课程大纲：

门店经营分析课程

课程背景：
市场竞争的加剧、存量时代的到来、新零售模式对传统门店销售的冲击之下，泛家居门店需要从公司化运营提高效率、门店经营分析提供决策依据、团队组建优化提高人效、门店管理工具和方法提高组织与系统效率等方面进行门店的精细化运营管理，以提高门店的竞争力。

课程收获：
本课程帮助经销商及操盘手了解公司化运营、门店的区域市场经营分析与规划、门店的运营管理等方面的知识与技能，提高门店的竞争力和管理效率。通过学习，学员能够更好地应对市场竞争，提高门店的经营效益。

课程大纲：
第一课、生意人到CEO的认知进化
一、泛家居经销商运营之痛
1、业务之痛
1）想做的多，能做的少
2）投入与产出的极限拉扯
2、人才之痛
1）无“才”可用
2）大“才”小用
3）小“才”大用
3、管理之痛
1）管理无序，面面俱抓
2）授权无能，事必躬亲
3）流程缺失，事因人成、也因人败
二、经销商的经营破局之道
1、公司化运营的概念和意义
1）公司化运营的概念
2）公司化运营的意义
3）公司化运营的七大优势
2、如何实现瓷砖门店的公司化运营
1）实现公司化运营的十大步骤
2）123公司化管理体系的建设
3、经销商运营思维的进化
1）经营者与管理者
2）生意人到CEO

第二课、CEO的经营分析能力提升
一、门店竞争力的自诊评估指标
1、门店竞争力的评估指标
1）产品品类和品质
2）服务质量
3）品牌知名度
4）价格竞争力
5）客户满意度
6）市场营销能力
7）供应链管理
2、门店店面的经营自诊
1）坪效自诊
-客流、成交率、客单值自诊
2）人效自诊
-组织、管理、运营自诊
二、如何进行门店经营分析
1、市场经营分析及目标制定
1）市场全景分析
2）战略地图锚定
3）市场竞争分析
4）经营目标的制定与实施
5）如何对目标实现可控
2、门店经营数据分析
1）门店经营数据分析的基本概念
2）门店经营数据分析指标
3）数据分析方法
4）数据分析的工具运用
如何运用数据分析商品结构
如何运用数据分析制定精准的营销策略
如何运用数据分析提高客户满意度

第三课、CEO的门店组织运营能力提升
一、公司化运营门店标准组织架构的搭建
1、组织设计须解决的四个关键问题
1）专业细分
2）组织形状
3）权利分配
4）部门设置
2、如何搭建业务组织架构
1）六种常见的销售组织结构方式
2）业务组织搭建考虑要素
3）业务组织搭建六大原则
4）组织搭建及变革的*模型
3、不同阶段经销商的组织架构设计
1）夫妻老婆店的组织架构解析
-规模分析、业务重点、组织设计要点解析
2）旗舰店的组织架构解析
-规模分析、业务模型分析、组织设计要点解析
3）公司化运营的单店组织架构解析
-规模分析、业务重点、经营战略方向分析、组织设计要点解析
4）公司化多店运营的组织架构解析
-规模分析、业务重点、经营战略方向分析、组织设计要点解析
二、门店岗位的薪酬设计及激励
1、传统薪酬绩效设计优劣势解析
传统”底薪+提成+分红“的模式
2、不同阶段销售人员的薪酬设计原则
1）企业初创期：创业激情+大浪淘沙
2）成长期：胡萝卜+大棒
3）成熟期：保健品+雷区效应
4）衰退期：面包+信念
3、增值型薪酬绩效设计解析
1）KSF薪酬全绩效模式落地六步曲
目标设定和业绩管理
绩效评估和差异化奖励
发展机会和职业发展
反馈与沟通
持续改进和评估
总结与实践应用
2）OP合伙人模式
OP合伙人模式的定义和特点
OP合伙人模式的价值和优势
OP合伙人的职责和职能
OP合伙人的工作方法和实践
OP合伙人实践应用和挑战
4、非业务人员的PPV量化薪酬模式
1）PPV的设计原理
2）PPV的独特价值
3）PPV的落地解析
三、门店管理制度的制定
1、成系统的管理制度的制定
2、制定制度的七大有效方法
四、门店日常管理及工作安排
1、门店管理的三叶草模型
2、如何高效安排日常工作
每日、每周、每月的工作安排及授权与监督
3、高效的会议管理三步进阶法

第四课、CEO的门店管理能力提升
一、门店管理的一点两面三三制
1、一点：经营目标的全团队导入
2、二面：经营作战方式的渠道设计
3、三三制：门店经营的人员三三制管理
二、门店的团队培养三大法宝
1、法宝一、搭班子
1）人才的进与出，保持团队活力
-保持合理的新老员工比例
2）人才的招聘
-选对人，赢在起跑线
-招聘的渠道与人才选拔方法论
3）人才的融入
-人才流失数字背后原因解析
-让人才快速融入的3式6法
4）人员的解雇
-主动离职的应对方法
-解雇的操作方法
2、法宝二、练团队
1）人才培养的价值
-团队人才的合理结构
-团队人才的优化步骤
2）团队的共性培养
-人才培养体系的建立
-人才考评体系的建立
3）团队的个性化辅导
-确认辅导有效性的五步走策略
-情境辅导与诊断式培养
-个性化辅导的工具使用
4）团队执行力的提升
-客观理解执行力
-执行力的基本功-目标与计划管理
-执行力的基本功-制度与授权管理
-执行力的关键技能-时间与流程管理
-执行力的关键动作-会议管理
三、法宝三、建文化
1、企业（门店）文化的重要性
文化的基石是什么？
文化对组织和绩效的作用是什么？
2、企业（门店）文化的深刻解读
文化是什么？
文化是如何形成并运行的？
文化的三个层次解析
3、企业（门店）文化的落地
文化的落地五步曲
如何做一场有效的团建活动
目标层面、思想层面、文化层面的团建落地

第五课：CEO的门店业务管理能力提升
一、销售管理的精细化运营
1、设计高效的销售流程和销售策略
销售全流程SOP系统
2、产品策略的五级动销模型
2、培养销售团队的销售技巧和服务能力
3、运用数据分析提升销售绩效
二、业务渠道的精细化运营
1、线下渠道的精细化运营
1）线下异业联盟拓客
常态化联盟运营
联盟运营机制建立
深度联盟的运营法
2）线下小区推广拓客
小区推广三板斧
小区地推十大问题破解
小区广告投放策略
小区推广公关常见问题破解
小区样板房营销策略
3）线下设计师渠道拓客
装饰公司、设计师渠道推广八步曲
4）老客户粉销系统的拓客
用户粉丝化
粉丝渠道化
渠道社群化
私域社群五步运营法
2、线上自媒体运营的引流获客
1）抖音+小红书、知乎、视频号的运营策略
（同城矩阵运营方法）
2）公域到私域的流量运营与转化
3）私域运营的高转化系统

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