课程大纲：
国际铁路标准内审员培训
课程背景
1、帮助学员全面掌握*版IRIS国际铁路行业标准，组织企业开展内部审核工作。
2、帮助学员掌握IRIS与ISO:9001的差异性所在，理解IRIS标准条款之间的联系，真正理解 “过程方法的内部审核”的核心和重点，做到轻松运用，举一反三。
3帮助学员了解IRIS标准中的管理工具，如RAMS/LCC、项目管理、配置管理 、知识管理和绩效管理等。
4通过实例，全面掌握IRIS的评估过程、审核方法、审核技巧和计分原则 ，使内部审核工作切实、深刻，以捕捉企业经营生产过程中重大的改进机会。
5、 帮助企业培养IRIS内部审核人员，以建立、保持及持续改善IRIS管理体系
课程大纲
第一章： ISO TS22163基础知识
1、TS22163的产生背景及发展历程
2、ISO TS22163:2017新标准框架
3、ISO TS22163目标
4、推行ISO TS22163的好处
5、ISO TS22163:2017----铁路产业QMS标准
6、基于风险的思维
7、标准术语
8、22个强制过程
9、推荐性过程
10、KO问题
11、RAMS
12、基本要求
13、ISO/TS22163:2017 SIPOC 过程乌龟图
14、质量管理七项原则 飞翔的鹰
第二章、 TS22163:2017新版标准精讲
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织的背景
4.1 理解组织及其背景
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 质量管理体系范围的确定
4.4 质量管理体系
5、领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.2 质量方针
5.3 组织的作用、职责和权限
6、策划
6.1 风险和机遇的应对措施
6.1.3 补充
6.1.4 应急计划
6.2 质量目标及其实施的策划
6.3 变更的策划
6.4 经营计划
7、支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 形成文件的信息
7.5.4补充
8、运行
8.1 运行策划和控制
8.1.2投标管理
8.1.3项目管理
8.1.4 配置管理
8.1.5 变更管理
8.2 产品和服务的要求
8.2.5 -补充
8.3 产品和服务的设计和开发
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制
8.4.4 供应链管理
8.5 生产和服务提供
8.5.7 生产计划
8.6 产品和服务的放行
8.7 不合格输出的控制
8.8 RAMS/LCC
8.9 FAI
8.10老化管理
8.11 创新管理
9、绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.2 内部审核
9.3 管理评审
9.4 过程审核
10、持续改进
10.1 不合格和纠正措施
10.2 改进
第二章、ISO TS22163:2017内部审核
1、审核的基本流程和职责
2、审核的基本概念
3、审核的内容及特点
4、内部质量体系审核依据
5、IRIS审核-打分制
Ø K.O. 问题
Ø 开放性问题
Ø 封闭式问题
Ø IRIS认证™评估表（V 3. 0） 合格阈值
Ø 审核评分等级：铜级、银级、黄金级
6、审核的基本原则
7、内部质量审核准备（重点-计划）
8、内部质量审核准备（重点-检查表）
9、内部质量审核的实施
Ø 现场审核－证据收集
Ø 现场审核-检查方法
Ø 现场审核-抽样方法
Ø 现场审核-面谈提问方法
Ø 审核十要
Ø 审核十诫
Ø 审核策略
Ø 现场审核记录
Ø 纠正措施的验证
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