课程大纲：
掌握教练技术课程
课程背景：
做教练的能力对团队与个人的成长，并使团队产生高绩效有很好的效果，尤其在新生代的大背景下，教练技术极大地促进了新生代与管理层的彼此融合与理解，共同去完成组织的目标。
该课程从内容、交付形式，及对企业的针对性都有较大程度的改善。对企业有较好的实用价值。
课程收益：
企业收益：改善团队氛围及团队成员的工作状态，提升企业与组织的价值实现能力。
学员收益：掌握教练技术。
学员对象：
企业经营者、董事长、各级管理者、内训师。
课程大纲
一、 教练式辅导
1、新生代的时代特点
2、教练的基本假设
3、学习模式与效果
4、由老板、管控、说教转变为教练
1) 成功教练的基本前提
2) 内心认同才能激发潜能
3) 视频：“你就是鹰”
4) 案例：激发团队
5) 授人以鱼不如授人以渔
6) 做下属的“平面镜”
7) 是问询，而非告知
8) 是倾听，而非讲述
9) 是使能，而非指挥
10) 案例：孙海平与刘翔
11) “我有必要直接给答案吗？他们自己可以解决吗？”
12) 案例：“你自己要找出尽可能多的解决方案“
13) 关键原则：提高认知&承担责任
14) 核心技能：有效倾听&开放式提问
15) 同理心
16) 倾听
17) 讨论：
通过什么方式才能激发一个人的潜力？员工自己认识到的目标和我们告诉他的目标有什么不同？员工自己想出方案与我们给他方案有什么不同？通过什么样的方式可以帮助下属自己找到解决方案？员工有意愿与没有意愿有什么区别？
二、 教练技术中，教练、金种子、管理者的角色
1、教练在工作中的角色
2、金种子在工作中的角色
3、管理者在工作中的角色
4、教练、金种子、管理者三者的关系
5、辅导学员的三种方式
6、演练场景一：领导的上级紧急需要一份表格，交给领导，要求2小时完成，领导找到一位下属，要求其按要求完成表格，但下属不会做。请领导辅导下属完成表格
7、演练场景二：下属工作中遇到问题向领导求助（非紧急），请领导用2种方式辅导下属解决问题
8、演练要求：预演20分钟；上台演练10分钟；点评20分钟/组
三人一组（下属，领导，观察员），围绕下属的一项求助或者制定目标，针对上面两种场景，领导采用自认为正确的方式，辅导下属解决问题或者确定下属的目标，结束后：
下属点评：谈谈自己的感受；领导在过程中有啥问题
观察员点评：对领导的方法做点评；你的感受如何？
9、不适宜教练式辅导的三种场景
10、研讨：结合你的业务总结出几大类业务场景？每类业务场景有哪些类型的业务问题？每类业务问题如何做教练式辅导？梳理出每类业务问题教练式辅导的流程
11、演练：每组选择一种不同的业务问题，按10中梳理的流程演练一遍，找出流程问题，优化流程
12、输出不同业务问题的教练式辅导流程。
三、 总结
掌握教练技术课程
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