课程大纲：
职场性格解析培训课程
【课程时间】 1 天（6小时/天）
【课程方式】 理论讲授 + 现场示范讲解 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑
【课程收获】
1三个如何：
如何通过重视基本的性格差别，在职场中左右逢源；
如何利用各种性格的优势，在各个具体行业中取得事业的成功；
如何结合不同性格的人，来保持一种充满生机与和谐的工作环境。
2三个短句：
自我层面：觉察自己的情绪，理解自己的行为，切换自己的模式
他人层面：观察对方的行为，尊重对方的需求，做好对方的拍档
【课程内容】
导入讨论： 让我们来认识大家——你是谁？你为何而来？
1高中老师卡门
2网络营销达林
3达林老公汉斯
4餐馆老板霍华德?琼斯
5地产行业何丽?霍姆斯
6牧师保罗
7连锁服装店负责人弗兰?泰勒
8学霸医生查尔斯?埃弗雷特?海斯廷斯三世
一性格解析的基础——行为风格理论
（行为影响情绪小游戏：WOOSH——让刚才的一段成为过去）
1认识≠了解
A什么是认识？什么是了解？
B管理好TA的付出，激发出TA的投入
C提升对人的敏感度——如何识别、如何运用、如何管理（案例分析：买衣服）
2研究行为风格的两个基础
A行为的倾向性——西蒙：管理就是预测（小游戏：两手交叉握）
B研究的科学性——站得住脚的方法（小游戏：描述一个圆）
3行为风格的两个维度
A维度一：任务-人际：关注事还是关注人
B维度一对应的团队原则：打配合，做组合（小测试：你是关注人，还是关注事？）
C维度二：直接（快）-间接（慢）：喜欢单刀直入还是委婉过渡
D维度二对应的团队原则：从他人的角度出发（小测试：你是比较直接，还是比较间接？）
二性格概述
1性格的基本解释
A性格的解释、学术语及基本含义
B性格的形成因素
C本性和性格的区别
2性格学的起源
D趣名来源：希腊哲学家、医学家希波克拉底的体液理论
E无用的信息和必要的数据哪一个更重要？（案例分析：不同人的“迟到”现象）
F不要试图改变别人（讨论分析：家庭与职场中可怕的“塑型”或“重塑”）
3职场性格解析的必备心态
A每种性格都有其独特的情感需求
B没有高人一等的性格——优势和劣势是可以转化的
C上帝的混搭爱好——性格互补
D每个人的性格天生都是组合体
4*PDP性格特质解析：行为特质动态衡量系统
A*PDP中国本土化后的五大类型
B*PDP个性特质管理系统的优势
三职场中的性格解析——如何在工作中左右逢源
（五分钟性格测试：*PDP性格测试）
1支配型性格——老虎型
A关键词
B优劣势分析
C关键特质
D教练方法
2沟通型性格——孔雀型
A关键词
B优劣势分析
C关键特质
D教练方法
3实干型性格——考拉型
A关键词
B优劣势分析
C关键特质
D教练方法
4*型性格——猫头鹰型
A关键词
B优劣势分析
C关键特质
D教练方法
5整合型性格——变色龙型
A关键词
B优劣势分析
C关键特质
D教练方法
6五种不同类型性格的组合搭配（个人/团队）
7五种不同类型性格的优劣势平衡管理（个人/团队）
四具体行业中的性格解析——如何“HOLD住”各行各业的人
1夫妻合作事业中的性格解析
A一支好的团队
B和谐美
C和平相处的四个步骤
2直销业/连锁营销业中的性格解析
A完全适合孔雀型
B让性格发挥作用
3房地产行业中的性格解析
A自私会削弱性格优势
B如何对待各种“看热闹的人”？
4餐饮业中的性格解析
A如果你是服务者
B如果你是食客
5卫生服务业中的性格解析
A最好的医生/护士/医务室主任/医务接待类型解析
B如何与各种各样的病患及家属相处——统统爱
6零售业中的性格解析
A性格和利润息息相关
B销售产品之前先了解人
C决胜“沃尔玛”
D决胜“维格沃姆”
7办公室中的性格解析
A谁负责娱乐氛围
B谁掌管钱
C给谁定条条框框
D对谁更有耐心
职场性格解析培训课程
上一篇: 《职业化管理助你脱颖而出》 课程方案
下一篇: 《团队情商》
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
