课程大纲：

团队复盘策略课程

【课程背景】
随着环境日趋多变、不确定、复杂、模糊，无论是个人还是组织，都需要更快更有效地进行创新应变、提升能力。复盘作为一种从经验中学习的结构化方法，满足了 团队加速学习的需求，也是有效进行知识萃取与共享的机制。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 没有成功经验可以借鉴，只能靠自己摸索，具体该如何操作？ 不犯曾经犯过的错误，不被同一块石头绊倒，谈何容易？复盘让你“温故而知新”，助你将团队过去的经验转化为能力，并激发创新！
作为企业管理者，我们需要对失败复盘，避免重复犯错，更需要对成功复盘，才能不断复制成功。

【课程收益】
学会分析失败根因，避免犯曾经犯过的错误，提高组织集体智商；
梳理复盘的学习机理，提出创新的 “U型学习法”，总结成功经验，及时萃取沉淀企业*实践、形成规范化的运作体系;
整理出复盘的25个“坑”及其对策建议，把复盘真正做到位，避免走弯路。
明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求，帮助管理者成为复盘高手。
学会企业内应用和推广复盘，掌握具体的策略、行动步骤及注意事项。

【课程对象】
企业管理层、储备管理者、业务骨干

【课程大纲】
第一章：认识复盘
案例分析： 联想与万达是怎么炼成的“复盘”与组织学习 ? ?
一、什么是复盘？
1、复盘的由来？
2、为什么要复盘？
二、复盘对组织能力提升的意义
1、复盘的三个关键词
2、复盘，而非总结
3、复盘与行动学习、培训、绩效改进有什么区别
4、关于复盘的几个常见误解

第二章：复盘的操作手法
案例分析：*陆军与英国石油的“行动后反思”（AAR）步骤详解
一、U型学习法：复盘的学习机理
二、复盘与PDCA既有区别，也有联系
三、复盘的学习机制：单环学习与双环学习
四、复盘一般过程与步骤

第三章：复盘的内功心法
一、如何应用复盘？
二、复盘的本质与精髓
三、复盘的关键成功要素

第四章：团队复盘
一、复盘的类型：活动复盘、阶段（项目）复盘、战略复盘
二、团队复盘引导的“三阶九步”
三、多重迭代的项目复盘模式
四：将复盘嵌入经营管理

第五章：复盘中出现的典型问题
一、复盘的五个误区与七个关键因素
二、复盘的25个坑及对策建议
1、如何面对冲突？
2、如何平衡规范和创新
3、如何强化执行力？
4、管理者如何快速学习？
5、管理者如何影响员工？

第六章：超越复盘从复盘到组织学习
一、以“复盘”为基础构建组织学习闭环体系
二、启动复盘的三个“成长引擎”? ?
案例分析：联想、英国石油、*陆军的实践案例分析
三、六种嵌入式组织学习机制
四、打造工作学习生态圈
六、集体反思与交流

团队复盘策略课程