课程大纲:
打造狼性营销团队课程
课程背景
营销业绩达不到预期,致使企业的战略实现打折扣等等,因此,让营销团队更高效且充满狼性是企业的重点追求。
本研讨从理念共有、危机意识、绩效管理、激励体系建设与管理,及团队建设等方面,聚焦提升执行力与营销狼性维度,做了系统的诠释,有案例,有讨论,帮助营销营销管理者建立系统化、结构化的思考,帮助企业解决营销执行力弱与狼性不足的问题。
企业收益
在企业层面共有核心理念;提升执行力,使营销团队充满活力
学员收益
建立理念;产生危机感;掌握绩效管理、激励,与高绩效营销团队建设与管理的方法。
参训对象:各级管理者。
课程大纲
一、 建立并共有“以客户为中心”的经营与服务理念
1、 谁是客户
2、 内部客户
3、 以客户为中心
4、 案例:“为客户服务是我们存在的*理由”
5、 让客户价值*化
6、 核心理念的“四化”(内化、固化、外化、物化)
7、 将核心理念渗透到营销的各个层面
8、 案例:让核心理念“看得见”“听得到”“摸得着“
9、 讨论:为什么必须以客户为中心?如何共有核心理念?
二、 惶者生存
1、 营销中的危机意识
2、 将危机意识传递到员工
3、 案例:华为让危机意识充满整个企业
4、 从前瞻性理性判断中看到危机
5、 讨论:从公司经营的角度,你看到了营销中的哪些危机?需如何化解?
三、 规范有效的绩效管理让营销团队充满活力
1、 绩效管理的逻辑框架与关键内容
2、 对营销员工的绩效管理
3、 对营销干部的绩效管理
4、 绩效管理的误区
5、 相对的公正公平原则
6、 营销干部的“能上能下“
7、 末位淘汰
8、 无情的制度、绝情的管理、有情的领导
9、 案例:带天鹅绒手套的铁手
10、 讨论:现有的营销团队的绩效管理有哪些弊端影响了执行力与积极性?建议如何改进?
四、 合理有效的激励使营销团队持续地“艰苦“奋斗
1、 以奋斗者为本
2、 给火车头加满油
3、 有效激励的基本原则
4、 物质激励
5、 非物质激励
6、 让激励更有效且效果持久
7、 案例:华为的激励
8、 讨论:如何克服激励“天花板“?非物质激励如何更有效?
五、 建立与管理高绩效的营销团队
1、 高绩效营销团队的衡量标准
2、 高绩效营销团队的关键要素(APIGA模型)
3、 做好情境领导,发挥营销团队的潜能
4、 案例:华为的营销团队建设与管理
5、 讨论:按照APIGA模型,你的营销团队建设与管理有哪些短板?如何改进?
六、 对话交流与总结
打造狼性营销团队课程