目标管理落地执行课程
学员对象:
各阶层管理人员、尤其是带团队的管理者效果更佳(含储备)
本课程设计可以针对不同的学员对象加以调整与定制,也广泛适用于各部门普通工作人员
课程大纲:
单元一 目标管理概述
第一节:目标与目标管理
1、发展历程与应用领域
1.1源于1954年*的《管理实践》,发展成“目标管理与自我控制”
1.2*观点:并不是有了工作以后才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。所以企业的“使命、任务”必须要转化为具体的“目标”。如果某一个领域没有目标,那么这个领域的工作一定会被忽视。
1.3管理者应该通过具体的“目标”对各层级实施管理。
管理高层首先要确定组织(团队)目标,
然后对目标进行有效分解,转化为各部门及其个人的分目标。
管理者依据“分目标的完成情况”,对各层级进行考核、评价、奖罚。
1.4目标管理法发展历史
首先,在*通用公司普及且收益匪浅
其后,在*、欧美、日本等许多国家得到了迅速推广
我国,20世纪80年代也开始在企业中推广“目标管理”
2、目标定义:
辞海定义:
MBA管理学观点:
普遍性的观点:
3、目标的意义:
对个人的意义:引领人生、价值观形成、书写精彩人生
对组织的意义:组织行动指南(凝聚力)、没有目标的后果
4、目标的分类
层级维度:企业目标、团队目标、个人目标
时间维度:长期(3-5年)、中期(1-3年)、短期(1年以内)
数量维度:单元、多元
稳定性维度:静态目标、动态目标
第二节:目标管理的特征与执行模型
一、目标管理的定义
定义:以目标为导向、以人为中心、以成果为标准,用系统化的方法,激励“团队成员”共同参与行动,并最终实现组织(或个人)目标的管理过程。
二、目标管理特征
具体性SMART
多样性OKR
挑战性
科学性
三、目标管理执行模型
计划+命令+控制+协调
单元二 目标执行模型
一、计划
1、对计划的理解
1.1何谓计划及其基本要素
1.2计划责任人
1.3计划种类
1.4计划制定时的注意事项
2、计划制定方法:明确目标+调研实施+理性思考
导入:案例练习分享
如何明确目标?7个要点
如何系统性掌握实施?5个要点
如何科学理性思考分析?4个要点
3、自我计划
计划制定,不仅是管理者重要工作,更是部属的培育机会
二、命令
接下来我们就要对“计划好的工作”进行分配,并交给部属去执行。但是问题是,如何将工作传递给部属,且他还心甘情愿接受任务呢?所以这里有3个问题需要做深度研讨:
1、工作分配
需要考虑的因素:部属、工作、其他
分配任务时的注意事项:案例说明
2、命令方式(要能够激发部属意愿)
良好的命令:意思表达+正确理解
如何激活部属的工作意愿
命令类型
命令下达方法
3、现状共有与自我命令
现状下达命令
自我命令
现状共有能够引发部属的自我命令
三、控制
做好工作计划并分配给部属成员,接下来就进入执行层面。有人会说,此时就不需要再采取任何管理行为了。其实,在现实中,复杂多变的情况会层出不穷,有时候会迫使原计划无法推进。为了确保计划目标的实现、命令内容的落地,我们有必要采取管控行为,我们称之为“控制”。
1、控制方法
控制工具
选择时注意要点
使用时注意要点
控制时常见误区
问题讨论:控制不足?过度?如何防止?
良好的控制
注意细节、提前预防
客观、实事求是、准确地实施控制
2、控制反馈报告的应用
反馈报告常见错误
如何正确报告?
如何培育部属正确报告?
作为管理者应该持有什么态度?
3、自我控制
案例研讨说明
如何使部属能做到自我控制?
四、协调
如果计划、命令、控制流程能够正确无误地加以执行到位,那么我们就有充分把握达成工作目标。但是问题是:现状在不断变化,在具体实施过程中100%会遇到各种各样的预料之外的事情发生。所以我们需要在上司、部属、跨部门之间,需要做有关“应对变化”的协调工作。
1、协调方法
基本要点:手段、目的、对象、内容、内部意见、协调路径
协调方法:需要考虑5个问题
2、对话式协调
如何说?
如何听?
如何对话?
3、整合式协调
协调类型:强制、妥协、整合
整合定义:虽然不满足,但是可以接受
方法:站在更高的视角、本着负责任的态度
如何培育部属也能够做到主动整合协调?
课程总结,531行动计划收益分享
一、课程知识点总结
二、综合应用练习:现场萃取课题
三、现场点评,提炼课程要点
目标管理落地执行课程
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