课程大纲：
工作处理准则课程
课程大纲
管理者并不总如期望的那样有序地展开工作，而是常有影响有效性的不当行为出现，如：面对繁多的任务项，没能作出轻重缓急的分析，更没有建立行动的次序，以致部门工作一片混乱；由于工作组织忙乱，常致任务丢失，同时部属被指挥得团团转，工作成效却很差……
课程价值：建立要事优先-以成果贡献度为标准判断工作的价值观，掌握任务排序、围绕结果开展工作规划的工作组织技巧，解放自己，释放他人。
参加人选：
面临纷繁的工作压力，希望改变工作局面的管理者，在专业技术部门承担有实际管理角色的技术专家。
课程长度：
内训或小型公开班，30人以内， 12小时。
内容纲要：
模块一：注重成果与贡献
案例分析：经理的一天
认清使命：存在的意义与价值位
对经理的两个层次的要求
聚焦于关键成果
模块二：规划工作任务
以业绩成果为起点，规划工作活动
宽视角
从上级的角度思考自身工作
探寻优化提升的空间
用工具
规划部门工作的步骤和工具
关注“利益相关方”
应用行动
模块三：授权过程与关键
案例分析：潇洒的经理
授权的价值
解放自己
集中精力抓关键业绩的提高
帮助下属成长
授权操作
录像学习：授权赋能
找到可以授权的事项
如何制定授权计划
模块四：实时调控
你调控的是什么
目标与现状
调控的基础：信息的获取
对于风险的思考：
风险何在？
模块五：多任务管理
多任务并行的压力
多任务管理的基本原则
建立你的多任务管理系统
事件管理
任务跟进
信息管理
个人时间管理
模块六：回顾与行动计划
行动计划制定
总结与分享
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