课程大纲：

叙事心理学与双赢谈判

【课程引言】
竞争日趋激烈，变化莫测，挑战与机会并存，博弈复杂，有其妙无穷，也有进退失据。商场如战场，无论是做销售，还是做采购，如他们具备较强的认知、信念和谈判能力，更能在新世纪全球化的激烈竞争中间于不败之地，真正做到不战而屈人之兵，而实现这些的关键之精妙在于懂得洞悉人心理，知己知彼，步步为营，以便把握谈判的主导权，实现共赢的谈判。
如何在谈判中理解自己和他人自我认同，做到知己知彼？
如何了解谈判对手价值意图和人格特质，以便有的放矢？
如何有效评估双方手中谈判底牌和筹码，以便扬长避短？
如何在谈判拉锯战中通过高效沟通技巧，有理有节沟通？
如何在价格谈判运用有效策略攻守*，实现共赢谈判？
如何在谈判中读懂对方的姿态语言暗示，适时调整策略？

【什么是叙事疗法】
叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的方式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的自我认同和生活，重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为灵感来源。
在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天，叙事治疗被认为是一枝独秀，已成为国际咨询界争相学习的热门流派！叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗效果，颇受关注！麦克称把这个学说定义成一种世界观是不是比较好呢？也许吧，可是即便如此，还是不够。也许该说它是一种认识论，一种哲学，一种人的承诺，一种策略，一种伦理，一种生活等等。

【课程目标】
学习叙事疗法思想精神和专业知识，有效地了解自己和他人的目标、意图、价值观、特质，以便发展积极的自我、认知、情绪、行为，进而树立正确的职业谈判心态。
学习将叙事专业知识和技巧，运用到谈判工作和生活中，平衡情绪，以解放自我；提升谈判技巧和策略，实现成功的谈判。
在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法，授人以渔，结合实际工作，积极影响客户，签订合约，提升业绩。

【课程特色】
1.规划专业系统的叙事架构体系：叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案，帮助学员建立专业的心理辅导视野。
2.设计卓越创新的叙事辅导模式：叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特，大卫·艾普斯顿心理辅导模式开始，整合业界叙事领跑者的真谛，融入资深叙事研究者，傅老师独特的产出，让你跨入专业成长的加速器。透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”的辅导模式，统整正能量，以唤起人发生改变的内在力量过程，活出渴望的自己。
3.创造实操快捷的工具方法：实践证明，叙事疗法非常适合中国国情：第一，问题外化适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。第二，关系取向与中国人关系自我观相符合。第三，重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验，立足我国国情，致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方法和技巧，让人重构积极故事,以便重构新的生活和自我认同，重新诠释生命的意义。
4.栽培独立应变的辅导能力：叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化，通过实用有效的演练，从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中，并培养出独立开展心理辅导工作的能力。通过课程学习，使人变得更自主、更有责任行为能力。

【课程收获】
培养叙事生活化：学员明白在谈判工作中如何运用叙事，掌握自己和对方的谈判心理，掌握成交的谈判技巧，掌握顺势和逆势谈判的攻略实现共赢谈判，以便提高谈判的成效。2.渗透叙事专业化：学员懂得驾驭叙事于辅导工作中，透过理论讲授，辅导实务练习，有益提升心理辅导工作的质量，确保提升团队的谈判意识，谈判能力。3.融入叙事生命化：学员在学好叙事的基础上，内化其精髓，不断实战和不断学习，在谈判的过程中，强化自我的心态，争取更多心理优势，发展积极的自我认同，从而*成功驾驭谈判。

【课程风格】
傅老师在长期的咨询和培训中积累了大量的个案和丰富的实战经验，深入浅出，课程充满热情风趣，富有亲和力。一体化教学模式，理论和实际结合紧密，现场辅导技术演练，透过觉察练习、讨论、案例分享、经验交流、全程体验式学习、亲身实践、各种互动方式相结合，灵活多样精彩呈现，气氛活跃，学员在温暖、轻松、力量中获得了知识，统整正能量，构建积极自我与生活。获得客户的好评与认可。

