课程大纲：

员工管理新模式公开课

培训对象：
95、00后员工的管理者，人力资源经理、培训管理者

课程收益：
课程背景
数字化时代，如何了解00后的职场嗨点和痛点，提升团队参与感？
数字化时代，如何调动00后团队员工工作动能，强化职场体验感？
数字化时代，如何重新设计00后的激励新模式，加强组织归属感？

课程收益
Z世代员工画像：掌握00后员工6大代际特点和职场嗨点、痛点
6个沟通模型：让管理者有效运用与00后职场沟通的6个沟通工具
3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励00后团队

课程大纲：
【模块一】6个关键词数字时代的00后员工画像
1、00后代际特点：2023年《Z世代消费趋势报告》
2、00后职场画像：富足+感性+颜值+独立+社恐+意义
3、00后职场需求：仪式感+体验感+参与感+成就感
4、职场X、Y、Z世代的职业诉求和沟通模式
工具指南：《职场00员工代际特点一览表》

【模块二】次元破壁与00员工职场沟通的4个技巧
1段：如何运用聊天便利贴与00后同频共振，成为盟友？
聊天贴士：放下爹味+兴趣入手+降维自黑
剧本杀1：职场大佬如何用愉快聊天贴士和Z世代员工不再尬聊？
2段：如何用角色感对话，让00后区分工作与生活？
领导角色：工作时间正式场所目标导向辅导为主目标/改善
朋友角色：非工作时间非正式场所问题导向倾听为主兴趣/情感
剧本杀2：业务主管如何用角色感对话让斜杠青年树立工作责任心？
3段：如何把握6个1节点，让00后员工迅速融入组织？
职前小导师首日仪式感首周随访首月培训首次挫折赋能首次高光见证
剧本杀3：人力主管如何把握6个关键节点让社恐新人快速融入组织？
4段：给00后有效赋能的5顶情商帽
EQ1即时点赞EQ2友善倾听EQ3共情同频EQ4激活思维EQ5行动支持
剧本杀4：部门主管如何用5顶情商帽鼓励社恐新人完成挑战？
剧本杀5：职场大佬如何用5顶情商帽给高知青年布置任务？
剧本杀6：成长导师如何用5顶情商帽给职场卷王有效减压？

【模块三】轻有力自然型和点燃型00后员工的个性激励
1、如何有效辨别00后团队中的自燃型员工和点燃型员工？
自燃型员工的特征、需求、行为、沟通方式；
点燃型员工的特征、需求、行为、沟通方式。
2、如何用轻有力与00后职场拽王有效沟通？
软化冲突的心法+技巧心法：卸力，技巧：管理情绪+避免冷战
淡化权威的心法+技巧心法：降维，技巧：即时点赞+授权参与
强化边界的心法+技巧心法：同理，技巧：倡导益处+树立界限
剧本杀7：业务主管如何轻有力一招三式化解与职场拽王的代际冲突？

【模块四】兴趣入手+赋予意义Z世代团队非物质激励的方式
Z世代团队非物质激励标杆企业案例：
特权激励芬尼克兹：如何搭建舞台，让斜杠青年发挥更大的作用？
首席激励雕爷牛难：如何赋予权利，激发佛系青年的工作动力？
游戏激励网龙科技：如何把员工培养成大神，提升业务团队战斗力？
剧本杀8：组织如何设计首席官激活Z世代团队士气？
剧本杀9：业务部如何设计特权卡激发Z世代工作动力？

讲师介绍：
刘荣 老师
畅销书《职场快成长你不知道的11个高手思维》作者
曾任金域医学集团总部培训部负责人
中国平安、南方航空、龙湖地产、汇丰银行、南京银行等多家企业多年特聘的讲师，集团及各分公司复训。
《与Z世代共舞》版权课程受训人数超过 100，000 人次，学员评价她的培训“*时代特点、游戏化思维、互动有趣、让学员有百分百参与感的培训”。

员工管理新模式公开课