课程大纲：
NLP教练技术沟通能力提升课程
【课程背景】
众所周知，“教练”是当今*企业共同推崇的*人才开发方式，调研数据显示，世界500强企业80％在推动教练式管理，100强企业高管教练的投资回报率高达1,825％。
教练领导力的核心是：相信每一个人内在的潜力和创造力，激发员工建立起责任感和信心，排除信念和习惯的干扰，创造*团队绩效。
什么是教练？简言之，教练就是通过NLP教练式沟通方式，帮助人们深入理解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴客户成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。此课程你会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑，更能让您发掘自己的卓越，建立信心，享受积极快乐的生活，创造更美好的未来。
【课程对象】
总经理、企业中高层管理人员、核心团队成员及储备干部
【课程大纲】
第一单元：领导与管理的区别是什么
1、破冰，危机与学习
3、新时代（后疫情）社会发展变化以及对管理的影响（研讨）
4、工业时代，互联网时代，AI智能时代的管理便变化
5、60、70后，80后，90、95后的管理代差
6、从专业到管理，管理思维的双重跃迁
第二单元：NLP、教练技术与教练沟通原则
1、 NLP的定义，NLP的历史来源，
2、教练的定义,教练的价值
3、从体育教练到企业教练
4、教练技术的三个暗含前提
5、教练的作用P=p-i
第三单元：职场沟通与NLP基础沟通
1、为什么要重视沟通，沟通的意义沟通是什么？
2、沟通问题的成因-沟通漏斗的形成
3、良好沟通在管理上的功能！
4、沟通是什么？沟通的定义
5、沟通的原理图
6、从沟通渠道的角度来分析沟通问题成因
7、NLP三维感官分类及特点
视觉型、听觉型、感觉型
8、 NLP三维感官分类及应对技巧
第四单元：NLP教练技术应用工具之一聆听
1、教练型领导最常用的一个工具“约哈利窗”
2、动力对话机制：事实与归因
3听的三个层次
4、深度倾听的定义
5、3F倾听情景案例
6、3R倾听法
第五单元：NLP教练技术应用工具之二区分
1、区分案例研讨
2、企业员工四分图。
3、逻辑层次模式
4、上堆下切平推技巧的应用
5、强有力问题发生器
第六单元：NLP教练技术应用工具之三发问
1、 有力提问的定义
2、 三多三少原则，问出有力量的问题
3、 打破自我限制的假如型提问
4、 进行深度分析的提问法
5、 改善员工工作的5个提问
6、 对员工表现不满意？管理者必达的黄金三问
7、 下属答不出来怎么办
第七单元：NLP教练技术应用工具之四反馈
1、 有效反馈，促进员工行动
2、 缺乏反馈是员工产生倦怠的原因
3、 积极反馈，让员工越来越优秀
4、 发展性反馈，这样批评员工不抗拒
第八单元：GROW模型-引导员工找到困难任务的解决方案
1、阐明目的（Goal）
正确行为：直截了当、指出问题
错误行为：拐弯抹角、含糊其辞
2、理清事实（Reality）
正确行为：澄清事实、说明后果
错误行为：主观臆断、似是而非
3、改善方案（Options）
正确行为：引导思考、讨论改善
错误行为：独断专行、不切实际
4、共同行动（Will）
正确行为：明确计划、约定跟进
第九单元：课程总结
NLP教练技术沟通能力提升课程
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