课程大纲：

任职资格体系建设与应用课程

【课程背景】
据调查显示，90%的公司认为，制约企业发展的*因素是缺乏高素质的职业化员工。任正非曾经说：“少一点狭隘的民族自尊心就是国际化，少一些狭隘的主人翁意识就是职业化”。以奋斗者为本的人才战略，以及一批高素质的职业化员工帮助华为实现了人才领先、技术领先、管理领先。
从企业管理的角度，员工职业化不是自发的个人行为，需要企业建立一套员工任职的标准，它能象灯塔一样指明员工职业发展方向、象尺子一样评测员工任职能力的差距、象镜子一样帮助员工看清自己真实的能力水平，这套标准就是任职资格体系。

【课程收益】
明确任职标准：建立动态的任职资格管理体系，为员工职业发展指明方向、提供依据；
清晰职业发展：建立员工职业发展的多通道规划，激励员工提升职业化水平；
熟练建模方法：掌握任职资格体系构建、标准设计、认证评估的方法，提升建模、管理能力；
掌握应用技巧：掌握任职资格体系在人力资源规划、招聘选拔、培训发展、薪酬绩效中的应用，提升实践应用能力。

【课程对象】
企业中高层管理人员、人力资源管理人员

【课程大纲】
第一讲 谋未来：任职资格与人才战略
1、企业人才战略与企业竞争
-从人才战略看企业人才管理的趋势
-从关注职责到关注能力
-从履行职责到创造价值
-从关注业务到关注人才
-人才职业化是企业人才战略的检视标准
-任职资格管理推动人才职业化
2、正确理解与认识任职资格
-任职资格的起源与发展
-任职资格与职级晋升体系、岗位说明书、胜任力素质的关系
-任职资格VS职级晋升体系
-任职资格VS岗位说明书
-任职资格VS胜任力素质
-任职资格与企业组织能力建设
-任职资格与企业组织能力建设
-任职资格与员工职业生涯规划
-任职资格体系构建的基本流程
【应用工具】任职资格、岗位说明书、胜任力素质模型
【案例分析】华为、腾讯任职资格体系建设、某科技公司的任职资格项目微咨询规划
【小组讨论】任职资格与胜任力素质的区别？华为任职资格管理的发展
【实战演练】任职资格项目实施计划设计

第二讲 建通道：职位分类与职位通道设计
1、职位体系与职位分析
-职位体系概述
-职位体系是人才管理的基础
-职位分析是职位体系建立的基础
-职位分析的基本术语
-职位分析的原则
-职位分析的实施
-职位分析的一般流程
-职位分析的关键职责分析
-职位分析的主要内容
-职位分析的6W1H
-职位分析的常用方法
2、职位序列与职位通道设计
-职位序列的设计
-影响职位序列设计的因素
-基于部门职能的职位序列设计逻辑
-职位通道的设计
-职位通道主要构成因素
-职位分类与职业发展通道
【应用工具】职位分析6W1H、任职资格金字塔
【案例分析】某公司客服岗的职位分析、某公司培训专员的岗位说明书、华为的五级双通道
【小组讨论】职位与岗位的区别？职位是往高靠还是往低安排更合适？通道的长短宽窄如何设计？
【实战演练】关键岗位分析、专业族职位通道设计

第三讲 定标准：任职资格标准设计
1、任职资格的内容与体系构建要求
-从冰山素质模型看人才的任职资格
-任职资格标准的一般构成
-任职资格体系建设的要求
-从人才发展策略出发
-从战略与组织出发
2、基础资格标准设计
-基础资格的一般构成
-基本资格设计的要点
-学历
-格证书
-年资
-培训时数
-能力经验设计的要点
-专业经验
-必备能力
3、关键能力标准设计
-能力素质设计的内容
-专业能力
-通用能力
-管理能力
-胜任能力素质模型构建的流程
-标杆寻访
-数据收集与分析
-素质整理与编码
-建立素质库
-构建及验证素质模型
-关键能力行为等级标准设计的技巧
-行为语言与非行为语言
-行为标准的三层结构
-行为标准提取的方法
-行为要项设计的方法
-行为标准设计与描述的方法
4、贡献标准设计
-专业成果要求
-团队成长贡献
【应用工具】任职资格PBC模型、华为的专业任职资格三要项
【案例分析】某科技公司研发序列任职资格设计规范点分析
【小组讨论】如何设计职级的基本条件？如何描述出素质的区分度？
【实战演练】A序列基础任职资格标准、A序列不同层级岗位素质标准表

第四讲 做认证：任职资格标准认证管理
1、任职资格等级认证管理
-认证的目的
-任职资格认证机制设计原则及要点
-任职资格认证管理的组织
-任职资格认证管理的流程
-提名的方式
-行为认证的要点
-结果反馈的注意事项
2、任职资格认证实施的要点
-认证评估的原则
-认证人的选择
-认证评估的方法
-认证的形式
-认证晋升标准的管理
-适岗度法
-达标率法
-比例控制法
-指标控制法
-评估结果确定、偏差校准与申诉管理
-认证评估偏差校准的四种方法
-认证结果申诉管理
-认证答辩的管理
-认证答辩的流程及注意事项
-现场答辩设计
【应用工具】排序法、两两比较法、拉差法、均差法
【案例分析】某商业银行服务岗主管人员的任职资格认证评估
【小组讨论】谁容易对评估结果不满意？如何有效处理？评估偏差较大如何处理？
【实战演练】专业族认证资格模拟评估、管理族认证资格模拟评估

第五讲 求发展：任职资格在人才管理中的应用
1、任职资格在人力资源规划与招聘选拔中的应用
-任职资格与人才标准
-人才标准的四维五面
-基于任职资格的人才梯队规划
-基于任职资格的人才数量与质量规划
-结构化
-冗余度
-任职资格与人才供应链建设规划
-人才标准
-人才培养
-人才使用
-行为分级技术与人才动态管理规划
-动态的人才选拔标准
-动态的人才供应策略
-动态的人才梯队策略
-动态的人才发展策略
2、任职资格在人才培训开发中的应用
-基于任职资格目标/结果看过程
-目标导向的人才培养项目
-高潜人才学习地图
-任职资格与IDP发展计划
-明确IDP的总目标
-设定IDP的阶段标准
-问题导向的设计模式
-帮助员工认清真正的自己
3、任职资格在薪酬绩效中的应用
-基于职级系统的薪酬体系
-岗位盘点、职位分析
-职位评价、职位通道
-职级体系、薪酬策略
-薪酬设计、职位薪资体系
-基于任职资格的绩效目标与指标设置
-任职资格与IPOOC
-基于任职资格的绩效指标提炼：贡献路径图
【应用工具】IDP计划、贡献路径图
【案例分析】某集团公司从任职资格到人才盘点标准导入、某公司的基于任职资格的人才发展计划、某集团基于任职资格的学习地图与培训计划、某制造企业基于任职等级的技能工资体系
【小组讨论】如何选择继任者？如何根据员工任职资格现状设计IDP计划？
【实战演练】人才梯队策略研讨、关键岗位员工IDP计划设计

任职资格体系建设与应用课程