课程大纲：

心理危机干预课程

【课程背景】
在组织变革过程中，因各种改变而带来的不确定性，常常导致组织成员产生不安全感和恐惧感，从而导致员工情绪稳定性的及职业认同感的降低，严重情况下还会产生抑制变革的情绪与行为，影响团队工作绩效的同时阻碍组织变革的顺利推进。那么，
如何帮助员工正确看待变革、拥抱变革？
如何及时觉察自身心理变化，保持健康积极的心态？
如何准确识别职场常见的心理危机状况，进行科学的处理？
如何提升心理能量，赋能企业员工高效率工作及高质量产出？
人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下，我们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的工作绩效、生活品质！当代职场人士，必须具备识别自我情绪状态、调解自我压力水平的能力，以健康、积极的状态来完成好我们工作，从而提高我们的工作效能、提升我们的生活品质！掌握一套科学的员工心本管理及心理赋能的工具，提升自我、管理员工，亦正成为新时代优秀管理者不可或缺的一项重要能力。

【课程收益】
掌握一大工具：
压力缓解工具：性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征及压力管理办法，亦可应用于日常管理的方方面面。
提升两大能力：
自我压力管理及缓解能力：通过系统的压力缓解技术学习，找到适合自己的压力缓解办法；用正确、理性的认知模式看待压力与不良情绪，用积极的态度面对压力，调整亚健康状态；
危机事件识别及处理能力：掌握职场员工心理危机状况的识别技术及处理流程，能够科学的处理一般危机事件。

【课程特色】
1+2经典模式，即1天面授课程、2个月课后咨询及辅导

【课程对象】
各级管理干部、人力资源工作者、党群工作者、工会工作者等

【课程大纲】
一、什么是心理危机？
1、危机事件与危机反应
2、机事件的心理复原过程
3、事件压力反应过程中的7个阶段
4、研讨：组织变革给我们带来哪些心理危机？

二、觉察：如何处理变革带来的心理压力？
1、压力对个人影响的是什么？
2、压力对企业的影响是什么？
3、寻找压力源，控制压力源
5、压力管理专业锦囊VS民间办法
压力管理ABC
问题解决法
情绪转换法
互动：我的压力管理办法
6、因人而异的压力管理方法
性格测评
性格解析
性格与压力管理

三、决策：拥抱变革&拒绝变革，您的选择是什么？
大型心理团辅活动
1、分组
2、放松训练
3、情绪表达
绘画
表达与倾听
4、问题解决：秘密任务
提出问题
分享经验
小组总结
导师引导

四、行动：如何用积极的态度面对改变？
1、积极心理学视角
2、积极的思维：阳光心态、激励自我
3、积极的语言：甜言蜜语、温暖人心
4、积极的行动：点亮自己、照亮他人
5、塑造阳光职场心态
心想事成的秘密
心理事实重于客观事实
自证预言&霍桑效应

五、引领：如何做好下属的心理危机干预及辅导？
1、危机干预的介入机制
什么时候介入
从哪里介入
2、危机干预的SAFER机制：
稳定
承认
正常化
鼓励应对
康复或转介
3、危机干预的五个环节：
看：外表
听：访谈
问：情绪
给：援助
报：异常
案例分析：失踪的女秘书

心理危机干预课程