课程大纲：
北京教练型领导力课程
训练对象
在任管理者、后备管理者
训练目标与收益
通过学习与训练，帮助学友：
了解领导力的道法术和六种领导风格，建立管理者人人都是教练的基本理念
学习常见场景下的教练技巧：
(1) 日常工作中，如何通过深层次倾听和高质量提问启发员工正确的自我认知与思考、激发员工潜能
(2) 训练员工技能时，如何指导、示范、观察、判断、激励、点评反馈
(3) 对员工进行能力考验时，如何安排特定任务、设置比赛机制
(4) 和员工进行绩效改进面谈沟通时，如何做事前准备、恰当运用GROW模型
(5) 批评员工时，如何控制情绪，将气愤融入爱与包容，进行高质量的批评
了解内心动机与教练型领导力之间的匹配关系，探询教练型领导力的内心诉求，分析教练型领导力的适用场景和优劣势，领悟教练型领导力与其他类型领导风格综合应用的要点
训练要点
一、 角色认知：管理者人人是教练
领导风格：指令型、领跑型、亲和型、民主型、愿景型、教练型
管理者人人都是教练：认知、概念、案例
五大场景下的教练技巧
二、 场景1-激发潜能：倾听、提问与引导
何谓“教练技术”（Coach）
教练技术（Coach）的基本假设和前提
建立亲和
有关倾听的理论模型
管理者倾听的要与不要
提问的方式与不同效果
运用高质量提问启发思考与激发潜能
运用提问漏斗模型进行提问
运用苏格拉底提问法进行提问
运用6层次模型进行提问
运用5F模型进行提问
运用STAR模型进行提问
运用ORID模型进行提问
现场演练与点评改进
三、 场景2-训练技能：指导、辅导与带训
阅读分析：训练一项新技能
案例分析：师傅带徒弟
案例深入解读与研讨
刻意练习的方法
技能带训的步骤与方法
高质量点评与反馈的方法
现场演练与点评改进
四、 场景3-能力考验：安排特定任务与比赛PK
安排特定任务的目的与人选
特定任务的设计
安排特定任务的沟通方式
安排任务后的观察与指导
比赛PK机制
现场演练与点评改进
五、 场景4-改进沟通：GROW模型
改进沟通前的准备：期望、心态与信息
改进沟通的基本逻辑：GROW模型
改进沟通的心理禁忌与措辞陷阱
改进沟通后的跟进：关注、支持与培训
现场演练与点评改进
六、 场景5-气愤批评：融合爱与包容
管理者的情绪
气愤情绪融合爱与包容
高质量批评
从指责者到教练者与共创者
现场演练与点评改进
七、 内心诉求：教练型领导的动机探询
动机：最深层次的素质
四种动机：成就动机、亲和动机、影响动机、权力动机
与教练型领导相匹配的动机
教练型领导的适用场景与优劣势分析
教练型领导与其他领导风格综合应用
八、 反思改进：总结回顾与改进计划
课程内容回顾与逻辑梳理
问题交流与答疑互动
自我反思与改进计划
北京教练型领导力课程
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