课程大纲:
中基层目标管理课程
【课程背景】
作为中基层管理者,在日常管理过程中往往会遇到很多问题:
1、中基层管理者“忙”且“盲”,主要职责却不堪理想,不见效果;
2、上级颁布任务后,过一段时间毫无反馈,最后发现中基层管理者原来“忘了”;
3、只看得见眼前利益,没有给下属赋能,兼顾团队长期发展;
4、想到什么做什么,随意发号施令,员工层面怨声载道;
5、中基层管理者不作为,事情都交给下属去做,自己只是在发号施令;
6、不会给下级布置任务,尤其是一些困难任务更是难以启齿;
7、明明作为员工时很优秀,但是提拔后管理的团队就一盘散沙;
而出现这些问题的原因,一方面是因为管理者自身缺乏目标管理的意识和技巧,自我目标不清晰,也不会目标管理和时间管理的技巧,到了管理岗位上压力突增,手忙脚乱;另一方面是对于团队没有目标管理的意识,不知道如何分解目标、跟进目标及目标反馈和复盘;
本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员在推理演绎中深刻体验管理者目标失控的危害,更能深刻理解并感悟,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员在课堂中掌握个人目标管理和团队目标管理的意识和技巧,以提升团队效率为企业创造价值。
通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题:
1、如何从绩优转变为优秀管理者?
2、如何运用个人目标管理技巧提升工作效率;
3、如何分解上级颁布的目标;
4、如何运用SMART原则为下属制定目标;
5、如何给下属布置任务,而比较困难的任务又应该如何布置;
6、如何跟进已经布置的任务,并且给予反馈;
7、任务完成后如何复盘,总结经验提升效率;
【课程收益】
1、掌握目标管理的底层逻辑:明确目标,跟踪控制,复盘反馈
2、掌握目标管理的三大工具,助力工作效率提升:时间管理四象限,番茄钟,复盘记录表
3、掌握团队目标分解的三步法,能分解团队目标,并用SMART原则检视目标的合理性;
4、掌握与下属面谈布置任务的方法,包括布置困难任何的方法;
5、理解什么是知人善任,掌握在团队中合理授权,提升效率的方法;
6、了解团队目标跟进的时机和掌握目标跟进方法;
【课程对象】
中基层管理者、储备干部、有意愿从事管理岗位者
【课程大纲】
第一部分:《末日求生启示录》剧本体验环节
第一幕 末日来临(破冰)
1.老师宣读规则,交代背景
2.学员阅读剧本
3.小剧场演绎(表现最好者获得物资奖励)
4.团队内自我介绍
第二幕 团队危机(推理)
1、学员阅读剧本
2、老师发放线索和道具
3、学员推理,还原事件全过程
4、学员发言:这次团队危机造成的全过程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?
5、老师公布真相,提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具
第三幕:尸潮来临(各小组团队协作竞赛)
1、团队模拟讨论:有限资源,压力巨大下如何分配任务,解决团队问题;
2、沙盘体验:共御尸潮(体验高效团队如何协作)
复盘:批评与自我批评
1、学员发言:剧本中团队危机*责任者是谁?
2、学员发言:这三幕沙盘中团队的氛围和第一、二幕有什么区别?
3、老师点评及总结:从管理者目标管理角度解读本剧本中的管理事故原因
第二部分:深度复盘,新知讲解
回顾导入:里德尔在目标管理上的问题
管理者目标管理:既要管理团队,又要完成个人任务
课程结构概述:目标管理轮盘
一、目标管理的底层逻辑:明确目标,跟踪控制、复盘反馈
1、 明确目标分清主次,管理路上不跑偏
案例:唐三藏为什么对女儿国国王不动心
分清“金色目标”和“银色目标”;
工具与练习:时间管理四象限在管理工作中应用
2、 明确目标目标量化,能实现的目标才是好目标
管理工作中的高估陷阱
用SMART原则检视目标合理性
练习:判断下列目标是否合理;
3、 跟踪控制保持专注,落地有声
为什么要在工作过程中跟进?
练习与工具:用简易甘特图检视进度
工具介绍:番茄钟,保持专注,减少被影响的法宝
案例:中台小主管如何让自己摆脱“忙”且“盲”的状态
4、 复盘反馈优化流程,让工作更高效
为什么要复盘?
复盘的原则:不自欺,有胜心
练习和工具:复盘记录表的使用
二、团队目标管理五步:目标分解、目标制定、布置任务、过程管理、复盘改进
1、 分解目标让困难不再难
导入互动:西游记唐僧西天取经花了多少年?
为什么很多任务看上去很困难?做起来却没那么难?
目标分解三步法
案例:诸葛亮如何制定隆中对
练习:如何分解2000万的业绩;
2、目标制定保障目标的合理性
如何分解目标到团队个人?
目标制定的四个要点
用SMART原则检视目标合理性
3、布置任务将任务分配到个人
提问互动:为什么说不会带团队就会累到死?
授权的程度
非业绩目标如何授权?
布置工作沟通六步法?
困难任务如何布置?
演绎讨论:改写剧情如果你是里德尔,如何给安妮布置任务?
4、过程管理让任务落地有声
过程问题就是原则问题;
过程跟进三种方式:周报、会议、非正式沟通;
执行结果不满意怎么办?
5、 复盘反馈提升团队效率
如何自我管理复盘?
如何帮助下属复盘?
练习和工具:帮助同学使用复盘记录表复盘本次培训
中基层目标管理课程