课程大纲：

管理有方领导有道课程

课程背景:
所有的领导者都绕不开以下两个根本问题：第一，别人为什么要接受你的领导？第二，别人为什么愿意接受你的领导？
围绕以上两个问题，本课程包括上中下三篇。上篇：领导力常识；中篇：领导力的*；下篇：管理之道与领导艺术。

课程收益：
1、理解领导力的本质，把握领导力的真相；
2、掌握提升领导力的五大方法；
3、掌握管理之道和领导艺术的思维及路径。

谁适合听
中高层管理者

课程大纲：
上篇：领导力常识
一、扪心自问
1、别人为什么要接受你的领导
2、别人为什么“愿意”接受你的领导
二、领导力的真相
2.1领导力经典认知
-领导VS管理
-权位VS权威
2.3领导者到底该干什么
-完成任务
-培养下属
三、领导力的六句口诀
-让我来
-跟我来
-我们一起来
-我来担责
-我来改变
形式&方法
【工具测评】：个人影响力之源
【角色扮演】：现场互动与呈现

中篇 领导力的*
一、管教照我说的做
1、树立权威
1.1 权威三角形
-职位权威
-专业权威
-关系权威
1.2 树立权威三步走
-基本素养“三字经”
-树立规矩“四步法”
-权威提升“六字箴言”
1.3如何管理“特殊员工”
-三种有害亲信
-四种有毒员工
2、建构积极关系
2.1领导力的本质是一种关系
-权力型关系
-交易型关系
-变革型关系
2.2构建关系的三个步骤
-把握下属需求
-满足与给与
-管理下属期望
形式&方法
案例分析：卡特教练的魅力
视频分享：王经理为啥hold不住下属
角色扮演：现场互动与呈现
二、说教我说给你听
1、四句口诀
-我说你听
-我做你看
-你说我听
-你做我看
2、有效授权
2.1 授权四件事
-授权悖论
-因事授权
-因人授权
-心理授权
2.2授权五心法
-授权的责任
-授权八步法
-授权五要素
-授权5层级
-三讲六步法
-授权*
3、辅导与反馈
3.1四种辅导方法
-就事论事
-就事论法
-就事论能
-就事论人
3.2两种有效反馈
-正向反馈
-负向反馈
形式&方法
案例分析：冲突是怎么升级的
课堂练习：写卡片
视频分享：求求你表扬我
三、身教我做给你看
1、以身作则
1.1领导是来做的，不是来当的
1.2要身先士卒，更要以身作则
1.3以身作则≠事必躬亲
1.2以身作则有标准
-以身作则的两大要点
-以身作则的六项指标
2、承担责任
2.1“承担责任”不是口号
-勇于担责≠悲壮担责
-优秀管理者的共性
-管理者的第一要务
2.2 承担责任的心智分析
-积极主动 操之在我
-关注圈VS影响圈
-受害者VS担责者
-担责的逆向思考
2.3 承担责任的要领
-迁善思维与结果导向
-担责的本质是解决问题
-承担责任的五句口诀
形式&方法
课堂练习：以身作则六项指标
角色扮演：从受害者到担责者
随堂测试：担责指数测试
四、请教你说怎么做
1、提问的价值和类型
1.1我不知道
1.2从给答案到提问题
-引导赋能
-承担责任
-主动思考
-自主自发
1.2提问的类型
-开放式问题
-封闭式问题
2、典型提问情境方法
2.1下属遇到问题来找你
2.2为下属赋能
2.3激发团队效能
2.4同频同率、先跟后带
2.5自我提问
形式&方法
视频分享：乔总的提问艺术
案例分析：我不知道
五、传教--你为什么做
1、避免价值观无价值
-从知和行两方面拉齐价值观
-厘清三个问题
2、将价值观细化为资质
-践行价值观的六项指标
-价值观纳入考核
-将价值观纳入日常工作
3、讲好故事，传递价值
-讲道理为什么“招人烦”
-讲故事的套路
-四种领导力故事
形式&方法
案例分析：价值观很空吗？
课堂练习：SCQA讲故事

下篇 管理之道与领导艺术
一、管理之道
1、管理者的六大思维
-底线思维
-系统思维
-客体思维
-边界思维
-灰度思维
-权变思维
2、管理者的“12345”
-一个本质
-两大修炼
-三个手段
-四项技能
-五大招数
3、管理者的平衡之道
-冷热之道
-赏罚之道
-宽严之道
-经权之道
形式&方法
案例解读：
（1）做决策而不是做决定；
（2）最短管理学案例的启示

二、领导艺术
1、卓越领导者三要素
-会看判断能力
-会说教育能力
-会给给予能力
2、塑造自己的领导风格
-缺陷的魅力
-妥协的艺术
-“五字心经”
3、演的就是你
3.1领导者本质上是演员
-本色表演与模仿表演
-真实表演与假面表演
-清晰表演与模糊表演
-规范表演与另类表演
3.2 领导力的秘诀就是表演
-表演就是让你更有“领导范”
-领导力表演的六大原则
-领导要会秀批评
形式&方法
案例分析：商业偶像第一人的领导力修炼
视频分享：曹操的四笑四哭
小组讨论：团队会议实验

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