课程大纲：

绩效管理理念发展公开课

培训对象：
企业人力资源副总（总监、经理）、OD 经理、薪酬绩效经理、培训经理
企业内部人才管理、干部管理相关岗位
人才培养和人才管理的专业人士

课程收益：
全面掌握定量指标目标分解相关工具与实操技巧
全面掌握定性指标标准建立相关流程与实操技巧
全面掌握绩效合同与考核卡制定相关流程与实操技巧
全面掌握绩效制定-绩效辅导-绩效评价-结果应用绩效管理全流程

授课形式：
课堂讲授、案例分析、分组研讨、实操演练、工作坊方案设计等

课程大纲：
一、前言
1.1 现代企业人力资源激励体系搭建流程与步骤
1.2 绩效管理在人才发展和领导力提升的作用
1.3 通过若干职场话题解析绩效管理在企业管理中的现实作用
在职场中，是金子真的能发光吗？
员工真的知道“优秀”和“卓越”的标准吗？
“能力”是学出来的吗？
员工在企业中如何获得快速成长的平台和机会？
“把事情做了就是优秀吗”
“员工选择躺平该如何呢”
“会哭的孩子有奶喝”就真的没有解决方法了吗？
绩效管理就是纯粹的人力资源管理工具吗？

二、绩效管理理念与发展变革趋势
2.1 什么是绩效改进，与绩效考核、绩效管理的区别？
2.2 目前企业绩效管理实施过程中常见问题汇总
2.3 绩效管理经典工具（MBO-KPI-平衡计分卡）
2.4 KPI VS OKR
2.5 绩效管理四大核心流程

三、绩效计划指标分解与标准确定
3.1 英国政府vs民营船主，绩效指标制定的真正含义
3.2 定量指标制定工具解析
3.2.1 平衡计分卡与战略地图
3.2.2 *分析法与绩效仪表盘
3.2.3 关键价值链与目标分解
3.2.4 鱼骨图与价值树
3.2.5 关键流程图法与内部客户需求管理
3.2.6 IPOOC与过程指标分解
3.2.7 KPI常见问题
3.2.8 KPI设计四种思维模式
3.3 定性指标设计方法解析
3.3.1 定性指标设计四大步骤
3.3.2 定性指标“三段法”详解
3.3.3 重要工作/日常工作考核方法
3.3.4 工作态度/工作能力考核方法
3.4 不同层级绩效管理方向与导向

四、绩效辅导与反馈
4.1 为什么要进行绩效面谈与反馈
4.2 绩效辅导四个及时
4.3 绩效面谈四类员工表现及纠纷处理
4.4 绩效面谈五问三雷区三技巧
4.5 差异化绩效辅导方法

五、绩效评估与分析
5.1 绩效评估的流程
5.2 绩效评估的误差处理
5.3 为什么需要做强制分布，在什么情况可以不用强制分布
5.4 绩效辅导工具解析（能力-意愿矩阵、绩效改进点识别、GROW模型）
5.5 六大绩效评估误区判断表
5.6 绩效过程管理方法与案例介绍

六、绩效结果应用
6.1 绩效管理与工资包动态调整
6.2 绩效管理与奖金包方案设计
6.3 绩效管理与任职资格体系设计
6.4 绩效管理与培训管理
6.5 绩效管理与职务调整与调动
6.6 绩效管理与中长期激励
6.7 绩效管理与福利动态管理
6.8 绩效管理与人才盘点
七、不同序列绩效管理要点
课后工具包：1、绩效管理框架；2、三套绩效指标库；3、*仪表盘；4、平衡计分卡模板；5、PBC模板；6、绩效管理办法模板；7、全版课件……

讲师介绍：
王伯岩老师
人才管理“五力”模型首创者和推广者
网红课程“人才激励与发展300讲”主讲者
《卓越HR必备工具书:人力资源管理全程指南》作者
复旦大学工商管理学硕士
高级人力资源管理师
近20年人力资源管理咨询经验
超过1000场的公开课、内训经历
厦门大学EDP人力资源特聘讲师
前程无忧人力资源特聘讲师
厦门人才协会特聘人力资源专家
广西人才协会特聘人力资源专家
成都HR俱乐部特聘人力资源专家
近50家企业人力资源战略合作长期顾问

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