课程大纲：

实体门店引流公开课

企业痛点
新零售与传统门店的区别不仅仅是技术的进步，更是营销思维的颠覆。新零售门店营销三段：集客/引流/裂变，集客成为新零售门店的核心竞争力之一，《实体门店的集客引流》课程用大量实战、鲜活的营销案例，系统地讲解了小区推广、多渠道拓展、自媒体营销、老客户营销等店外集客的工具与方法，是传统门店转型的必修课程之一

适用对象
老板、店长

课程亮点
1. 引导学员主动营销全域拓客引流
2. 掌握零售门店集客引流六大系统
3. 培养线上线下一体的新零售思维
4. 整合资源打造区域市场最强势品牌
5. 创新营销打造门店业绩增长核动力

课程大纲 Outline
一、课程导入：新零售时代客户购买行为分析
1.数字化时代的零售变化（四浪叠加）
2.顾客购买决策七步骤
小组讨论：区分顾客/客户/用户关系

一、 集客引流第1剑：社群营销（3小时）
1. 基于目标客户的社群定位
1) 两种社群资源整合（小区+微信群）
2) 三种社群定位（拉新群、成交群、裂变群）
3) 四种社群类型（兴趣爱好、痛点交流、客户服务、身份认同）
实战案例：高端社群运营剖析
2. 社群运营与活动引爆
1) 社群运营的基本流程、工具
2) 打造线上线下联动的社群活动
实战案例： 某门店如何玩转社群营销
3. 六脉神剑社群营销之攻略篇
1) 如何让社群粉丝不退群
2) 如何引发话题激活僵尸粉
3) 微信群价值升级培训微课堂
4) 微信群价值升级粉丝福利群
5) 微信群价值升级粉丝生态圈
实战案例：经销商老周微信打赏客户

二、 集客引流第2剑：小区推广（1.5小时）
1．人员扫楼：“见什么人说什么话”话术
2．小区建店：小区建店五种模式分析
3．样板房：小区样板房四种推广形式
4．打包推广：买断推广将对手拒之门外
5．广告植入：15个低成本小区广告位
6．合纵连横: 联合家装公司深度推广
7．物业公关：物业公司情感关系营销
8．品牌联盟：利益联盟走向战略联盟
实战案例：马鞍山社区店运营模式

三、 集客引流第3剑：线上推广（3小时）
1．如何打造微信朋友圈营销
1) 微信朋友圈的人设（昵称、头像、签名、相册）
2) 微信朋友圈的四大文案内容模板
实战演练：现场辅导学员进行微信朋友圈包装
2．如何打造经销商抖音号
1) 抖音营销的四个原则
2) 打造抖音爆款作品八个内容
3) 如何做好直播带货
实战案例：某剃须刀品牌8000店直播
3．线上推广内容致胜
1) 讲故事：通过内容打造包装品牌
2) 立场景:还原消费者场景增加转化率
3) 造话题:通过话题增加新媒体曝光度
4) 借热点:借助热点实时话题完成新媒体推送
5) 做活动：通过线上的活动，增加粉丝活跃度

四、 集客引流第4剑：异业联盟（1.5小时）
1. 从活动联盟向战略联盟转型
1) 异业联盟合作的四种模式
2) 如何获得异业合作话语权
3) 从行业联盟到百业联盟
实战案例：新密市中小企业协会百业联盟
2. 不玩联盟也能实现异业带单
1) 如何用客户思维深挖异业带单？
2) 数字化时代如何打造个人IP
实战案例：杨总如何深挖联盟资源？

五、 集客引流第5剑：老客户裂变（1.5小时）
1. 老客户裂变的三种模式
1) 某门店消费全返利益裂变
2) 某门店吃年夜饭情感裂变
3) 某门店社群共创平台裂变
实战演练：设计一套本公司老客户裂变营销系统
2. 私域流量打造超级用户
1) 微信号的主权归属问题？
2) 触达用户：私聊、朋友圈营销、微信群、点赞评论
3) 私域流量转化的五个步骤
实战案例：宝岛眼镜的私域运营

六、 集客引流第6剑：生态圈营销（1.5小时）
1. 打造生态圈人脉圈子拓展渠道
1) 利益共享圈：跨界合作、私董会、联盟
2) 交情互动圈：同学会、商会、协会
3) 兴趣爱好圈：读书会、驴友、跑团、*俱乐部、游艇会
4) 线上社群圈：微信群
实战案例：某高端家装公司与二手房中介合作拓展客户
2. 打造个人IP生态圈营销方法
1) 已成交客户转介绍
2) 主动联络圈子关键人
3) 为社群提供活动支持

讲师介绍
李治江
门店体验营销运营管理研究专家
资历背景
上海圆石金融研究院产业研究员
*格理集团专家团成员
红星美凯龙鲁班家居学院特聘教练

实体门店引流公开课