课程大纲：
领导力和人才管理能力课程
训练对象
在任中层、基层管理者
训练目标与收益
通过学习与练习，帮助学友：
从个人和组织两个角度解读“领导力”的内涵：理解拉姆查兰的领导力阶梯模型，探询自己在领导力阶梯上所处的位置；了解IBM公司的BLM模型，理解组织领导力与战略规划、战略执行、文化价值观之间的逻辑关系
理解自己作为管理者，对组织的人才管理与人才发展具有重要的责任：通过选用育留，塑造合适的人、高效的人、成长的人、幸福的人，打造高效率、高效能、高赋能、高协同、高迭代的组织与团队
学习如何塑造“合适的人”：掌握从战略、组织、文化、团队、岗位五方面要素来识别合适人才的思考模型，以及识别人才外在行为表现与内在特质的冰山模型；学习识别人才的工具与方法，练习如何应用高质量的提问来快速识别人才
学习如何塑造“高效的人”：通过高效的授权模式实现人与事的匹配；*何用“方向正确、强度适当”的目标绩效管理工具来管理和激励人才，掌握基于公司战略、核心职责、关键问题来分解团队目标与关键指标的逻辑与方法
学习如何塑造“成长的人”：了解“人才的个人成长”与“人才梯队的成长”；掌握教练型领导力的高质量提问方法、工作指导与绩效面谈的方法；了解人才梯队建设的基本逻辑框架，形成人才画像、人才盘点、人才分析和人才规划的思路地图
学习如何塑造“幸福的人”：掌握员工激励与员工关怀的基本方法与相关机制建设的思考逻辑，学习全面激励并有效保留优秀人才、对团队成员进行亲情化关怀的方法和措施
总体收益：学习选用育留的道法术，打造高质量的领导力和人才管理能力
训练要点
一、 概念共识：从个人与组织两个角度解读领导力
管理者的角色转型：双重视角、三方博弈、压力传递
从个人角度解读领导力：务虚与务实的结合
拉姆查兰模型：领导力发展的六个阶段
自我分析：我位于“领导力阶梯”的哪个位置
从组织角度解读领导力：IBM的BLM模型
BLM模型：战略规划、战略执行、文化价值观与领导力的逻辑关系
管理者对组织的人才发展贡献：通过选用育留，塑造合适的人、高效的人、成长的人、幸福的人，打造高效率、高效能、高赋能、高协同、高迭代的组织与团队
二、 选塑造合适的人：人才识别与甄选
（一）选人识人：知人才能善任
思考模型：战略、组织、文化、团队、岗位五要素与人才的匹配
冰山模型：识别人才的外在行为表现与内在特质
识人7法解读与应用情境分析
高质量提问：通过高质量的提问快速识别人才
全局思考：通过询问流程框架与逻辑关系快速识别人才
能力判断：通过运用STAR模型快速识别人才
行为识别：通过观察行为表现发现特质或能力
人才选拔：在选拔和晋升时对人才的关键考量
现场演练与点评改进
（二）搭建团队：没有最优的个人，但有最优的团队
团队角色测试及测试结果解读
团队角色的价值及缺失后果
优秀团队：高效率、高效能、高赋能、高协同、高迭代
打造“五高”优秀团队的方法研讨
现场演练与点评改进
三、 用塑造高效的人：授权与目标绩效管理
（一）授权管理：人与事的匹配
克服授权障碍，明确授权目的
高效的授权模式：人与事的匹配，信任与责任的担当
高效布置工作的逻辑
监控工作进程，适时进行辅导
评价工作表现，兑现奖惩承诺
现场演练与点评改进
（二）目标绩效管理：用好双刃剑
目标绩效管理循环及各方职责
目标绩效管理的双刃剑：强管控还是强激励
双刃剑的关键：方向正确，强度适当
目标绩效管理的关键：设置团队目标与关键指标的逻辑
战略解码：基于公司战略逐层分解团队目标与关键指标
职责定位：基于核心职责逐层分解团队目标与关键指标
问题导向：基于关键问题逐层分解团队目标与关键指标
目标值与SMART原则
定量评分方法与定性评分方法
现场演练与点评改进
四、 育塑造成长的人：人才培养与梯队建设
（一）人才培养：管理者人人都是教练
人才的个人成长与人才梯队的成长
运用教练型领导力来促进人才的个人成长
运用高质量提问启发思考与激发潜能
日常工作指导与辅导的方法与要点
绩效面谈：通过运用GROW模型帮助人才成长
（二）梯队建设：人才发展与梯队建设
梯队建设：人才画像、人才盘点、人才分析与人才规划的逻辑框架
人才画像：开展人才盘点与人才分析的起点与基础
人才规划：运用系统思维对人才的选用育留做出全面规划
五、 留塑造幸福的人：员工激励与关怀
（一）员工激励：点燃员工的激情
方向正确比方法正确更重要
分钱与分权的胸怀与格局
别以为只有长工资才是上策
别指望所有人都有事业感
文化建设别只贴在墙上光说不练
别吝啬向情感账户做投资
别以为正激励一定有效
现场演练与点评改进
（二）员工关怀：细节、主动、真诚、践行
细节：大处着眼，小处着手
主动：积极主动，创造满意
真诚：用心用情，融入点滴
践行：言出必行，不走形式
现场演练与点评改进
六、 反思改进：总结回顾与改进计划
课程内容回顾与逻辑梳理
问题交流与答疑互动
自我反思与改进计划
领导力和人才管理能力课程
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