课程大纲：

全员绩效改善课程

课程背景：
工作的本质是解决问题。面对各种各样的复杂问题，传统问题解决的方式都在找原因，找“病根”：即某种程度上告诉你“列出选项”，即使是一个选项。它们可能被称为“选择”“解决方案”或“行动”，甚至“战略”。我们通常的方法是进行头脑风暴你抛出一个想法，然后你或其他人再抛出另一个想法，就这样不停地抛出各自的想法作为一个选项……于是，你列出了一个清单，然后评估列表中的每个选项。最后，你选择了其中一个，问题解决了！
问题真的解决了吗？处于困境中的人往往只关注自己的问题。而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。
因此，好像并没有解决问题！真正的问题是：如果只告诉别人“列出选项”去不指导他们如何一开始就想出一个好的选项来，那么不管评估方法有多好，他仍然是循规蹈矩，小心翼翼避免失败，仍然通过关注过去而做出选择，最终得到的也可能只是一个糟糕的选项。
这种局面如何破？
路径1-维持：高速发展没问题，内卷时代越来越差
路径2-解决：大规模资源投入，对资源要求高
需要自上而下，容易成为阶段性运动，无法持续
路径3-创新：发生在二次曲线，不是日产的经营工作
风险巨大，无法预判变革结果
路径4-改善：在不增加成本的前提下，充分利用现有资源，逐步达到目标
今天的我比昨天更好，以当前组织现状水平为出发点；在不增加成本的前提下，充分利用现有资源，以持续性的小改善达成目标实现。
所有工作最让人期待的事情是以企业战略为方向，以业务为中心，以解决组织绩效问题为目的，最终实现业务价值或绩效提升。《全员绩效改善》就是面对未来，找出亮点或机会点，拆解它，挖掘出它的神经末梢，链接未来做出改变，激活每个员工直接贡献盈利。

课程特色：
1、愉快出成果：行动学习工具赋能+绩效改进内容赋能，让学员有方法有思路
2、批量出成果：单点突破，批量产出关键节点的改善方案
3、快速出成果：每个模块都有成果输出，2天输出完整成果（解决方案或课题报告）
4、现场出成果：现场研讨+demo+表单完成全部内容产出，课后提供成果整理模板
5、系统出成果：可以成为完整项目的第一阶段，加上执行复盘和经验输出，输出大课题完整成果；也可以单独2天作为可落地的针对性的课题报告或问题解决方案

课程价值：
价值1：从单点破局到持续改善
对机会点或问题点具有敏锐的洞察力,发现已经出现的问题苗头,进而及早地解决问题并预防问题的发生,探寻可能的机会点，*可能的让绩效*化；
价值2：从个人改善到团队绩效
掌握一套更专业、更系统的绩效改善方法，可以帮助人们更加敢于面对复杂环境，找到机会点；让员工碰到问题不回避，遇到机会能抓住，通过单点突破进而带动团队绩效；
价值3：从试点有效到规模复制
“一套有效的全员绩效改善的工具，可以作为组织创新*成本的实践方式，也是最简洁有效推动组织变革的抓手；试点快速验证，再大规模复制推广

课程适用：
培训负责人：更容易真正实现业务赋能，直接实现看得见的业绩提升，提高内外部影响力
中基层管理者：更容易帮助员工的工作变得更轻松，更容易实现业绩
一线业务骨干：更容易识别业务关键点，具备单点破局一直到业绩结果的能力

课程内容：
导入篇：4I全员绩效改善-成果保障体系
0.1-我们面临什么？
0.2-我们如何应对？
0.3-如何一起应对
0.4-4I全员绩效改善的成果保障体系
0.5-全员绩效改善的四大能力
-识别-锁定破局要点（Identification）：识别要点，选点破局（是什么）
-分析-还原业务关键（Information）：还原关键，要素分析（为什么）
-改善-匹配改善措施（Improvement）：萃取亮点、放大价值（做什么）
-试点-输出标准打法（Implementation）：行为设计、行动落实（怎么做）

模块一：识别-锁定破局要点（Identification）
1.1单点突破
识别要点
明确领导方向
梳理机会清单
梳理问题清单
选点破局
破局要点聚焦
转换改善主题
领取主题任务
1.2锁定边界
把握方向
还原领导关键词
确认核心考核点
划定边界
描述主题现状
设定预期目标
确认试点范围
工具赋能：
-改善CPU
-改善破局卡
成果输出：
-问题课题清单
-改善破局卡

模块二：分析-还原业务关键（Information）
2.1还原关键
细分步骤
还原流程
盘点节点
2.2要素分析
环境要素
个体要素
工具赋能：
-关键节点盘点矩阵
-BEM模型
成果输出：
-关键节点盘点矩阵
-关键节点要素分析

模块三：改善-匹配改善措施（Improvement）
3.1萃取亮点
内萃亮点
外取标杆
提取原理
3.2放大价值
对策完善
价值实现
资源匹配
工具赋能：
-改善天机图
-改善画布
成果输出：
-亮点实践案例
-关键场景增值方案

模块四：试点-输出有效打法（Implementation）
4.1行为设计
关键对策
任务分解
落地设计
4.2行动落实
行动计划
风险应对
改善推广
工具赋能：
-改善推广卡
-行动计划表demo
-行为设计指南
成果输出：
-试点行动计划
-复制推广方案
收结篇
0.1输出：针对性的课题报告或问题解决方案
0.24I问题改善知识集市（课题报告或解决方案分享）

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