【培训课程】
1.叙事疗法帮助管理者进行心理资本开发管理2.叙事疗法如何进行压力情绪管理
3.如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗4.如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法
5.高效沟通与人际关系管理之叙事疗法6.如何统整正能量活出渴望的自己：叙事治疗
7.高绩效之凝聚力团队建设与管理:叙事法8.叙事疗法如何培养青少年健康成长
9.如何提升员工心理素质暨职业化与叙事法10.叙事治疗助你成功亲子沟通教育
11.叙事心理学在人力资源中的运用12.创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治疗
13.叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧14.叙事疗法塑造女性卓越魅力创幸福人生
15.叙事治疗：问题分析和解决技巧16.叙事心理学：提升优质客户服务技巧
17.卓越领导力提升--叙事心理学18.销售技巧和客户心理此获得客户的分析之叙事心理学
19.管理心理学之叙事在管理中的应用20.正能量与高效执行力提升之叙事法
21.如何成为出色实战教练型管理者之叙事治疗22.如何成为出色实战教练型领导者-叙事疗法

【培训时间】
两天
【运用对象】
管理人员：总经理、部门总监、经理
销售部门：销售总监、销售经理、各类销售人员
采购部门：采购总监、采购经理、采购专员
相关人员：渴望快速进入更好职业发展的职场新人；希望提升谈判能力、沟通水平和职业素养的人员

【组织与员工心理协助服务】
心理协助内容范围：＊婚姻情感咨询＊恋爱指导婚前咨询夫妻关系调适情感危机恋爱障碍婚姻恐惧网恋再婚离婚婚外情两性关系婚姻适应美满婚姻＊家庭关系＊家庭关系障碍婆媳关系家庭暴力亲子沟通亲子教育产后心理更年期老年心理＊儿童、青少年心理＊新生心理调适厌学网瘾叛逆行为障碍考试焦虑学习障碍注意力不集中爱与情感学业压力职业选择自我成长生命意义探索师生关系同学关系毕业心理调适＊性心理咨询＊性心理障碍双性恋露阴癖恋童癖异装癖恋物癖同性恋施虐和受虐性冷淡手淫婚前性行为＊职业发展咨询＊职业生涯规划投资心理顾问人际关系协调职场困惑职场压力情绪困扰职业倦怠工作激励谈判心理团队凝聚力员工危机管理创业指导自我成长管理者心理顾问＊神经症及情绪障碍＊焦虑症强迫症抑郁症疑病症恐怖症神经衰弱人格障碍情绪失调失眠口吃洁癖自卑优生优育偏执撒谎妒忌心强冲动内向易怒敏感多疑偷盗行为亚健康反叛＊成瘾行为＊网络成瘾、赌博成瘾、烟酒成瘾、购物成瘾等成瘾＊个人成长＊自我探索自卑心理人际障碍自我困惑创伤修复自我认同：个人的意图、期望、梦想、渴望与价值观影响、个人未来可能性与生活层次
【咨询技术】
在心理协助经验中，如何发展生存之道？专攻生存的术业，确保术业的生存。通过不同方式，不同程度的提升，有线上，有线下，有个体，有团体的提升。学习的技术方法，熟知认知疗法，行为疗法，精神分析，人本主义，团体治疗，叙事疗法，NLP，艺术治疗，催眠，家庭治疗，*等技术方法，尤其叙事疗法的运用，有独特的优势和突显的效果。与此同时，有学习通用领域的一些项目与主题，于是能够将心理学知识和技能与其他学科紧密结合，并擅于取各专业知识与技术流派心理理论之长综合施治，长时间的学习和实践，个体独特，协助工作时，因人而异，因时而异，助人助己，协助工作效果显著。
【咨询风格】
世界所发生的一切，有些人盲目行为造成本末倒置，也有些人透过现象看本质。人们所相信的这些经验和人的内在有关。基于这样的想法，他们不断经历与证明，最后发现许多经验周而复始的运行。于是，他们更加坚信许多经验反映了一些事实。对于内在认知方面而言，一开始主要与一些经验的发展有关系，而构建这些内在认知的习惯，主要来源于文化现象，因此，许多经验本质上具备文化属性。
人们的生活是运行，静止却不静止的过程，心理协助是生命与生命相互之间的影响，经验是灵魂与灵魂冥冥之中的注定。
在心理协助工作中，怀着尊重，理解，真诚，接纳，陪伴，这些经验对于发展来说，有助于我探索来自不同文化背景人的心路历程等，解构构建经验，构建解构经验，从而赋义。于是，在业界认作为国际少有的和多国内外专业或专长知识的交叉复合型人才，得到较高的认可和赞誉。

