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焦点沟通助推项目落地

讲师:张力珩天数:1天费用:元/人关注:2600

日程安排:

课程大纲:

助推项目落地课程

【课程背景】
每家企业都包含多个业务单元和职能岗位,由于员工各司其职才使得企业正常运转。但为了满足不停变化的市场需求,企业需要通过发起不同的项目来推进改革。由于项目是临时组成,虽然挑选出的成员具有很强的业务能力,但他们之间没有严格的层级关系,又都有本职工作和所属领导,导致任务中的沟通常常无效,无法落地执行。本课程以焦点沟通为原则,解决竞争升级的恶性沟通问题。在与他人观点发生冲突时,可以顺利推进项目直至完成。如果不了解焦点沟通法,不仅会影响团队士气,造成成员误解,最终导致项目失败。

【课程收益】
识别协同与合作的区别
掌握“目标漏斗”区分真假信息
有效使用“对比法”营造安全沟通氛围
运用“责任对话”提升非职权影响力
依据“三行一检“确认行动计划

【课程亮点】
互动性课程采用提问反馈式教学,培训师引发思考,学员积极参与。现场使用引导技术,真正实现共创培训结果,达到培训目的。
视觉性提高课堂吸收率,课程中使用不同的图画方式辅助学员记忆,梳理思维,呈现培训成果。
游戏性课程中设计较多游戏、案例、视频等,让学员在体验中学习,学习中快乐。

【课程对象】
部门管理者、储备干部、高精尖人才

课程内容
第一部分:热身、组建学习小组
划分学习小组,暖场游戏
(本章节通过小组游戏,快速培养团队默契,为之后全天的课程学习打好基础)

第二部分:项目的误区
识别工作中的“项目”
项目成功的三要素
项目管理流程(案例:路易莎的肺炎)
项目规划范围的正确描述方式
团队责任例会原则

第三部分:非职权影响力
“目标漏斗”识别真假目标
(角色扮演:拓展活动项目)
通过询问、确认、描述和引导确认动机
沟通中的两种行为识别出安全危机
运用“对比法”营造安全感返回对话
利用“责任对话”推进项目进行

第四部分:项目结果执行衡量标准
人际合作六种关系模式
实现“双赢”的共同策略
(探寻-开发-创建-达成)
案例讨论:与领导安排的工作发生冲突
利用三行一检确认目标达成
理解项目结果与预期的不同

第五部分:回顾与总结
回顾课程内容与相关知识点
推荐与课程主题相关书籍
全天课程呈现合影

助推项目落地课程

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