课程大纲：
管理者角色认知风格课程
【课程背景】
随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。
在新时代的管理过程中，很多管理者发现了一个核心问题，就是如何挖掘团队的*潜力。过往的命令式管理、不考虑员工特质的一锤子买卖在新时代背景下效果都打了折扣。
本课程综合管理各环节的经典方法，从管理者的周边环境检视、员工能力特质分析、员工态度激发、权责匹配方式四个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在团队潜力挖掘方面的综合能力跃迁。
【课程收益】
-了解管理者的核心角色，做好自我现状的检视
-掌握不同特质员工的特点，能够有效的挖掘不同特质员工的潜力
-通过有效的需求识别，实现员工内驱力的激发
-掌握有效的沟通技巧，帮助管理者实现共情同理
-通过适配的领导方式，实现权责的合理分配
-通过培训现场的实操练习，产出所在的团队画像
【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员
【课程大纲】
一、 管理者的角色定位是什么？
1、 管理者的角色定位
-发展团队
-用人做事
2、 管理者转身的两个工具
-益人之剑
-决策之刀
互动：三国人物点评
二、 管理者如何做好自我检视？
1、 检视目标、任务和资源
2、 检视自己的能力和经验
3、 检视自身所处的位置
-新晋管理者的落差
-空降管理者的误区
互动：神秘客户委托
案例：张姐的困惑
三、 如何挖掘不同能力特质员工的潜力？
1、 DISC行为风格
-四种特质的长处和短板
-如何与四种特质的员工相处
-如何帮助四种特质的员工提升
工具：DISC性格特质测评工具
案例：团队内不同特质的员工如何激发动力
四、 管理者如何激发员工的态度？
1、 识别员工需求
-双因素理论
2、合理相处方式
-激发员工的沟通三部曲
-理解与同理
-尊重与认同
-支持与分享
演练：罗永浩买咖啡 同理心演练
小组练习：李德的练习
五、管理者如何评定权责范围与领导方式？
1、四种领导方式
-指示
-指导
-支持
-授权
2、不同领导方式的行为表现
2、 员工的四种常见表现
3、 权责范围的划分依据
六、团队综合画像绘制
管理者角色认知风格课程
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