课程大纲：

校招生带教课程

课程背景：
随着企业业务的不断扩展和团队规模的逐渐扩大，新入职员工和校招生往往缺乏足够的工作经验和技能，难以快速融入企业文化并为企业创造价值。对于新入职员工和校招生来说，快速融入企业文化、提升个人能力和实现职业发展目标成为了一项重要的挑战。为了帮助这些新成员更好地适应工作环境，提高工作绩效，企业往往会在内部开展一项针对校招生的辅导带教项目，而带教导师至关重要，本课程旨在通过系统的指导训练，帮助内部导师快速掌握辅导带教的方式方法，通过解决辅导导师日常带教中的冲突和挑战，确保校招生培养项目能够培养出高精尖人才，为企业的发展做出贡献。

课程收益：
培养校招生导师掌握辅导带教的基本知识和技能；
提高校招生导师在辅导带教过程中的沟通、指导和评估能力；
帮助校招生导师了解如何为企业培养和发展优秀校招生人才；
通过案例分析，提升校招生导师的领导力和辅导带教效果，并掌握解决辅导带教中存在的冲突和挑战的方法，以及辅导带教的经典理论和模型工具。
掌握辅导带教的经典理论和模型工具，并在工作中应用这些理论和模型工具。
通过以赛代练的模式在比赛中快速提升导师带教技能。

课程对象：
企业内训师+部门经理+业务骨干

课程方式：
理论讲授+实战演练+案例分析+小组讨论法+工具应用+以赛代练

课程大纲
导入
一、校招生辅导带教的理念与意义
1. 以组织发展维度
2. 聚焦业务结果维度
3. 以人才为中心维度
二、辅导带教的基本知识与技能
1. 辅导带教的流程与关键要素
2. 辅导带教的角色与职责
3. 辅导带教的挑战
三、辅导带教的目标
1. 教工作方法
2. 练思维习惯
3. 做工作规划
4. 查行动结果

第一讲：校招生带教辅导之沟通篇（领导力）知识技能态度
一、建立互信关系的方法与技巧
1. 以尊重为导向
2. 以需求为中心
3. 以理解支持为目标
二、两类校招生沟通技巧
1. 性格外向校招生性格特点
性格活泼
主动发言
有信心
容易与人沟通
希望工作能得到他人认同
沟通结构：及时肯定-赞美支持-赋予价值
性格内向校招生性格特点
紧张
缺乏自信
较少与人主动沟通
不能全身心投入工作
影响日后工作表现及潜能的发挥
沟通结构：肯定鼓励-关心支持-树立信心
善用非语言沟通技巧-55387法则
肢体要点
眼神要点
动作要点
语气要点
案例一：如何引导校招生快速融入企业文化
案例二：如何激发校招生的潜力与创造力
案例三：如何解决辅导带教中的沟通障碍与冲突

第二讲：校招生带教辅导之目标篇
一、 运用ASK模型分析特点
---知识（自身知识、公司知识）
---技能（岗位所需技能、要求）
---态度（职业精神、做事态度）
二、运用意愿行为和工作行为进行评估
1. 有能力有意愿-授权式
2. 有能力没意愿-支持式
3. 没能力有意愿-教练式
4. 没能力没意愿-指导式
三、制定赋能培养计划四步骤
1. 确定培养目标（时间、周期）
2. 制定培养路径（要求、结果、阶段、里程碑）
3. 确定所需协作资源
4. 制定风险预防方案
案例分享：某服饰集团校招生培育计划分析
实战演练：制定各部门校招生培养计划

第三讲：校招生带教辅导之落地篇
一、721法则
要素一：70%实践学习
要素二：20%导师帮助
要素三：10%知识学习
二、带教辅导六步曲
1. 说给他听
2. 做给他看
3. 让他说说
4. 让他做做
5. 回馈意见
6. 回头看看
实战演练：根据带教辅导六部曲现场1对1进行训练

第四讲：辅导带教中的冲突与挑战
一、辅导带教中常见的冲突和挑战
1. 沟通障碍
2. 目标不一致
3. 个性冲突
4. 资源不足
5. 分配不公
二、解决冲突和挑战的五大核心技巧
1. 保持冷静+耐心倾听
2. 三问减压+询问原因
3. 认同差异+求同存异
4. 反问需求+寻找方案
5. 达成共识+积极行动
案例分析：“校招生与老员工的那些事”
三、解决冲突与挑战5大注意事项
1）先处理好心情
2）不要急于解释
3）不要否定校招生
4）情绪是沟通*的杀手
5）好的感觉会积累，不好的感觉也会积累
课程内容：可根据企业要求定制

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