【课程大纲】
第一模块透析双赢谈判--谈判技巧
一、诠释什么是谈判
二、熟知什么是谈判的特质
三、谈判无处不在
四、谈判的心理需要
五、谈判所需素质
课程总论：叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧
双赢谈判--谈判技巧：解构谈判操作技巧
双赢谈判--谈判技巧：操作外化谈判方略
双赢谈判--谈判技巧：设计谈判重写对话技术
双赢谈判--谈判技巧：创作谈判重组会员秘笈
双赢谈判--谈判技巧：缔造定义仪式与谈判技法
双赢谈判--谈判技巧：规划谈判治疗凭证本领
双赢谈判--谈判技巧：构创谈判特殊意义事件方法
双赢谈判--谈判技巧：缔造支撑性对话之谈判方案

第二模块概述叙事疗法
一、熟悉叙事产生的概况
二、故事治疗__逻辑科学模式与叙事模式的不同把握
三、剖析叙事疗法特质性
四、揭露叙事治疗精神精华
五、掌握叙事治疗优点与缺点
六、知道如何学好叙事治疗
七、透析学叙事疗法价值

第三模块解析叙事疗法架构体系
一、揭露叙事疗法代表人物
二、透视叙事疗法理论观念
三、揭示叙事治疗的重要因素概念
四、深知叙事疗法的人性观点
五、透析叙事疗法假设情况
六、掌握叙事疗法的治疗目标标准
七、解析叙事疗法的治疗计划
八、悉知叙事治疗的历程情况
九、揭知叙事疗法治疗对话条件
十、诠释叙事治疗的方法

第四模块解构谈判操作技巧
一、深知谈判技巧解构倾听密码
二、解构谈判技巧问题和主流文化
三、创设外化对话之解构性提问
四、操作解构对话案例

第五模块操作外化谈判方略
一、揭示谈判技巧外化对话梗概
二、外化对话起源诠释
三、探知外化对话发展内涵
四、谈判技巧辅导人态度揭示
五、谈判技巧隐喻的操作
六、应对谈判下结论的方法
七、创造其他外化对话
八、创制谈判技巧外化导图：四种方式
九、解析谈判技巧外化对话好处
十、什么外化对话密码
十一、外化案例操作

第六模块设计谈判重写对话技术
一、熟知谈判技巧重写对话择要
二、揭秘谈判技巧重写对话框架
三、设立重写论点与策略
四、规划谈判重写导图技巧
五、探知故事和自我认同关联
六、掌握自我认同蓝图目的和益处
七、揭示意向理解与内在性质理解密码
八、把控自我认同：思想档案柜
九、重写案例操作演练

第七模块创作谈判重组会员秘笈
一、解析什么是谈判重组会员纲要
二、探知谈判技巧再说你好策略
三、透视什么是重组会员益处与目的
四、重组会员案例操作演练

第八模块缔造谈判定义仪式与谈判技法
一、透析谈判技巧定义仪式纲领发展
二、使听众参与的技巧：
在辅导实务中定义仪式形成阶段设计
三、定义仪式起源揭示
四、辅导实践中的定义仪式运用
五、谈判定义仪式架构规划
六、选择谈判技巧见证者和重新定位
七、辅导人指导定义仪式对话职责确定
八、谈判技巧技术、匿名与道德的明确
九、定义仪式案例操作演练

第九模块规划谈判治疗凭证本领
一、谈判技巧治疗性信函探知
二、谈判技巧记录的运用
三、谈判技巧证书奖状宣言创作技巧
四、治疗凭证案例操作练习

第十模块构创谈判特殊意义事件方法
一、突显谈判特殊意义事件概要透析
二、把握谈判特殊意义事件妙计
三、揭示谈判技巧特殊意义事件领域
四、创建谈判特殊意义事件：四种提问
五、在谈判实务中操作导图的密码
六、挖掘叙事对话本质：
从特殊意义事件到不同故事开发
七、实操突显特殊意义事件练习

第十一模块缔造支撑性对话之谈判方案
一、熟知谈判技巧支撑性对话纲要
二、觉知责任行动和人自主性密码
三、揭秘人自主、责任行为和概念发展
四、规划潜在发展区与辅导实践（支撑性对话导图设置：五种提问）
五、在谈判操作中辅导人职责的驾驭
六、操作案例练习

叙事心理学与双赢谈判