课程大纲：

凝聚团队的行为课程

通过《高凝聚团队的五项行为?》（The Five Behaviors of a Cohesive Team），参与者将学习如何以团队形式深度掌握模型的关键要素：信任、冲突、承诺、责任和结果，帮助专业人士、领导人以及组织发现并厘清到底如何打造一支真正紧密合作的高效团队。同时，此项目完美结合了Everything DiSC?, 促动个人更深的理解自身及他人，开发所有成员的技能和观点，避免将时间和精力浪费在政治斗争、困惑、灾难性冲突以及讨论错误议题上面，以便做出更快更佳决策。
《高凝聚团队的五项行为?》以全球畅销书籍帕特里克?兰西奥尼（Patrick Lencioni）的《团队协作的五大障碍》为依据，致力于帮助企业建立高绩效的团队，提升组织健康，极大提高团队凝聚力与执行力，是全球备受关注和信赖的版权课程。
《团队协作的五大障碍》全球已售逾250万份，是帕特里克?兰西奥尼的成名作。作者被《财富》杂志评选为“你应知道的十大新锐管理大师之一”，是国际*的商业演说家、管理咨询师和畅销书作者。本书通过独特的寓言叙述性镜头，独具开创性的团队理论聚焦于迈向成功的集体团队行为，揭示了普遍存在于团队中影响组织达成设定目标的团队协作的五种障碍。

课程目标
1. 深入了解“团队协作的五种障碍评测”工具，分析团队真实现状与需求
2. 学习有效地运用五项行为模型去发掘团队的潜能，确定团队效能提升的方向
3. 了解高凝聚团队的必要条件，学习提高团队协作能力的途径和方法
4. 掌握团队协作的技能与工具，了解构建高效团队的解决方案
5. 工作坊内容要点研讨

适合对象
职业培训师、咨询师、咨询项目经理、咨询公司负责人
企业大学负责人、人力资源总监及经理、内部培训师
企业董事长、CEO、事业部领导者、项目及团队负责人

课程大纲
1. 建立信任当团队成员相互坦诚、真诚敞开时，他们才能够建立基于脆弱感的信任

2. 掌控冲突当信任存在之后，团队成员才能投入到未经过滤的、具有建设性意义的理念辩论当中
信任是很基础又很脆弱的
建立信任需要时间的，如何加速
信任需要持续维护
良性的冲突特点
感觉不舒服的冲突
如何理顺冲突的流程
偶尔个体间冲突的影响如何

3. 兑现承诺当团队成员可以提出观点并就进行辩论时，他们对决策的承诺度将变得更高

4. 相互负责当每个人都承诺于清晰的行动方案时，他们将更愿意对彼此负责
列出团队集体做出的所有决定
澄清并反思所有决定
需要把这些决定写下来
将确认的决定与组织的关联部门沟通
责任要求对每个成员都是同等的
如何运用互相监督的压力增强成员责任感
营造负责任的文化，发挥领导的榜样力量

5. 关注结果建立更积极的信任、冲突、承诺和责任的*目标只有一个：达成结果
实现预设的结果
团队的结果高于个人或部门的结果
团队必须公示要达成的结果

凝聚团队的行为课程