课程大纲：

TTT内训师综合培养课程

课程背景：
内训师作为企业培训的专职人员，承载着企业文化、知识、技能、经验的传承，不但要具备业务的专业性，还要清楚培训的各种技巧方法，成为专业内训师才能将培训工作做出成效，提升员工能力，助力企业发展。
内训师培养，通过集中脱岗培训的方式，在培训中学到方法，教学相长，才能真正提升内训师的技能水平，为企业沉淀宝贵的知识财富。

课程收益：
● 能够认知内训师的工作价值及职业素养
● 掌握课程开发与设计的标准，隐性知识显性化，让内容有效赋能员工
● 掌握课件制作的规范，赏心悦目的课件，让PPT不再丑爆
● 掌握多样的授课技巧，多样的教学形式，让学习不再枯燥乏味
● 掌握台风展示的要领，让授课更自信专业，能够精彩传达讲授

课程对象：对培训有兴趣，希望长期从事培训工作的人员（建议不超过40人）

课程大纲
第一讲：入门篇内训师的知己知彼
一、开启专业认知
1、企业培训的意义
2、培训的概念
3、课堂成功的四个要素
二、内训师的角色定位
1、内训师的角色认知
2、内训师的职业价值
3、内训师的能力模型
三、内训师的职业素养
1、内训师的三大责任
2、内训师应具备的八大特质

第二讲：开发篇清晰的课程开发
一、了解课程开发
1、课程开发的意义
2、课程开发的价值
二、课程开发的流程
1、关注主题
1）了解需求
2）精准定位
聚焦主题核心五问（WHO、WHAT、WHY、WHICH、WHEN）
3）精准定位四步法
a定学员
b定类型KSA
c定目标（业务目标、学习目标-ABCD法）
d定方向
课堂练习：根据所学，填写《课程开发定位表》
2、确定选题
1）内训师选题考虑的三个原则
2）选题的四个标准
3、拟定标题
1）好标题的四个标准
2）课题的两种命名模式
3）标题命名方法
课堂练习：为自己的课程拟定吸引人的标题
三、关注结构
1、课程结构
1）金字塔结构
2）WWH结构
3）PRM结构
2、六种常用的小结构
1）要素结构
2）正反/对比结构
3）三角结构
4）时间结构
5）变焦结构
6）流程/递进结构
课堂练习：尝试用不同结构进行逻辑表达练习
四、关注内容
1、不同内容课程的关注要点
1）知识型内容
2）技能型内容
3）任务型内容
4）问题型内容
2、教学型案例编写
1）什么是案例
2）教学型案例编写的原则

第三讲：设计篇-有效的课程设计
一、课程设计的原理
1、好课的三要素
2、有效教学不等式
3、成人学习原理
二、如何激发学习动机
1、影响学习动机的三要素
1）价值
2）信心
3）情绪
2、内在动机与外在动机
课堂互动：区分内在动机与外在动机
课堂练习：动机排序
3、动机模型
二、如何提高学习效率
1、注意力
1）90-20-8原则
2）教学心电图
2、记忆力
1）记忆规律
2）遗忘曲线
3）利用口诀
课堂游戏：记忆力挑战
3、不同教学模式的效果
1）情境教学
2）语义教学
4、多元智能原理
三、如何提升学习偏好
FBE原则
四、五星课程设计经典模型
1、五星教学设计原理
2、五星教学设计标准
1）聚焦问题
a明确学习目标
b安排学习任务
c关联问题深化
2）激活旧知
a回忆原有经验
b提供相关经验
3）示证新知
a教学培训实施
b提供学习指导
c善用教学技巧
4）应用新知
a刻意反馈
b反馈辅导
5）融会贯通
a反思提高
b灵活运用
3、对应教学目标的课程设计模型
4、不同课程设计时间对应工具表
5、优秀课程设计演示分析

第四讲：制作篇-课件PPT制作
一、关于课件PPT的设计理念
1、PPT的用途
1）PPT的目的
2）PPT的目标
3）PPT的用途
4）PPT的沟通障碍
2、认识PPT
二、课件PPT的制作说明
1、制作流程
1）常见的课件PPT制作流程
2）完整的课件PPT制作流程
2、常见课件PPT制作过程中存在的问题
三、课件PPT制作“铁三角”
1、PPT的规范化
1）PPT的文字
2）PPT的段落
3）PPT的色彩
4）PPT的对齐
5）PPT的版式
6）PPT的留白
2、PPT的视觉化
1）选对图片
2）用对表格
3、PPT的结构化
1）PPT的整体结构
2）PPT的内容结构
课堂练习：根据讲师提供的素材同步进行PPT制作的演练
四、课件PPT的动画制作
1、常见问题：乱入的动画
1）乱用切换动画
2）滥用花哨动画
3）常用特别慢的动画
2、动画怎么用
1）动画追随内容
2）动画的目的是强调
3）动画基于思考能力
课堂练习:制作一页动画，讲师现场指导
五、巧用母版和模板
1、认识母版
2、使用母版
1）快速替换母版
2）如何修改母版
3、套用模板
1）模板的正确使用方式
2）修改模板注意事项
课堂练习：根据要求现场调整母版并练习套用模板

第五讲：技巧篇-生动的授课技巧
一、学习有道
1、大脑的不同分工
1）左脑工作原理
2）右脑工作原理
2、让学习更有趣味
1）逻辑严谨
a内容结构化
b语言有色彩
c擅用对比/比喻
2）激发感性
a利用故事
b利用口诀
c利用PPT
d生动有趣5招
二、设计有方
1、授课技巧设计
1）开场技巧
a完整的开场结构
b WIDAS开场问好法
c3W1V自我介绍法
d开场白8法
e开场三忌三要
2、收尾技巧
1）课程收尾4法
2）时间失误7招
3、互动技巧
1）提问技巧
2）“接抛球”技巧
3）“好提议”点评法
4、控场技巧
1）气氛控制
2）时间控制
3）学员管理
三、教学有法
1、常用培训模式
1）讲授法
2）案例分析法
3）演示法
4）游戏法
5）小组讨论法

第六讲：呈现篇-自信的台风展示
一、自信的演讲呈现
1、缓解紧张的方法
1）紧张的症状
2）紧张的原因
3）克服紧张的方法
2、自信登台基本功
1）精-肢体语言
a麦拉宾原理
b站姿要决
c面部表情
d手势要求-切西瓜口诀
现场演示：肢体展示的技巧
现场演练：站姿与手势口诀练习
2）气-语音语调
a气息的调整
b魅力声音四环：停顿、音量、音调、语速
现场演示：气息、停顿的技巧
现场演练：诗歌朗诵练习
3）神-眼神交流
a眼神交流的注意要点
b专业化的眼神训练方法
现场演示：点视、扫视、环视眼神演示
现场演练：现场眼神练习
4）妆-外在形象
职业化形象的要素
二、完整的授课流程
1、备－调整状态，准备登台
2、启－互动开场，引起兴趣
3、承－承上启下，交代结构
4、展－进入正题，展开培训
5、合－回顾总结，强调重点

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