和传播文化理念。
【课程特色】
结构化:围绕工作场景,提炼工作标准,开发实用的操作工具,并匹配辅导评估标准
标准化:产出一本定制工作指南、一本标准带教手册
【课程对象】
业务管理者、业务专家、技术专家、培训总监/经理、企业知识管理、企业文化部门负责人、企业内部专职或兼职培训讲师
【课程大纲】
导入:高效成长模式工作标准+刻意练习+辅导
一、工作场景分析
1、工作绩效标准
2、场景拆分
3、工具定义
学习成果:《课程定位表》
二、编写工作指南
1、界定工作标准
确定工作指南的功能
确定工作任务的标准
确定工作价值流
确定工作任务的总体框架和理论模型
2、开发核心内容
起点知识概要和索引
子任务的通用方法工具
子任务的场景化方法工具
学习成果:《工作指南》
三、编写带教手册
1、定义训练与辅导目标
2、编写辅导模块
定制辅导模板
选择子任务和典型场景
编写训练要目和评价要素
分析训练单位、训练方式和频次
设计考核期限/周期
撰写情景模拟题库
3、编写辅导材料说明
辅导操作规范
训练及辅导标准
开发评估工具
学习成果:《带教手册》
四、检验辅导材料
1、现场模拟测试验证任务和辅导的可行性
2、讨论和修订辅导内容与首页说明
总结与回顾
场景化带教课程
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