课程大纲：
销售礼仪学习
课程收益：
价值一：学习构建商务礼仪体系；
价值二：提升公司和个人的品牌；
价值三：参考借鉴标杆企业流程；
学习对象：营销团队、大客户销售、业务骨干、销售助理等；
课程方式：训战结合、全程互动、案例丰富、现场实操；
课前要求：请企业准备课堂案例，小班教学，每班人数控制在30人以内。
课程大纲
第一篇 礼仪概述
1. 何为礼仪
2. 为何要学礼仪
第二篇 职业形象
1. 仪容
2. 仪表
3. 仪态
第三篇 社交礼仪
1. 介绍礼仪
2. 名片礼仪
3. 握手礼仪
4. 迎客礼仪
5. 会议礼仪
6. 拜访礼仪
7. 电话礼仪
8. 微信礼仪
9. 餐桌礼仪
第四篇 商务礼仪
1. 见面礼仪
2. 邮件礼仪
3. 位置礼仪
第五篇 华为客户接待流程
1. 接待流程
2. 接待案例：德国电信
——课程总结——
销售礼仪学习
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