课程大纲：
管理者角色认知与转换课程
【课程概述】
我们组织中的大部分管理者都是从基层基层管理者中层管理者高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。
很多组织在将骨干员工提升为管理者后，如果没有进行系统的管理培训，将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的管理者”。
作为骨干员工时很有自信成为骨干员工就意味着工作能力比较强，但成为管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工，心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。
在组织中这种情况并不鲜见，被称为“*原理”：管理者的失败，因素很多，常见的原因，是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然遭到失败。
【适用情境】
团队管理者缺乏对自我和团队成员有效认知
对管理者的角色认识不清，依然沿用原有做业务的方式做管理
对不同的下属采用同样的管理方式，难以充分发挥每个员工的价值
团队管理者不愿意、不善于听取团队成员的意见
难以充分调动员工的积极性和投入度
团队氛围沉闷，凝聚力不强
团队管理者不能以身作则
管理者很辛苦，但绩效却不理想
管理者无法认清自身存在的问题，内心矛盾
管理层领导团队的技能和经验不足
管理者不能合理的制定计划，整合资源
管理者不能合理的布置任务，传递目标
团队管理者缺乏推动方法和意识
执行力不强
缺乏创新意识
课程对象：新任管理者及储备管理干部
【课程效益】
认识团队中管理者的重要性，使管理者的行为与团队共同理念保持一致；
建立管理者的信誉、提升管理者的前瞻能力，增强管理意识和管理艺术；
使团队形成相互信任、知己解彼，知法善用，目标共识和重诺笃行的良好氛围；
激发管理者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战；
引导参训人员的管理心智模式的转换，从全局出发，突破管理迷局，实现华丽转型。
课程讲授流程
第一天 上午
课程导入：
认知管理团队的两大要素：管理者和团队
管理破局模型导入：
管理者模型
团队模型
沙盘推演第一阶段：开局
沙盘规则和流程讲解
结果点评，知识点讲解
团队管理核心要素一：建立信任
构建团队成员相互信任的步骤：
1、了解充满信任和丧失信任团队的行为表现
2、信任分类：盲目信任，理智信任，不敢信任，不信任
3、认知构建信任的核心：成果、能力、动机、诚信
4、练习掌握基于弱点的信任建立工具
沙盘推演第二阶段：入局
结果点评，知识点讲解；
团队管理核心要素二：共识目标
构建团队目标流程：
1、目标定义，目标的意义以及如何设定目标
2、个人和团队目标设定的SMART原则
3、团队目标共识的SMART方法
1)SHARE 分享
2)MEANING 意义
3)ACHIEVABE 实现
4)RESONANCE 共情
5)TO BE EXAMPE 以身作则
沙盘推演第三阶段：识局
盘面点评，知识点讲解
团队管理核心要素三：知己解彼
团队知己解彼方法和流程：
1、团队角色问卷测评
2、八种团队角色讲解
1)智多星P
2)外交家RI
3)监督员ME
4)协调者CO
5)推进者SH
6)凝聚者TW
7)实干者IMP
8)完善者CF
沙盘推演第四阶段：拆局
盘面点评，知识点讲解：
团队管理核心要素四：知法善用
团队管理知法善用要点和流程：
1、区分四种团队成员成熟度；
2、学习四种团队管理形态
3、实施管理前OTAA重要的问题诊断模型
4、OTAA工具实践和演练
6、沙盘推演第五阶段：解局
盘面点评，知识点讲解：
团队管理核心要素五：重诺笃行
重诺笃行实施要点和流程：
1、有效激励的基础
2、团队有效激励的两大维度
3、有效激励的三大原则
4、有效激励的四大手段
5、沙盘推演第六阶段：破局
6、沙盘点评，知识点讲解：
7、大总结
课程知识点总结
分享学习体会与收获，制定自身行动方案
优胜团队颁奖
管理者角色认知与转换课程
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